maria sanchez
hace 4 meses
Fui a preguntar por el descuento que supuestamente hacen algunos supermercados por familia númerosa general, que no es la primera familia logroñesa que adquiere una es algun descuentillo que hacen por productos fresclo 1 centimo menos, (en supercor hacen un 10% en un vale al mes), que no es ayuda de nada, ante la pregunta en eroski , la dependienta llama a alguien por su nombre, viene el chico y dice no nosotros no hacemos eso nada de Cruz roja. Como si yo andaba pidiendo ayuda de Cruz roja ,hablo de una donación, en que cabeza cabe, que Cruz roja tiene que ver con familia númerosa, porque asume que yo voy a pedir y me manda a Cruz roja , Me trato como si anduviera pidiéndole, y hablo para todo el supermercado fuerte levantó la voz como si estaría metido en una cueva. Basta con decir no tenemos descuento por familia númerosa ve a otro supermercados. Pero el pensó al verme la cara que era irregular y venía a pedir. Y menciona a Cruz roja Cuando yo trabajo y me compro mi propias cosas. Estoy enfadada con este ser imprudente malpensado y precipitado.
Respuesta del propietario
Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Sentimos sinceramente que te hayas sentido mal atendida y comprendemos el enfado. En EROSKI queremos que cada persona se sienta respetada y escuchada, por eso tomamos muy en serio lo que nos cuentas. Si en algún momento tienes dudas sobre descuentos o condiciones, te animamos a consultarnos directamente por los canales habituales para poder darte una respuesta clara y adecuada. Agradecemos tu confianza y esperamos poder ofrecerte una atención cercana en tus próximas visitas.
