Supermercado • Donostia / San Sebastián
RAPID BUEN PASTOR
Alfonso VIII K., 6, 20005 Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa
3,9
Basado en 285 reseñas
Marian Narbaiza
hace 1 mes
Eroski Niessen maleducados impresentables parking muy cerca los coches de ahora arden por dónde se sale?
sujdr 61
hace 3 meses
Frecuento mucho este Eroski ya que abre todos los días con un amplio horario. Nunca he tenido una mala experiencia excepto hoy. Hoy domingo, he entrado sobre las 21:15 a comprar dos cosas. La única cajera que había estaba pasando los artículos a paso caribeño, formando una cola de hasta 5 personas (no había tanta gente en el establecimiento). Cuando era mi turno, en mitad de la operación, se ha puesto a gritarle a su compañero. No me ha mirado ni a la cara en toda la venta, ni siquiera un hola. Cuando he ido a pagar le he dicho que pagaría con tarjeta, me ha encendido el datáfono sin mirarme a la cara, he pagado y no me ha ofrecido el ticket ni me ha dicho adios, ha cogido los productos del próximo cliente y a seguido con la operación. Muy mala actitud de una persona que está trabajando de cara al público. Un desastre.
Respuesta del propietario
Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros cada día. Entendemos lo importante que es sentirte bien atendido en cada visita y tomamos nota de lo que nos comentas. Para poder revisar lo sucedido y darte una respuesta personalizada, te animamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Así podremos ayudarte de la forma más ágil posible. Agradecemos de nuevo tu confianza y esperamos seguir contando contigo en EROSKI. ¡Un saludo de parte de todo el equipo de EROSKI!
B. Ruíz
hace 4 meses
La atención es pésima. Las bebidas están calientes
Respuesta del propietario
Gracias por compartir tu experiencia, sentimos de verdad que la atención y la temperatura de las bebidas no hayan estado a la altura de lo que esperabas. Entendemos lo molesto que puede resultar. Si te parece, puedes indicarnos más detalles contactando con atención al cliente. Agradecemos mucho que nos lo hayas contado y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Diego
hace 5 meses
Muy mala atención. Pocos productos. No lo recomiendo.
Respuesta del propietario
Gracias por compartir tu experiencia Diego, valoramos que nos hagas llegar tu percepción. Entendemos que tu visita no ha cumplido con tus expectativas y queremos ayudarte de la mejor manera posible. Si te apetece, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos conocer mejor tu caso y ofrecerte una solución personalizada. Agradecemos de nuevo tu confianza y esperamos poder mejorar tu experiencia con nosotros. ¡Un saludo! Eroski
Iñigo Martínez
hace 4 años
Un trato estupendo. Pequeño supermercado de conveniencia dónde encuentras de casi todo a cualquier hora del día y de la noche, todos los días del año. 24/7 365, increíble. A muchos les va a sacar de un aprieto en más de una ocasión. Y los precios super contenidos. Un gran servicio.
