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Teresa Ferreño Seoane
hace 2 meses
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Soy clienta de Fernandez Ladreda. Estoy muy contenta con el trato de todo el personal, especialmente la carnicera, Vicky. Es atenta, eficiente, siempre se la ve muy alegre y atiende con una gran sonrisa. Sin duda una gran profesional
Respuesta del propietario
Teresa, en Froiz trabajamos diariamente para ofrecer a nuestros clientes un buen servicio y atención. ¡Gracias por tu confianza e interés en nuestra empresa!. Un saludo
FG
Feliciano García González
hace 3 meses
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Buenas tardes! Me llamo anita y todos los jueves y viernes hago la compra en el froiz de Fernández Ladreda para toda la semana. Por qué solo visito este super? Las distintas secciones tienen productos de excelente calidad, ofertas semanales y el trato es exquisito. Frutería, carnicería, pescadera..., todas ellas son muy profesionales y cercanas. Incluyo también a las encargadas y cajeras. Seguiré viendoos, un cordial saludo. Anita y familia.
Respuesta del propietario
Feliciano, gracias por elegir nuestro supermercado Froiz de León. Intentamos ofrecer siempre la mejor relación calidad precio en todos nuestros productos, y ¡Más Ahorro! con todas nuestras ofertas. ¡Gracias por tu confianza e interés en nuestra empresa!. Un saludo
AG
Angelica Gonzalez
hace 4 meses
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En si, todo super bien..
Lo unico es la carne que tiene un sabor a jabón, tuve una mala experiencia y decidí dar un oportunidad y todo bien pero luego el sabor en unos filetes y en una costilla fatal. Lastimosamente por carne no vuelvo allí
Respuesta del propietario
Gracias por dejar tu valoración Angelica. En Froiz ofrecemos productos de calidad a los mejores precios en productos frescos, de temporada, marcas líderes y marca Froiz. Intentaremos mejorar. Estamos a tu disposición en atencioncliente@froiz.es para cualquier consulta. ¡Gracias por tu confianza e interés en nuestra empresa!. Un saludo
HH
Hass Hamdoun
hace 5 meses
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Quiero destacar la excelente atención de Conchy. G. Es un verdadero ejemplo de profesionalidad y calidad humana; siempre recibe a los clientes con una sonrisa, sin importar lo larga que sea la cola. Me emociona ver cómo ayuda con tanta paciencia a las personas mayores y lo bien que comunica con clientes de todas las edades. Muchas gracias por estar cada día atendiéndonos con esa simpatía. ¡Un ejemplo a seguir para todo el equipo!
Respuesta del propietario
¡Hola Hass! Nos motiva para seguir haciendo nuestro trabajo cada día mejor. ¡Gracias por tu confianza e interés en nuestra empresa!. Un saludo
CP
Conchi Pellitero
hace 1 año
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Esta mañana estuve en el FROIZ de Fernandez Ladreda
Hay una cajera de unos 20 años con pelo largo, que es lo más desagradable que me he encontrado en mi vida
Te mete prisa sin haber cola y te lo dice de unas maneras como una verdulera gritando
Le hablas y no escucha
No sé qué pruebas hacen en este supermercado al personal. El resto son encantadoras, Pero concretamente, esta chica ya me lo han dicho más personas que compran ahí, que es muy borde si no sirve para estar de cara al público que busque escaleras para fregar
Creo que no voy a volver a ese comercio, mientras esta empleada esté ahí
Y pierde más el comercio que yo, porque me dejo mucho dinero al mes
Solo pido que me respeten es lo mínimo
Respuesta del propietario
Tomamos nota. Si quiere escribirnos para ampliar esta información, se lo agradecemos. Estamos a su disposición en atencioncliente@froiz.es. Muchas gracias por su confianza e interés en nuestra empresa. Un saludo
Práctico y con todo lo necesario. En FROIZ siempre encuentro lo que necesito: productos frescos, buen surtido de marcas y algunos productos locales que me gustan mucho. Las instalaciones están limpias y ordenadas, y el personal es amable y atento. Además, suelen tener ofertas interesantes que hacen la compra más económica. Ideal para compras rápidas o para abastecerse de todo en un mismo lugar.
Respuesta del propietario
Hola El_hawaiano, gracias por tus amables y atentas palabras hacia la empresa Froiz. Nos motiva para seguir haciendo nuestro trabajo cada día mejor. ¡Gracias por tu confianza e interés en nuestra empresa!. Un saludo
BA
Borja A. Rivas
hace 1 año
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Hoy dia 12 de febrero de 2025 el trabajador que se encontraba en la carniceria no ha querido atenderme.
En torno a las 21:00, un poco antes de que dieran las 21, me he acercado al mostrador de carnicería, con la intención de hacer varias compras, y este empleado ha decidido no atenderme.
Después de estar haciéndome esperar varios minutos, porque se notaba que esta MUY ANSIOSO POR SALIR, dado que estaba recogiendo, le he pedido amablemente si me podía hacer un quilo de ternera picada, iba con una lista con varias cosas mas.
Su contestación ha sido que carne picada no tenía, que ya había limpiado la maquina, que si quería otra cosa, le he dicho que no, y con las mismas se ha metido en la parte de atrás de la carnicería se ha puesto a limpiar, tenía mucha prisa.
Entiendo que la gente quiera salir a su hora, yo he trabajado muchos años de cara al publico, y en concreto, como jefe de turnos en otra cadena de Hipermercados.
Me he quedado anonadado con la actitud y el comportamiento del trabajador en cuestión. a lo que me he cogido algo para beber y me he ido a caja.
Cuando he llegado se lo he comentado a la cajera, que coincide que casi siempre me atiende cuando hago compra en vuestro supermercado, le he comentado lo sucedido y que no me había parecido bien la manera de actuar de su compañero, y me ha dicho varias veces que lo único que podía hacer era llamar a la encargada, que ella no era nadie solo una empleada mas, que no podía hacer nada, a lo que le he dicho que no hacía falta, que no me quería enfadar mas.
Os felicito, porque con los tiempos que corren, se nota que os sobran los clientes, y eso es algo digno de celebrar.
Iba a hacer la compra en vuestro establecimiento sobre todo por la carnicería, y la charcutería, que es lo único que me ha parecido bastante destacable respecto a otros supermercados, ahora ni eso.
Sintiéndolo mucho, tras la nefasta experiencia de hoy, dudo mucho que vuelva a hacer ninguna compra.
Gracias, y un saludo.
Respuesta del propietario
Tomamos nota de todo lo indicado e intentaremos mejorar. Ya le hemos contestado via mail y le pedimos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas. Estamos a su disposición para cualquier cuestión en atencioncliente@froiz.es. Muchas gracias por su confianza e interés en nuestra empresa. Un saludo
Lo más llamativo la limpieza. Personal muy agradable