Supermercados Dia

Name: Supermercados Dia
Address: C. Madrid, 26, Alcorcón, 28921, ES
Telephone: 912 17 04 53
Rating: 3.6

Supermercado • Alcorcón

3,6 (149 opiniones)

Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

C. Madrid, 26, 28921 Alcorcón, Madrid

Reseñas de clientes

3,6

Basado en 149 reseñas

38%

23%

14%

19%

Dolly Martínez

hace 3 meses

Siempre he sido cliente de las tiendas DÍA pero estoy a punto de retirarme porque en esta tienda fui tratada de manera grosera y burlesca por parte de dos de sus empleados Viviana y Rogelio quienes al preguntarles por el punto de cocción que tendría una de sus tortillas la cajera Viviana me miró con asco y respondió que ella no lo sabe porque no come de esas cosas y de ahí llamando a voces a su compañero Rogelio quienes no aparecía y cuando por fin lo hizo fue para mí lo peor que pasó porque este hombre me trató muy mal y además nunca me quisieron entregar la hoja de reclamaciones pero ya me he quejado a su correo y se han puesto en contacto conmigo Espero que en verdad apliquen sanciones a este tipo de personal que lo único que logra es ahuyentar a los clientes

Respuesta del propietario

Dolly Martínez, lamentamos mucho leer este comentario, te pedimos disculpas. Para Dia su prioridad es brindar a sus clientes la experiencia y atención que se merecen. Por favor, detállanos más de lo ocurrido mediante WhatsApp en el número 686 202 090, o si lo prefieres en servicio.clientes@diagroup.com o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y. Pondremos en conocimiento al departamento correspondiente y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Un saludo y buen día.

OSCAR FERNÁNDEZ

hace 4 meses

Decir que tienen un cajero, que es una maravilla LUIS, un señor mayor con pelo gris, no se si es cubano, venezolano ni idea de donde es por que no le pillo el acento, pero super majo y simpático, tanto al que entra como al que sale siembre con una sonrisa y muy buen humor. Alguna vez tambien le vi en la tienda de la calle nueva. De verdad con gente asi da gusto, gran profesional

Respuesta del propietario

OSCAR FERNÁNDEZ, comentarios como el tuyo nos motivan para seguir ofreciéndote la mejor atención en todos nuestros supermercados. ¡Muchas gracias por elegirnos! ¡Descubre nuestros nuevos productos de marca propia descargándote la app ClubDia! ¡Hasta pronto! ¡Feliz día!

CRISTINA MARTIN NOVO

hace 4 meses

Hace unos meses fuy a comprar el pan y la cajera me cobró una barra bastante más cara, y como pagué con la app del banco, tardo bastante, e incluso, al final me lo tuvo que pagar en efectivo, pero Con muy malas maneras.

Respuesta del propietario

Hola CRISTINA MARTIN NOVO, muchas gracias por tu tiempo para dejarnos tu opinión, es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar. Por favor, dirígete a servicio.clientes@diagroup.com, o al WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para ofrecerte una solución. Muchas gracias, buen día.

Raquel Marqués

hace 10 meses

Llevo comprando desde que se abrió, si voy con bolsa siempre la muestro voluntariamente. Hoy me han dicho que muestre mi bolso, era una mochila. Nadie está obligado a mostrar su bolso por privacidad e intimidad. Aunque sea por política de la tienda. No voy a volver a comprar en este establecimiento. Era compradora habitual, los que trabajan allí me conocen. Es una auténtica vergüenza. Pierden una buena clienta.

Respuesta del propietario

Raquel Marqués, muchas gracias por tu comentario. Sentimos el malestar que nos transmites. En Dia nos esforzamos por brindar a nuestros clientes la mejor atención en nuestras tiendas. Cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, al número 686 202 090 a través de WhatsApp, o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y con el fin de mejorar y poder solventarlo. Muchas gracias, un saludo.

Isabel Frias

hace 11 meses

Personal desagradable, antipático, y con pocas ganas de trabajar, les da igual ver a 5 personas esperando para pagar que no van a caja hasta que no les avisas. Además el tema de limpiar la tienda es algo que no saben lo que es. Para ser un supermercado pequeño sorprende la poca educación, ganas y atención de sus empleados.

Respuesta del propietario

Isabel Frias, lamentamos mucho leer este comentario, te pedimos disculpas. Para Dia su prioridad es brindar a sus clientes la experiencia y atención que se merecen. Por favor, detállanos más de lo ocurrido mediante WhatsApp en el número 686 202 090, o si lo prefieres en servicio.clientes@diagroup.com o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y. Pondremos en conocimiento al departamento correspondiente y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Un saludo y buen día.