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Las cajeras (sobre todo Peña) deben de entender que hay muchos tipos clientes, que no todo el mundo viste o tiene un perfil heterogéneo. A todos los clientes se deben de saludar cuando vas a cobrar, pues de el Jamón vas a cobrar. Y sinceramente no creo que el propietario de la franquicia o franquiciado esté de acuerdo con ese comportamiento. Ya me ha pasado muchas veces, estoy indignado a la próxima pongo una hoja de reclamaciones. Es que por favor: un mínimo de educación solo eso, que están trabajando. Seamos más humanos que no cuesta nada.
Respuesta del propietario
Buenos días Miguel,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
MF
Madel Fernández
hace 8 meses
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La atención en caja fatal. El chico atiende mal.
Respuesta del propietario
Buenos días Madel,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
TM
tepperven María Isabel
hace 1 año
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Solo para agradecer a todo el personal por su profesionalismo pero por sobre todo su amabilidad y pronta reacción el día que mi esposo se desmayo. Su actuación fue ejemplar, llamaron inmediatamente a urgencias y después de quedarse con el un buen rato, lo acompañaron hasta la puerta del edificio. Tengo ya 8 años haciendo todas mis compras ahí y solo tengo buenas cosas que decir, pero este incidente merecía ser mencionado. Muchísimas gracias.
Maria Isabel Flores Cano
Respuesta del propietario
Buenos días Tepperven,
¡Gracias por compartir su experiencia en nuestros supermercados! 🤗 De parte de todo el equipo le mandamos un fuerte abrazo.
Vamos a derivar su mensaje a los responsables para que tengan constancia.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
CD
Cinta del Rocío Ojeda duque
hace 1 año
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En tiempo puse una reseña no muy buena, pero es cierto que desde que está Avelino en caja, es bastante más rápido el ir a comprar, y a veces te cansa con su querer hacer las cosas rápida, un acierto el de este hombre!!!!
Respuesta del propietario
Buenos días Cinta del Rocío,
¡Gracias por compartir su experiencia en nuestros supermercados! 🤗 De parte de todo el equipo le mandamos un fuerte abrazo.
Vamos a derivar su mensaje a los responsables para que tengan constancia.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
MA
Maria Arrazola
hace 1 año
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Hola, comparto este caso que me pasó ayer. Entré a comprar un par de cosas y una de ellas un paquete de patatas, el cuál, abrí justo saliendo del supermercado, al coger una patata la noto rancio, giro el paquete y veo que está caducado. Vuelvo al supermercado, me dirijo a la persona que me había cobrado y me dice que pase y que coja otro. Mi sorpresa fue cuando al salir de nuevo por las puertas, me la encuentro comiéndose ella el paquete de patatas caducado. Me parece una falta de profesionalidad increíble. Y decir que no es la primera ni la segunda vez que me pasa que en este supermercado, que veo y compro cosas caducadas. ¡¡¡me parece alucinante!!!!!
Respuesta del propietario
Buenos días María,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
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Siempre me ha gustado este supermercado por su calidad y precios, pero la situación últimamente no es nada buena, parece que no tienen aire con las olas de calor que estamos teniendo tan frecuentes, lo que perjudica muchos productos y no quiero imaginar el horror que debe ser para los empleados... Deberían solucionar este problema.
Respuesta del propietario
Buenos días Manwell,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
AC
Antonio CAZADOR MORALES
hace 1 año
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Es una vergüenza de organización de este jamón, he ido a comprar un pescado congelado y está todo tirado y revuelto con las patatas, verduras etx, si vas a por el pan cuando ninwsta quemado está crudo, caseras con l cola hay el pasillo y hablando con clientas y enseñando fotos con el móvil, reponedores se bromas a voces con la clientas, frutas mal colocadas en fin un desastre, carnicería no repesta las ofertas, me quiso cobrar pechugas un 1,5o euros ma cara.
Respuesta del propietario
Hola Antonio,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
NF
NOTICIAS FRIKIS Videojuegos y Manga
hace 3 años
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Otro de mis jamones preferidos por cercanía y profesionalidad, gracias a Joaquín y a todo el personal actual por un trato genial, por cierto ojalá algún día pongáis en práctica la inclusión social y ofrecéis oportunidades de trabajo al colectivo de personas con discapacidad. Un saludo de vuestro vecino youtuber.
Respuesta del propietario
Buenos días Noticias Frikis,
¡Gracias por compartir su experiencia en nuestros supermercados! 🤗 De parte de todo el equipo le mandamos un fuerte abrazo.
Vamos a derivar su mensaje a los responsables para que tengan constancia.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!