Cada vez que voy y pago en efectivo me dan de menos en el cambio y me dicen que para la próxima. Lo han hecho una chica morena con una trenza hasta la cadera y otra con pelo por los hombros, también se lo he escuchado decir a otros clientes así que supongo que esa es su manera de quitarle a todos un poco todos los días o no sé si es política de la empresa. No creo que si a mí me faltara dinero para pagar, lo dejaran pasar o si es su forma de obligarte a utilizar tarjeta. Estoy cansada así que ya no volveré.
Respuesta del propietario
Irene Mediona, lamentamos mucho leer este comentario, te pedimos disculpas. Para Dia su prioridad es brindar a sus clientes la experiencia y atención que se merecen. Por favor, detállanos más de lo ocurrido mediante WhatsApp en el número 686 202 090, o si lo prefieres en servicio.clientes@diagroup.com o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y. Pondremos en conocimiento al departamento correspondiente y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Un saludo y buen día.