Mercadona

Mercadona

Supermercado • Granada

4,0 (1.359 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Mercadona, empresa de capital familiar, es una de las principales compañías de supermercados físicos y online en España que tiene por objetivo asumir la responsabilidad de prescribirle a "El Jefe" (cliente) la mejor opción para satisfacer sus necesidades de alimentación, limpieza del hogar, higiene personal y cuidado de mascotas.

C. Américo Castro, S/N, Chana, 18015 Granada

Reseñas de clientes

4,0

Basado en 1.359 reseñas

5
45%
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27%
3
15%
2
6%
1
7%
ES

Eduardo Sánchez Rodriguez

hace 2 meses

Me he comprado unos helados porque en esta época hace mucho y me apetecía. Me valieron una pasta y encima me los traen agrios y con olor a vino. Una decepción viniendo de una marca tan reconocida como es

Respuesta del propietario

Buenas tardes, Eduardo. Para poder darte una respuesta, llámanos o mándanos un correo. 📞 800 500 220 · 📩 atencionalcliente@mercadona.es y revisaremos lo sucedido 🙏. Un saludo.

2

2V

hace 3 meses

Mi puntuación se basa básicamente en el personal de caja. Parece que para entrar como cajero en el Mercadona te piden que seas antipático. Gente sin educación, que no se digna ni a decirte hola, ni gracias ni nada. He pasado más momentos incómodos con cajeros de este Mercadona que ningún otro lugar. Lo más sorpréndete es que solo son las personas en las cajas. El resto de personal con el que he podido interactuar no tiene nada que ver con eso. Espero que le den un toque de atención al personal de contratación, y a ver si contrata gente que tenga ganas de trabajar de verdad, o al menos con un nivel básico de educación.

M

Marisol

hace 4 meses

Hace 25 años que soy cliente de Mercadona y jamás he tenido una queja, al contrario, sus productos de cosmética y limpieza son los mejores, incluso para personas alérgicas como yo, tanto es así que la mascarilla de colores que tienen deja el pelo genial y no produce alergias, yo no puedo teñirme, soy alérgica. Espero que Mercadona tenga a bien mantener ese producto y muchos más.Gracias Mercadona

MG

Marta Garcia Viso

hace 5 meses

Ya hoy fue el colmo, un segurata nuevo llamado Jose Manuel no quiso dejarme hacer la compra y, llamó a la policía, yo tengo dinero de sobra para comprar si quiero el Mercadona entero, con sus vigas y todo pero, una vez llegó la policía el segurata dijo que yo quería robar... En fin... . Era la excusa para que me la liaran y, como no tenían otra cosa que decir pues lo que se le ocurrió pero bueno, tengo todo grabado. El de seguridad me amenazó con que si publicaba su cara blablabla aunque, me da igual porque encima me han dejado sin hacer la compra con un coma diabetico y, dos perros de 14 años de los que la policía nacional dijo que no me hago cargo de ellos para que se los llevara la local... Un show vamos ... Sq ni aposta algo saldría tan absurdo pero oye que, lo tengo toooodo grabado. Hoy dia 22 de junio del 2026. Pero esperad que en redes van a ser subidos tooodos los vídeos, desde que entro por las puertas hasta que salgo del establecimiento. Que luego digan, simplemente diciendo que voy a hacer la compra, no a discutir y, no me dejan, me persiguen el señor segurata y otros dos empleados que la tienen tomada conmigo, igual sq soy muy guapa, puede ser pero vaya que... Cuidado que ahora los Mercadonas son como las discotecas, no te dejan entrar si no vas bien vestido jajajajajajaja Un par de trabajadores tratan muy mal a los clientes. Los dos con poco pelo, uno de ellos se llama Alfredo y el otro Iván (el tal Iván suele estar pendiente de quien entra en el establecimiento para ir detrás a ver si puede insultar o, provocar situaciones un tanto surrealistas donde como poco te dice que hueles mal o, que dejes los perros cagandose en tu casa... Como sabe que llevo perros si los dejo en el parking... Es una duda existencial que me hace dudar de su trabajo ya que tengo entendido que los trabajadores de Mercadona trabajan en el establecimiento), piensan que en ese Mercadona hay derecho de admisión que pone el mismisimo Alfredo. Ambos trabajadores son conocidos por ese trato, a uno en concreto, lo he visto en todos los Mercadona de granada, debe ser por el trato que dan a los clientes. Y si le pides sus datos y una hoja de reclamación, me refiero al trabajador llamado Alfredo, ni datos ni hoja de reclamación. Aunque eso me hace sospechar que en caso de que se la pidan y, la dé, no la hace llegar a consumo. Hubo un error y eso le dió motivos para tratarme como si fuese un delincuente y, además del trato horrible, decidir si la gente puede entrar o no en el establecimiento.

Respuesta del propietario

Hola 👋. Tenemos en cuenta tu comentario y lo hacemos llegar a los responsables. 📝 Un saludo.

R

Rocio

hace 7 meses

Fui al Mercadona y una de las cajeras que me atendió era super mal educada , me empezó a hablar mal porque estaba apartando el carro un momento para guardar las cosas en la bolsa y me dice ahí no se deja el carro llévatelo a su sitio a lo que yo le respondo que solo es para guardar las cosas que ahora me lo llevaba a su sitio y me dice que no que ella me guarda las cosas pero que me lo lleve a su sitio a lo que asiento y lo llevo , vuelvo para pagar y me habla mal y le pago y me voy al salir me doy cuenta de que me a cobrado de más voy para decirle que me haga la devolución y le dice ella a su compañero hazle la devolución a la chavala , me parece de falta de respeto que sin conocerte de nada le diga a una persona chavala y encima de todo que al cobrarme más no se disculpe , la educación nunca se puede perder y esa señora tenía muy mala educación

Respuesta del propietario

Hola 👋 Gracias por tu comentario. Necesitamos recopilar algunos datos más; puedes llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es

IL

Inmaculada López García

hace 7 meses

Me gusta Mercadona por muchos motivos, uno de ellos, el trato de sus trabajadores con los clientes.Y hoy quiero dedicar una reseña a Patri, una chica que está en la caja del Mercadona de la Chana. Me encanta pasar por su caja porque es amabilidad en estado puro. Siempre con una sonrisa, dispuesta a ayudar, a recomendar productos, a resolver dudas, pero sin entretenerse. Para mí, una gran profesional y una buena persona (esto se nota). Así da gusto ir a hacer la compra.

Respuesta del propietario

Hola 👋. Tu opinión es muy importante para nosotros 💚, la transmitimos a los responsables📢

JJ

JAVIER JIMÉNEZ

hace 8 meses

Este mercadona tiene muy buenas instalaciones para comer los platos preparados. Bastantes mesas, microondas, cubiertos desechables y todo muy limpio.

M

Marcos

hace 4 años

Lo que cabe esperar de un Mercadona , moderno este sustituye al que estaba en la calle Periodista Eugenio Selles , amplio y fácil parking gratis ,buena distribución de artículos y bastantes cajas , el personal muy amable

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