Supermercados El Jamón

Me dieron comida caducada y cuando volví al jamón se pusieron a insultar que era de otra tienda les enseñe el tiket es horrible el jamón

Me cuesta dar valoraciones negativas pero creo que nadie merece (sea cliente o no) tal falta de respeto y desprecio. La señora de la charcutería, con gafas y rubia ya roza lo grosero. Nunca tiene un día "bueno", hoy tras terminar de pedirle lo que necesitaba me deja tirada la bolsa en el mostrador y sigue con la siguiente clienta. Afortunadamente, la señora que iba detrás de mí ha tenido más educación que ella y me ha acercado la bolsa con mis productos porque yo no llegaba al mostrador. Da asco soportar este nivel de bajeza y desinterés por hacer más amena la compra a unos clientes que en absoluto -al menos en mi caso- somos descortés o irrespetuosos. El trato de las cajeras daría para otro comentario aparte. Qué pena ir a hacer la compra y venirte con esta sensación.

Somos clientes habituales de este supermercado y vecinos de toda la vida de la zona. Desde hace tiempo, el acceso al establecimiento se ha convertido en un foco permanente de incomodidad para clientes y vecinos debido a la presencia continuada de personas pidiendo limosna justo en la puerta, con consumo habitual de sustancias en la vía pública, conflictos violentos y graves problemas de higiene que afectan directamente a la experiencia de compra. Comprar alimentos merece ser una experiencia mínima de limpieza, tranquilidad y normalidad, pero en este caso, lamentablemente, no lo es. Tanto los olores persistentes en la entrada como la sensación de inseguridad en las inmediaciones del establecimiento son una realidad diaria. Lo más preocupante no es solo la situación en sí, sino la falta de una respuesta eficaz por parte de la empresa. Tras múltiples comunicaciones formales y razonadas, la postura del supermercado resulta evidente: eludir responsabilidades derivando el problema a otras administraciones, sin adoptar medidas claras y visibles que protejan a su clientela y al entorno vecinal, y optar por una desatención reiterada al no responder a nuestros últimos correos electrónicos. Es una pena porque se trata de un establecimiento muy bien ubicado y muy utilizado por los vecinos, pero la gestión de lo que ocurre en él deja mucho que desear. Esperamos que esta reseña sirva para que se tomen medidas reales y se recupere un entorno digno tanto para comprar como para vivir. Actualización: La respuesta de El Jamón a esta reseña no es una respuesta sustantiva. Es la plantilla estándar de reputación online que repite en todas las reseñas, con las siguientes características claras en nuestro caso: 1. No aborda ni uno solo de los puntos planteados. 2. No asume ningún compromiso concreto. 3. Deriva de nuevo al mismo canal previamente inactivo. 4. Cambia deliberadamente de registro. Es una respuesta formalmente hipócrita, no solamente retórica. Lo que indica control de daños de imagen, no voluntad real de solución. Además, no beneficia a la empresa (aunque parezca lo contrario) porque deja constancia de que: • Tiene conocimiento expreso del problema. • Ha sido reiteradamente informada. • Ha optado por una respuesta genérica sin contenido. • Ha evitado entrar en el fondo del asunto. Resumiendo, esta respuesta de El Jamón no reabre el diálogo. Lo cierra en falso.

Desde luego que no volveré a comprar en la carnicería de este supermercado, en mi barrio tengo uno que está genial, pero me pilló cerca este y entré a comprar carne, el carnicero super desagradable con los que estábamos allí, sin empatía ninguna y con prisa. Así no se vende señor carnicero, hay que ser más amable con los clientes...!! 😡

Vivi una experiencia horrible hoy 18/10/2025. Primero en la zona de heladera un hombre me acosó pidiéndome mi numero y diciéndome que el me pagaría por sexo. Avise a una empleada y la muchacha me dejó esperando la ayuda, nunca regresó a asistirme. Luego en la zona de cajas se me ha metido una señora delante y como le dije que no podía hacer eso me ha revolcado con el canasto, nadie le dijo nada, parece que es normal que se comporten asi en ese mercado, no lo sé la verdad. Por último compré una oferta de bebida que incluía un vaso de vidrio, la cajera no contaba con el vaso y me han hecho esperar 15 min (con comida descongelandose en mi bolsa), NUNCA MAS VOY A IR A COMPRAR ALLI, soy nueva en Huelva y esta experiencia me ha parecido terriblemente fea, nadie me ayudo, nadie se disculpó, todo fue una falta de respeto constante, una tras otra.

El trato del personal es tan áspero y desagradable, que a partir de ahora iré al Carrefour. Sólo iré a la pescadería porque la pescadera es encantadora. El personal de la caja y reponedores es funesto en comportamiento y maneras.

Pues, lo ya comentado por otros usuarios, el personal en su mayoría con poco interés en el trabajo . Una actitud de pasividad impresentable, eso sí entre ello@s, se lo pasan genial.

Nunca he comprado,...y su GPS me marca, porque estoy sentado enfrente de él.!!!. No, porque este dentro. No puedo juzgar personalmente, porque ni entré ni hice 🛒 compras. Sé, que entra mucha gente y en donde entra gente ( sobre todo, en tiendas de 🫘🥝 comestibles...) , No es por visitar. Solo califique una cuestión, porque NO se nada de precios, ofertas oh por el estilo. No me hagan cuestionario de esta, porque nada se de la misma. Está en una planta baja, ..y creo que Google,sabe el resto. Horario de abrir, carrar, y....