EROSKI city

EROSKI city

Supermercado • Donostia / San Sebastián

4,0 (929 opiniones)
Frutería Supermercado Tienda de alimentos orgánicos Tienda de productos para mascotas Carnicería Pescadería Tienda de alimentación Panadería Tienda de artículos para el hogar Tienda de vinos

Acerca de

CI.ATEGORRIETA-GROS (DONOSTIA)

Gran Vía, 33, 20001 Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa

Reseñas de clientes

4,0

Basado en 929 reseñas

5
40%
4
33%
3
17%
2
4%
1
5%
DB

Dirla Bellorin

hace 1 mes

Encuentro lo q busco, personal amable y logro ahorrar con los descuentos

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que encuentras lo que buscas, disfrutas de un equipo amable y aprovechas nuestros descuentos. ¡Esperamos seguir acompañándote en tus compras y que sigas contando con nosotros! ¡Un saludo del todo el equipo de EROSKI!

A2

AROLSA 29

hace 1 mes

No vuelvo Le pregunto a la cajera si me puede descontar del saldo de la tarjeta el importe de los productos que llevaba…me dice que sí y luego me cobra normal😡😡

Respuesta del propietario

Lamentamos lo ocurrido y que no haya sido como esperabas. Para conocer más detalles y ayudarte de la mejor manera, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. ¡Gracias por comentárnoslo! Saludos, EROSKI.

SS

Sabrina Skirej

hace 2 meses

El personal más desagradable que te puedas encontrar, preguntar por un precio mal marcado y que te respondan “ni que me supiese todos los precios” Siempre que vengo me atienden fatal, ni pasando por caja automática te dejan en paz.

Respuesta del propietario

Nos importa cómo te has sentido y agradecemos que nos lo cuentes para poder mejorar. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros por los canales habituales para revisar tu caso con detalle. Un saludo. Eroski

OE

OSEL ETXABE

hace 1 año

Quiero expresar mi descontento por la experiencia que tuve en el mostrador de pescadería. Al solicitar una lubina, me ofrecieron una pieza que no era la que había señalado, sino una que estaba aparentemente "escondida" en la parte trasera del mostrador. Esta pieza era considerablemente más pequeña y mostraba signos de no estar tan fresca como las que estaban a la vista. Me resultó decepcionante, ya que confiaba en la calidad del servicio. Espero que este tipo de situaciones se pueda mejorar, ya que la confianza del cliente es fundamental. Gracias.

Respuesta del propietario

Buenos días, Sentimos muchísimo la mala experiencia que ha tenido en nuestra pescadería. Hablaremos con el equipo, para que eso no vuelva a suceder. Muchas gracias por su opinión, nos ayuda a ir introduciendoáreas de mejora. Un saludo, EROSKI.

AR

Andrea Ramos

hace 1 año

Charcutera incompetente. Le pides un producto al gusto del cliente y te lo pone como le da la gana. Además de eso, está casi echándote. Le pides un producto y cuando termina de ponértelo te dice; ¿así ya? Pues no, no está. El trato y la atención no son para nada las correctas.

Respuesta del propietario

Hola Andrea Ramos, sentimos mucho tu experiencia en nuestra charcutería. Hablaremos con el equipo e intentaremos que no vuelva a suceder. Saludos, EROSKI

Otros negocios en Donostia / San Sebastián