Supermercados Dia

Muy grande. Con pescadería y charcutería -carnlceria. También tiene pan, bollería y comida preparada. Limpio

En relación a la tienda de Eustasio Amilibia de Donosti, los pollos asados que vendían antes los ofrecían en un envase con el jugo de su asado y ahora en una bolsa y una salsa aparte que no es del asado. Ya no me gustan y no los compro. Espero que rectifiquen porque es una lástima que hayan quitado algo que muchos comprábamos habitualmente.

Pésima atención al cliente y resolución de problemas del supermercado de amara. Compré una lasaña congelada, y me equivoqué de precio, había visto que costaba 1,79€ pagué no me dieron ticket a pesar de que siempre lo pido, me dijeron que como tengo cuenta dia se guarda en la app, al salir de la tienda revisé mi app para verificar que todo esté correcto y veo que la lasaña costaba 3,79€. Me devolví a la tienda, y le comenté a la cajera que me había equivocado o había visto mal el precio, pero que la lasaña que yo miré costaba 1,79€ y le comenté que no quería la que compré, que si me hacía la devolución por la otra. Llamó a un compañero para que mirara el precio. En caja también se encontraba otra persona, tal parece que la encargada de la tienda, la cual me comentó con un tono muy burlón e irritable "te haz cogido otra, no vas visto que esa dice sin gluten, la de 1,79€ es otra, estoy muy segura de eso" Le comenté que yo no quería esa, que yo solo quería la de 1,79€, que solo quería el cambio. A lo que la gerente o encargada expresa de manera muy sarcástica y malhumorada: "HAY QUE LEER" "LOS NOMBRES ESTAN CLARITOS PERO A LA GENTE NO LE GUSTA LEER" A lo que yo como cliente respondí que no estaba ahí para discutir, que solo quería cambiar mi lasaña. Luego la encargada siguió dándole órdenes a los demás empleados, y se marchó. Vuelve el chico al que habían enviado a verificar el precio, me dice que le acompañe, voy con él hasta las neveras y me muestra la lasaña de 1,79€, me la entrega y voy con ella a caja para que me la cobren. Al llegar la cajera me dice que tenía que llevarle también la lasaña anterior de 3,79€ la cual se llevó su compañero anteriormente para verificar el precio y me dijo que me devolviera a buscarla. Tuve que ir nuevamente hacia las neveras a buscar otra lasaña, para que me pudiesen procesar el cambio. Durante todo esto tuve que dejar el resto de mis compras en la entrada de la tienda en una de las cajas, porque me hacían ir y venir. Vaya manera de tratar a un cliente tienen en esta tienda, expertos en perder clientes con estas actitudes falta de respeto, mandándome a aprender a leer, siendo yo una persona profesional que así como cualquier otra puede equivocarse, para que un empleado venga y te humille de esta manera. En cadenas de otros supermercados(BM, Eroski), y hasta el mismo supermercado dia de otras ubicaciones, el personal es amable y resolutivo. En este supermercado Dia ubicado en amara, la amabilidad y el respeto parece que no es su mayor fortaleza. Muy mal rato me he llevado.

Tienda habitual de la marca. Amplia tienda con la oferta típica de productos con la que cuentan este tipo de supermercados, incluye producto fresco. Los precios son buenos, esta cadena es de las más baratas. Aquí el problema es la gestión de la cola para pagar, siempre hay que esperar mucho. No está mal.

Supermercado con amplia gama de productos aún con su poco espacio, los dependientes son muy majos pero le falta que sea más grande ya que le faltan varios productos. No cuenta con secciones de carne o pescado frescos. Le bajó otra estrella por el cobro en caja, 4 de cada 10 veces se confunden con el precio o con el cambio y más está vez que casi no me lo dan. Además, su actitud era incrédula pensando que no podría haberse equivocado.