Spar (Lotería, alimentación)

Si vas a llevar un paquete. El dueño te lo recogerá si a el le apetece. Entiendo que si eres cliente de su tienda si lo hará. La chica que atiende cuando el otro señor no está si es un encanto. Estás 3 estrellas van por ella.

He acudido a recoger un paquete que ya constaba como disponible según la notificación de la empresa de mensajería. Aun así, el empleado se ha negado a entregármelo alegando que tenía muchos paquetes por organizar y que debía volver mañana. Resulta especialmente molesto porque mañana tengo un viaje y el contenido del paquete era precisamente para llevármelo. Si el sistema indica que está listo para recoger, no se entiende por qué no se puede entregar en ese mismo momento. Más allá de la situación, las formas han dejado bastante que desear, con una actitud poco resolutiva y nada orientada al cliente. Una experiencia frustrante y evitable con un mínimo de profesionalidad.

Trato amable y con mucha educación, sólo fui a recoger un paquete y todo genial y sin problemas. La tienda tiene de todo y carnicería propia. El señor que me atendió se merece un 10. Todo limpio y ordenado. Volveré sin duda a comprar alimentos y bebidas. Así SI.

Si estás pensando en usarlo como punto de entrega, vuelve a pensarlo. Pido este lugar como punto de entrega porque el horario que tienen en Amazon es hasta las 14.15 y apertura a las 18, el cual me va bien, llegas aquí y en el cartel de la puerta también pone ese horario. A laa 14.08 está ya cerrado, (Que me parece muy bien que casa uno lleve su negocio como mejor le parezca). Luego según la información de Google cierra a las 14 y abre a las 18.30. Como tienda será lo mejor pero como punto de entrega... ¿Nos ponemos un poquito de acuerdo con el horario? Que es un negocio pequeño que abre todos los días, muy bien, pero si te comprometes a ofrecer un servicio como este y no vas a poder cumplir con él, pues no lo ofrezcas o avisa de que vas a llevar el horario que te vaya bien. Pues nada, a probar suerte otro ratito a ver si puedo coger el dichoso paquetito.

He ido a entregar un paquete a las 20:40h y estaba cerrado, cuando en su página web y en la puerta pone que cierra a las 21h. Como era un envío urgente he llamado por teléfono para ver si alguien de dentro me podía hacer el favor, evidentemente había gente dentro que no ha querido abrir. No es la primera vez que veo el establecimiento cerrado fuera de hora. No le doy una estrella, porque se que no era el dueño del establecimiento