Supermercados Dia

Los precios y la calidad de algunos productos me gustan mucho. Se pueden mejorar otros otros.

Productos de muy buena calidad y precios muy asequible personal de las tiendas muy amables .

Es un excelente supermercado los productos de muy buena calidad y con el personal qué me a dado muy buena atención

Experiencia muy negativa en este DIA. No es algo puntual, ya venía de atrás. En otras ocasiones ya había notado malas formas: por ejemplo, al intentar canjear un cupón se me cuestionó innecesariamente con comentarios como “eso es para niños”. En otra ocasión, al comentar de forma educada que el tono no era adecuado a otra empleada, la respuesta fue defensiva, llegando a decirme “no te conozco de nada”, como si eso invalidase la posibilidad del trato y valorarlo. Quiero dejar claro que en todo momento mis comentarios han sido desde el respeto y con intención constructiva. Sinceramente, creo que es más razonable replantearse si el trato puede mejorarse antes que tomarse este tipo de observaciones a mal y actuar como se actuó. Es más si las llegan a pensar con calma a esta señora de la que hablaré se le fue totalmente de las manos y en mi opinión tuvo una actitud bastante infantil, de "bully" así como bastante inconsecuente. Hoy ha sido el colmo. Durante una compra normal, al hacer una consulta básica, una empleada (al parecer encargada, señora rubia bajita) me respondió con mala cara y malos modos. Al indicarle con calma que no me parecían correctas las formas y que fue desagradable, la situación empeoró, respondiendo de manera despectiva, diciéndome que si yo era “el de las críticas” y que ya me tenían localizado, haciendo caso omiso a lo que le decía, despreciandome, hablando por encima, manteniendo un tono claramente inapropiado delante de otros clientes y empleadas. Sinceramente se le fue la olla y su trato fue el clásico de... Te voy a decir lo que me dé la gana, te voy a humillar, menospreciar y me voy a ir de rositas. He de decir que se veía que esta señora tenía un mal día pero antes atendió a otro hombre con total normalidad. Entonces simplemente se creyó que me podría decir de todo sin consecuencias, qué le salió mal porque si no tengo testigos tengo formas de probar todo... Grabé a esta señora todo el tiempo. Bueno desde que empezó a increpar de malas maneras. Decidí dejar la compra y, al regresar para solicitar una hoja de reclamaciones, se me negó inicialmente de muy malas formas, indicándome que “dejara de incordiar” y demás expresiones contra el honor, señalando delante de clientes y empleadas la puerta para qué saliese de la tienda y que me fuera del local. Todo de muy malas maneras. Humillando. Tuve que llamar a la Policía Local para poder ejercer mi derecho, estos resolvieron la situación de forma práctica. Solo tras su intervención me facilitaron la hoja. La excusa de esta señora era que me quejo de cosas que me invento pero llamame loco parecen muy normales y asumibles y más si mientras me lo dices me tratas mal. ¿Un poco sin sentido no? Diablos, actuó como si mis quejas fueron lo peor que le ha pasado en la vida. 🤣 Cuando literal, son normales en un súper. A partir de aquí está señora empezó a morderse la lengua, supongo qué me subestimaste y con ello la capacidad de sabotearte tú misma tu propio día. Pero lo entiendo no es personal es simplemente tu nivel. Prefieres un cliente conflictivo que te grite, te insulte, te quedes callada y así te sientas mejor que ellos (como he visto en varias ocasiones en este local) a... ¿Admitir qué podéis cometer un error? ¿O tomarse un punto constructivo para bien y mejorar? No tenéis la formación adecuada en habilidades sociales básicas, ya qué en ninguna de las cosas que he dicho realmente se merecían algo así, es absurdo si lo piensas en frío. Lo curioso de todo esto es que en ningún momento pueden decir que yo haya sido irrespetuoso, lo cual deja bastante claro todo. Durante todo el proceso, la actitud fue tensa e inapropiada, cuando estaba cerca de mí, daba portazos, me miraba mal, con gestos y formas que generaban incomodidad innecesaria por parte de esta encargada. Un berrinche adulto en toda regla. Más allá del tiempo invertido en esta situación, lo preocupante es la reiteración en ese tipo de actitud, la negativa inicial a facilitar la hoja de reclamaciones y la falta de profesionalidad en el trato al cliente. Por mi parte, no volveré.

Siempre limpio, lineales surtidos, equipo muy atento. Es un establecimiento muy bien gestionado

El trato siempre genial y hay bastante variedad de productos. Sin embargo... Tenían que descargar un camión un sábado por la noche 😐y tuve que cancelarle al cliente su pedido de uber porque me dijeron que no lo podían preparar

La atencion del personal es perfecto. Están pendientes hasta de los niños que te acompañan. Siempre tienen una sonrisa. Y el sitio ha mejorado mucho con la ultima reforma, está muy bien. Además han ampliado horario y abren a medio dia que está genial.

Esta un poco sucio tienen comida podrida, si eso esta de cara al publico no quiero imaginar el interior. Deberian tener mas cuidado y mas con este virus rondando. Ponen en peligro a sus trabajadores y a la gente que compra vaya irresponsables