Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Donostia / San Sebastián

3,9 (198 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

Kale Berria, 5, 20001 Donostia / San Sebastián, Gipuzkoa

Reseñas de clientes

3,9

Basado en 198 reseñas

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41%
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29%
3
16%
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5%
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9%
AJ

Ana Juanatey Sánchez

hace 4 meses

Supermercado de confianza. Tienen todo lo necesario y es pequeñito. La compra se hace rápido y sencilla

Respuesta del propietario

Hola Ana Juanatey Sánchez, ¡gracias por elegir nuestro supermercado Dia de Donostia-San Sebastián. Nuestro objetivo es ofreceros los productos más frescos al mejor precio. Descárgate la app ClubDia para consultar el folleto y disfrutar de las mejores ofertas semanales. ¡Te esperamos pronto de nuevo!

SS

Sara Sofia Colorado Gutierrez

hace 6 meses

Hoy fui con mis compañeros de la universidad (todos somos latinos e íbamos con mochilas) las dejamos en la zona donde nos dijo el guardia de seguridad (muy hostil desde el principio) y se quedó uno de nosotros con las mochilas en la esquina de las taquillas. Después de esto el guardia de seguridad y casi que todos los empleados nos siguieron por toda la tienda cuando solo íbamos por agua con gas y unos edulcorantes. El ambiente se sentía muy tenso, y nos hizo sentir muy incomodos que nos siguieran a todos como si fuéramos a robar. Además fue obvio que era solo a nosotros ya que en la tienda también vimos otras personas que llevaban mochilas a las que no les dijeron nada. Finalmente cuando fuimos a pagar pedimos que nos dieran factura porque lo que estábamos comprando lo íbamos a usar para un proyecto de la universidad y se negaron a hacerla aunque lo pedimos en varias ocaciones. Nos sentimos discriminados e irrespetados por el guardia de seguridad y los empleados. No lo recomiendo si eres latino y joven.

Respuesta del propietario

Sara Sofia Colorado Gutierrez, lamentamos mucho leer este comentario, te pedimos disculpas. Para Dia su prioridad es brindar a sus clientes la experiencia y atención que se merecen. Por favor, detállanos más de lo ocurrido mediante WhatsApp en el número 686 202 090, o si lo prefieres en servicio.clientes@diagroup.com o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y. Pondremos en conocimiento al departamento correspondiente y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Un saludo y buen día.

YC

Yorleny Caceres

hace 1 año

Había un chico de pelo rojo muy majo , es cajero siempre atiende a los clientes de una manera muy maja , una vez mi padre se cortó el dedo con un producto en el supermercado y él incluso ofreció curarle y darle una tira para su dedo . No lo he vuelto a ver ni mi padre tampoco , es una lástima que el personal que es bueno en la tiendas lo descartéis o simplemente paséis de ellos; lo que hace grande a un supermercado no siempre es su producto es como nos atiende el personal y ese cajero es maravilloso

Respuesta del propietario

Muchas gracias por su valoración Yorleny Caceres, apreciamos mucho la opinión de nuestros clientes, tan necesaria para seguir mejorando. Cuéntanos tus sugerencias en servicio.clientes@diagroup.com o al WhatsApp 686 202 090. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!

BL

Benjamín Lujan

hace 1 año

Ayer fui a comprar y le pregunté al señor David unas promociones y su trato fue de una manera despectiva y omofovica tanto asi que se fue y me dejo hablando solo con tratos asi no dan ganas de ir a ese supermercado

Respuesta del propietario

Hola Benjamín Lujan, en primer lugar queremos pedirte disculpas por lo sucedido, esta no es la experiencia y atención que queremos para nuestros clientes. Por favor, dirígete a servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y y danos detalles de lo ocurrido. Nos pondremos en contacto con el departamento correspondiente para asegurarnos que no vuelve a suceder y te daremos una solución. Muchas gracias, un saludo.

GM

Gary Mixia

hace 2 años

Muy mal trato por una cajera en la mañana , de complexión robusta y cabello teñido, gritando a los compañeros, a los clientes, te atiende de mala gana, es muy borde siempre. Está no ha sido la primera vez. Quitando eso los productos bien y el resto de personal también

Respuesta del propietario

Gary Mixia, muchas gracias por valorarnos. Sentimos mucho que tu experiencia haya sido mejorable en nuestra tienda de Donostia-San Sebastián. Por favor, indícanos más en servicio.clientes@diagroup.com o al WhatsApp 686 202 090, para poder solventarnos cuanto antes. Muchas gracias, saludos.

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