Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Jaén

4,1 (402 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Charcutería Supermercado de descuentos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

C. Miguel Castillejo, 4, 23008 Jaén

Reseñas de clientes

4,1

Basado en 402 reseñas

5
53%
4
26%
3
11%
2
3%
1
7%
DP

DAVID PORRAS CASTILLO

hace 1 mes

Me quito 3 céntimos en mi cara y se lo quedo el cambio de 3 céntimos aunque me debía 18'50 euros y además no dejaba escanear el código QR pro.el escáner espero que mejore

Respuesta del propietario

Hola DAVID PORRAS CASTILLO, sentimos mucho lo que nos comentas. Trabajamos a diario para brindar la atención y experiencia que nuestros clientes merecen, y ser vuestro supermercado de confianza. Por favor, dirígete a servicio.clientes@diagroup.com, al número de WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para contarnos todo detalladamente y buscar soluciones. Muchas gracias, saludos y buen día.

AH

amparo higueras

hace 2 meses

Hola, el pasado viernes 10/07 fui a realizar la compra al supermercado DIA del Bulevar. En el momento de pasar por caja, la cajera con número de empleado 7250082, me dijo que estaba comprando unas galletas para helado que, según ella, yo había comprado y devuelto días antes por contener gluten. Le respondí que se estaba confundiendo de cliente, ya que era la primera vez que compraba ese producto. A pesar de ello, la cajera insistió y, con malas formas, me dijo literalmente: «Claro que has sido tú, lo sabré yo». Le contesté con educación que no era yo y que, si lo deseaba, podíamos comprobar mis compras en la aplicación de DIA. Su respuesta fue reprocharme que me había puesto borde y decirme que no me pusiera así, mientras hacía gestos y mostraba una actitud poco adecuada. La situación fue muy incómoda, ya que todos los clientes que esperaban en la cola se quedaron mirándome debido a la discusión que ella misma generó. En este caso, efectivamente, no era yo la clienta a la que se refería. Sin embargo, considero que eso es incluso secundario: aunque hubiera sido yo quien hubiera devuelto anteriormente ese producto, cualquier cliente es libre de comprar y devolver un artículo conforme a la política del establecimiento, sin tener que ser cuestionado públicamente ni verse expuesto a una situación tan desagradable y bochornosa.

Respuesta del propietario

amparo higueras, sentimos muchísimo tu experiencia. No es lo que queremos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalles de lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tramitarlo con el departamento correspondiente y ponerle solución. Muchas gracias.

MM

Marsukyta Marsukyta

hace 2 meses

Todo perfecto, las cajeras y demás trabajadores muy amable

Respuesta del propietario

Marsukyta Marsukyta, ¡nos encanta saber que tuviste una buena experiencia con nosotros! Siempre buscamos ofrecer los mejores servicios a nuestros clientes, por ello no te pierdas nuestro folleto semanal, para disfrutar de los mejores precios. ¡Vuelve pronto!

JG

Jessy Gomez

hace 9 meses

Hay un trabajador sin identificar ya que no lleva la placa con su nombre. Es súper desagradable, me ha hablado de malas maneras y arrojando la pasta que le pedí. No volveré a comprar en ese supermercado. Deberían de darle un curso de educación y respeto hacia el cliente. Deja mucho que desear

Respuesta del propietario

Jessy Gomez, muchas gracias por tu feedback. Para Dia lo más importante es ofrecer la mejor atención y experiencia a sus clientes. Por ello, queremos disculparnos y pedirte por favor, nos cuentes todos los detalles en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Queremos evitar que vuelva a suceder. Muchas gracias, saludos.

ST

Stranger Thing

hace 10 meses

Cajero con barba maleducado que te mira de malas y que habla con falta de educación cuando vas a comprar una simple botella de agua 10 minutos antes de que cierren. Señor, sé que hora es y me da tiempo de sobra a comprar una botella de agua. Gracias por vuestro servicio.

Respuesta del propietario

Stranger Thing, sentimos mucho tu experiencia e insatisfacción. Hemos tomado las medidas pertinentes para evitar que vuelva a ocurrir. Por favor, escríbenos a servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para contarnos más detalladamente y poder mejorar. Muchas gracias, un saludo.

SC

Solo Cristina

hace 1 año

Me gusta bastante. Los huevos de media docena XL son realmente grandes, ya no los hay en casi ningún sitio. El pan es natural y siempre hay melón y sandia cortados en mitades. Muy satisfecha con las dependientas, son muy amables.

Respuesta del propietario

¡Solo Cristina, gracias por elegir Dia! En nuestras tiendas intentamos ofrecer siempre los mejores productos. ¡Descubre nuestros nuevos productos de marca propia descargándote la app ClubDia! ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro supermercado Dia de Jaén!

VA

veronica anguita

hace 1 año

Siempre apetece entrar , bien situado. Limpio, ordenado .Muy agradables con los clientes. 😀

Respuesta del propietario

¡Hola veronica anguita! Nos alegra enormemente saber que has tenido una buena experiencia en nuestra tienda Dia de Jaén, nuestro equipo se esfuerza diariamente para ofrecer la mejor atención posible y así continuar siendo tu supermercado de confianza. ¡Te deseamos un buen día! ¡Hasta pronto!

RG

Rocío Gg

hace 1 año

La verdad es que según las distintas reformas que ha sufrido el local, ha cambiado mucho el ambiente. En concreto, como está ahora es genial. Los empleados son eficaces aunque a veces se hablan mal entre ellos. Los precios algo altos, pero hay ofertas

Respuesta del propietario

Rocío Gg, nos alegra mucho que nos elijas como tu supermercado de confianza y recuerda que puedes hacerte del Club Dia descargándote nuestra app Club Dia y disfrutar de muchas más ventajas. ¡Te esperamos pronto en tu Dia de Jaén!

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