Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Alcalá de Henares

3,8 (116 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

Calle Alalpardo, 2, 28806 Alcalá de Henares, Madrid

Reseñas de clientes

3,8

Basado en 116 reseñas

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2
6%
1
16%
FM

Franko Matías

hace 3 meses

una que otra vez bueno no pasa nada si aún no hacen los pedidos pero esto es de siempre nunca los tiene hechos y para hacerlos tardan la vida entera nose si esto descuido (que lo dudo) o dejases o vaguedad

Respuesta del propietario

Hola Franko Matías, en primer lugar queremos pedirte disculpas por lo sucedido, esta no es la experiencia y atención que queremos para nuestros clientes. Por favor, dirígete a servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y y danos detalles de lo ocurrido. Nos pondremos en contacto con el departamento correspondiente para asegurarnos que no vuelve a suceder y te daremos una solución. Muchas gracias, un saludo.

DG

daniel gabriel pop

hace 5 meses

Bien para comer algo rápido y con bebida te sale por 3-4 pavos

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por tu reseña, daniel gabriel pop! Estamos muy felices de saber que tu experiencia ha sido 5 estrellas, ¡trabajamos día a día para ello! ¡Pregúntanos por nuestras novedades en productos de marca propia la próxima vez que nos visites! ¡Nos vemos pronto en tu supermercado Dia de Alcalá de Henares!

SF

Soledad Fermín Fernández

hace 8 meses

Soy del barrio de toda la vida y me gusta ir a día por sus precios y su panadería , pero es vergonzoso el personal , sobre todo la cajera , es maleducada y desagradable a no poder más .

Respuesta del propietario

Soledad Fermín Fernández, muchas gracias por tu feedback. Para Dia lo más importante es ofrecer la mejor atención y experiencia a sus clientes. Por ello, queremos disculparnos y pedirte por favor, nos cuentes todos los detalles en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Queremos evitar que vuelva a suceder. Muchas gracias, saludos.

D

Delia

hace 2 años

Mi experiencia llevaba años comprando ahí hasta que me mudé a reyes católicos, tengo el cole por ahí así que sigo haciéndo mis compras. La gente ahí son muy amables, atentas y dispuestas a ayudarte. Yo estoy muy contenta, todos los días le compro bollerías. Los que si que pediría que tengan cuidado en los horneados porque en algunas ocasiones me tope con una napolitana de chocolate guardado y puesto como fresco y a la hora se ponen duras como piedras al enfriar, cosa que no me a pasado con las otras. Lo resto genial tienen productos frescos. Recomendable

Respuesta del propietario

¡Rous Soto, gracias por elegir Dia! En nuestras tiendas intentamos ofrecer siempre los mejores productos. ¡Descubre nuestros nuevos productos de marca propia descargándote la app ClubDia! ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro supermercado Dia de Alcalá de Henares!

IW

Ika Wahine

hace 2 años

Me da vergüenza ajena lo mal educados que son los empleados en ese súper!! Yo soy latinoamericana y de verdad para nada me representan... lamentablemente soy del barrio y es el peor día de toda la zona!! Trabajan sin ganas, no te ayudan cuando tienes alguna duda y ni que hablar de los buenos días y menos si das las gracias... lo cortés no quita lo valiente!! Vergonzoso.

Respuesta del propietario

Hola angie zapata vanegas, muchas gracias por dejarnos tu opinión. Trabajamos día a día para brindar a nuestros clientes la mejor atención y experiencia. Por favor, cuéntanos lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, o por WhatsApp al 686 202 090. Sentimos mucho lo sucedido, no queremos que te quedes con ese sabor de boca.Muchas gracias, saludos.

NK

Nadia Khrapchun

hace 2 años

Si dice que abre a las 09:00, entonces debe abrir a las 09:00. Los clientes no deben esperarte en la puerta y salir porque la puerta está cerrada. Agrego, resulta que la entrada está del otro lado. Haga carteles que muestren cómo llegar a la entrada desde diferentes partes del edificio.Y escribe en la puerta que esté cerrada que la entrada no está allí, sino en otro lugar.

Respuesta del propietario

Nadia Khrapchun, gracias por valorarnos, aunque lamentamos muchísimo que tu experiencia y atención no haya sido la deseada. Cuéntanos más detalladamente, por favor, en servicio.clientes@diagroup.com o al número de WhatsApp 686 202 090. Queremos mejorar y evitar que vuelva a suceder. Muchas gracias, saludos.

LD

Larisa Diaconu

hace 2 años

He ido a comprar una berlina en la panadería y sin querer se me ha caído. Me he girado para preguntar qué hago, estando dispuesta a pagarlo, y una dependienta se me queda mirando con mala cara sin decirme ni una palabra ni darme una solución haciéndome pasar un mal rato. Al final la pagué como iba a hacer igualmente, pero con mala experiencia.

Respuesta del propietario

Larisa Diaconu, sentimos mucho que tu experiencia no haya superado las expectativas que deseamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, o por WhatsApp al 686 202 090 y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Muchas gracias, un saludo.

VB

Veronica Bermejo

hace 4 años

He estado haciendo la compra esta mañana y había una señora mayor buscando la leche y la empleada la ha empezado a chillar a hablar de malas maneras. En resumen, son unas mal educadas, y habiendo tantas personas en busca de trabajo ellas no se merecen el puesto que tienen. Vagas y encima mal educadas.

Respuesta del propietario

Gracias por tu comentario Veronica, en Dia intentamos que todo esté perfecto para nuestros clientes, por favor, cuéntanos más detalles de lo ocurrido en nuestro supermercado Dia de Alcalá de Henares a servicio.clientes@diagroup.com para ver cómo podemos mejorar. ¡Buen día!

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