Hiper Usera Cash

Hiper Usera Cash

Supermercado • Alcalá de Henares

4,2 (1.326 opiniones)
Supermercado Hipermercado Autoservicio mayorista

Acerca de

Supermercado con secciones de frescos como frutería, pescadería, charcutería, carnicería y panadería. Ofrece un extenso surtido de productos frescos y de calidad, además de una gran variedad de marcas para todas tus compras. Desde 1985 a tu lado.

Calle de la Argentina, 13, C. Argentina, 1, 28806 Alcalá de Henares, Madrid

Reseñas de clientes

4,2

Basado en 1.326 reseñas

5
53%
4
28%
3
10%
2
3%
1
5%
BS

Borja Schwarz Larred

hace 2 meses

Quiero destacar el muy buen trato recibido por parte de la trabajadora Isa, que me ha ayudado mucho a la hora de hacer un pedido grande. Da gusto encontrarte con gente así. ¡Nos vemos!

Respuesta del propietario

¡Desde Hiper Usera nos ha encantado leer tu reseña, Borja! Esperamos verte pronto.

G

Gilbert.117

hace 2 meses

Buen sitio para compras grandes como bares y familias numerosas o que coman mucho Precios de todo tipo y calidades igual Lo recomiendo......SI Le doy un 9/10

PP

Paloma Pina Pérez

hace 3 meses

Está genial! Tiene muchísimas cosas y algunas al por mayor, merece la pena para grandes compras

Respuesta del propietario

¡Gracias por tu reseña, Paloma! Desde Hiper Usera estaremos encantados de atenderte de nuevo.

SV

Sonia Valverde

hace 5 meses

Quiero resaltar que gran profesional es el carnicero como lo prepara todo como trabajaba y que amable...no se el nombre pero se que es de vallecas jejene...un 10 para el

Respuesta del propietario

¡Desde Hiper Usera nos ha encantado leer tu reseña, Sonia! Esperamos verte pronto.

RC

Rocio Camacho

hace 6 meses

Me gusta hiper Usera, pero tenéis que mejorar en los productos congelados en su mantenimiento y manipulación. Ya que se nota que se ha descongelado en algún momento y ha vuelto a ser congelado... Dos bolsas q me lleve y las dos estaba el producto pegado y con escarcha .. por lo cual indica q en algún momento se ha roto la cadena del frío... No volverá a coger productos congelados vuestros.... Hay que tener mucho cuidado con ello, eso no pasa las medidas sanitarias....

Respuesta del propietario

¡Hola, Rocío! Desde Hiper Usera estamos comprometidos con el cliente, es por ello que queremos ayudarte, ¿Podrías darnos más datos sobre tu incidente? Nos puedes dar más información en atencioncliente@hiperusera.es o llamando al 918609902. Un saludo del equipo de Hiper Usera.

JA

Jose A gallego

hace 7 meses

Está bastante bien de precio en bastantes productos, el personal es agradable, espacioso tanto dentro como fuera muy bien.

Respuesta del propietario

¡Gracias por tu reseña, Jose! Desde Hiper Usera estaremos encantados de atenderte de nuevo.

CR

Cristina RM

hace 1 año

Cada día ir al híper usera es más decepcionante. Cuando vas a pagar te cobran el IVA aún poniendo en ese cartel 5,59 con IVA. Te arrebata la persona encargada de ver estos errores sin tan siquiera pedir perdón de primeras. Te dice que todo cartel aparece con su IVA, pero qué casualidad que en este caso lo ponen en grande y en amarillo y no ponen nada o IVA 😂 Parece que va a heredar la empresa por las formas que tuvo. En otros supermercados, si son los que cometen el fallo, respetan el precio al comprador, que es lo suyo.

Respuesta del propietario

¡Hola, Cristina! Desde Hiper Usera estamos comprometidos con el cliente, es por ello que queremos ayudarte, ¿Podrías darnos más datos sobre tu incidente? Nos puedes dar más información en atencioncliente@hiperusera.es o llamando al 918609902. Un saludo del equipo de Hiper Usera.

JJ

Jose Jalai

hace 1 año

He sido cliente habitual de Hiper Usera Cash durante bastante tiempo, pero últimamente mi experiencia ha sido decepcionante. Desde hace al menos dos meses, he notado que la variedad de productos en las estanterías ha disminuido considerablemente. Cada vez que pregunto al personal, la respuesta es la misma: “Es por un cambio en el programa”, pero la situación no mejora y la falta de género sigue siendo evidente. Entiendo que puedan surgir cambios internos o problemas logísticos, pero dos meses es demasiado tiempo para una tienda de este tamaño. Espero que pronto solucionen este problema y vuelvan a ofrecer la variedad y el surtido que siempre les ha caracterizado. Por ahora, mi valoración es de 2 estrellas, esperando que en el futuro recuperen el nivel de servicio al que nos tenían acostumbrados.

Respuesta del propietario

Hola, Jose. Estamos implantando un nuevo sistema de gestión que mejorará nuestro servicio en todos los centros. Por este motivo hemos sufrido algunas incidencias puntuales en el abastecimiento. La situación se está estabilizando y estamos recuperando el ritmo habitual en nuestras tiendas. Agradecemos tu confianza y comprensión durante este proceso de mejora.

Otros negocios en Alcalá de Henares