Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Donostia / San Sebastián

3,7 (303 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

José Maria Sert Pl., 1, 20018 Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa

Reseñas de clientes

3,7

Basado en 303 reseñas

5
36%
4
26%
3
20%
2
9%
1
9%
R

Roberto

hace 11 meses

En general los trabajadores son eficientes y amables. Hoy la balda del kefir estaba vacía a las 14:20. Les he preguntado, han dicho No Hay. Se han reido, que habría en dos horas. El responsable luego me ha explicado que el camión había llegado tarde, pero la respuesta no es de recibo. Al parecer falta capacitación por parte de la empresa. Es fácil perder clientes.

Respuesta del propietario

Roberto, muchas gracias por tu reseña. Sentimos que tu experiencia haya sido así, trabajamos a diario para ofrecer una excelente experiencia para nuestros clientes. Dinos más detalles de lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, o al número de WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Queremos seguir mejorando. ¡Muchas gracias! ¡Un saludo!

NE

Naiara Echeverria

hace 1 año

Vamos a diario y el equipo que trabaja en el mismo es muy amable y agradable (en especial Araceli) Está limpio y hay bastante variedad de productos. He estado en otros supermercados de esta cadena, y en mi opinión, a este le falta algo de variedad, hay productos que echo en falta, quizás sea por el tamaño del local...

Respuesta del propietario

¡Naiara Echeverria, muchas gracias por elegir nuestro supermercado Dia de Donostia-San Sebastián! Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, ¡por ello trabajamos duro para ofreceros lo mejor! ¿Te has descargado ya la app ClubDia para consultar el folleto y disfrutar de las mejores ofertas semanales? ¡Te esperamos pronto!

EE

E En

hace 1 año

No me parece adecuado que te cobren por un tarro que se te cae al suelo al intentar soltar una de sus malísimas bolsas de fruta, avisando para que nadie resbale con su contenido y de los modos y manera en que lo hizo el cajero. Eran 1,30 ridículos euros y el cajero empezó a soltar sandeces del tipo de que ellos no van a pagar, que accidente le da lo mismo etc... cuando un supermercado mete las mermas e incluso los hurtos en los precios finales al consumidor. En fin, muy muy feo detalle, pero de esperar en el servicio que suelen dar. Reedito la reseña porque encina, hay que aguantar al cajero llamándote la atención por la reseña puesta y culpandote por la rotura del bote..diciendo que pasa por usar la bolsa de fruta para meter el tarro, y no fue así, iba a meter aguacates y se me cayó el tarro dando yo aviso de los mismo. En resumen, encima MALEDUCADOS!

Respuesta del propietario

E Ekin, sentimos mucho tu experiencia e insatisfacción. Hemos tomado las medidas pertinentes para evitar que vuelva a ocurrir. Por favor, escríbenos a servicio.clientes@diagroup.com, o por WhatsApp al 686 202 090, para contarnos más detalladamente y poder mejorar. Muchas gracias, un saludo.

MG

Maite Goenaga

hace 4 años

La fórmula reforma que acaban de hacer me encanta, han dejado el super muy bien distribuido y las cámaras de fresco están fenomenal. La disposición de la caja también está muy bien planificada. Hay darles un diez porque lo han hecho en cinco dias. FELICIDADES A CADA UNO DE VOSOTROS.

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias Maite! Nos encanta que te haya gustado nuestra tienda de Donostia-San Sebastián. En Dia Online queremos regalarte tiempo para ti y para lo que tú quieras, por eso puedes hacer la compra online desde donde quieras y nosotros te la preparamos y te la llevamos a casa. ¡Gracias por confiar en Dia!

MJ

Miren Josebe Azpillaga Gurruchaga

hace 6 años

He entrado a hacer un poco de compra y muy bien, he encontrado todo lo que quería y había poca gente. Pero al llegar a la caja, como siempre en este establecimiento, la puntuación baja en picado. No me ha dado ni tiempo para vaciar el carro cuando el muchacho ya me estaba cobrando y, como de costumbre, no ma ha ayudado en meter a la bolsa ni un sólo producto. Esto es muy agobiante para mí. Ya sabemos que para lo poco que les pagan seguramente no está en sus cometidos ayudar a la clientela; pero es de sentido común y educación.

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