Tu Super Río

Tu Super Río

Supermercado • Granada

3,7 (290 opiniones)
Supermercado Supermercado de descuentos

Acerca de

Cadena de supermercados con productos de marca propia de alimentación, bebida, droguería y perfumería.

C. el Calar, 3, Genil, 18008 Granada

Reseñas de clientes

3,7

Basado en 290 reseñas

5
43%
4
23%
3
13%
2
7%
1
14%
SS

Sara Stanga

hace 3 semanas

Vaya pena el cambio que han hecho... Una reforma claramente cara, para tener menos personal (que ya tenía claramente malas condiciones laborales), subir precios y recortar un montón la variedad de productos, especialmente los frescos... En un barrio como este. Pasa de ser un super apañao a ser un súper para no entrar! Y los años de sueldos mejores que habrían pagado por el precio de esas obras. Una pena!

Respuesta del propietario

Hola Sara, gracias por compartir tu opinión. Sentimos que los cambios realizados no hayan sido de tu agrado. Tomamos nota de lo que nos comentas sobre la variedad de productos y tu experiencia tras la reforma. Seguiremos trabajando para mejorar y adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes.

ML

Maria Lopez

hace 4 meses

Hace poco fui a comprar a este supermercado. La carnicera es muy maja y la cajera pelirroja con gafas muy amable tambien y muy atenta. Estaba todo muy limpio

Respuesta del propietario

Muchas gracias Maria por tu valoración te esperamos de nuevo

SF

Silvia Fernandez

hace 8 meses

Buen trato empleados muy amables te ayudan en todo lo que pidas y la carnicería mejor qe nunca a estado el mejor carnicero qe a estado ahora si compras carne xo confianza y te ayuda y te aconseja muy bien enhorabuena por los empleados qe hay

Respuesta del propietario

Hola Silvia, muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que te sientes bien atendida, que el equipo te aconseja, y que la carnicería está a la altura de lo que esperas. Comentarios así nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Te esperamos pronto!

GG

Germán Gutiérrez Rodríguez

hace 10 meses

Aun sigo atónito por el trato recibido esta mañana cuando he ido a comprar allí (cosa que al final no he hecho). No me han dejado acceder con mi mochila y la he tenido que dejar en caja. Pd: es totalmente ilegal no dejar acceder a un establecimiento con tu bolso/mochila/maleta.

Respuesta del propietario

Buenas Germán, lamentamos sinceramente lo ocurrido y comprendemos tu malestar. Sentimos que la situación te haya resultado incómoda. En Tu Super queremos que todos nuestros clientes se sientan bienvenidos y seguros, por lo que revisaremos este caso para asegurarnos de que nuestras normas se apliquen siempre con respeto y sentido común. Agradecemos que nos lo hayas comunicado y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.

MF

Maria Francisca Lopez Garcia

hace 1 año

Personal estupendo son educados, cercanos y muy trabajadores tanto ellas como ellos pero veo como clienta de hace muchísimos años están explotados. Referente a productos muy caros con precios muy inflados y de mala calidad sobre todo frutas y verduras siendo un Súper de barrio y deberían los dueños cuidar a sus clientes. Los precios disparados y cambian todos los días y no coinciden en muchas ocasiones con los del ordenador de caja. Cuiden yasus clientes y a sus trabsjador@s.

Respuesta del propietario

Gracias Maria por compartir tu opinión y por ser clienta desde hace tantos años, nos alegra saber que valoras el trato y el esfuerzo de nuestro equipo, que sin duda da lo mejor cada día. Lamentamos que tu experiencia reciente no haya sido positiva en cuanto a precios y calidad de algunos productos. Tomamos nota de tus comentarios para revisarlos internamente y seguir mejorando.

C

CGS773

hace 1 año

Venden básicamente sobras, todo al borde de la caducidad si no hay llegado ya y hay que estar mirando con lupa el estado de todo. Además suele estar todo sucio, pegajoso y bastantes productos sin precio. Y no es que sea barato precisamente. Los cajeros siempre muy amables, la culpa es 100% de la dirección.

Respuesta del propietario

Lamentamos mucho leer tu reseña y la experiencia tan negativa que describes. Nos preocupa enormemente lo que mencionas, eso no es el estándar de calidad y frescura que queremos ofrecer. Agradecemos enormemente que reconozcas la amabilidad de nuestros cajeros. Valoramos mucho tu sinceridad, ya que comentarios como el tuyo nos ayudan a identificar áreas críticas donde debemos actuar de inmediato. Vamos a revisar a fondo los problemas de calidad de producto, higiene y etiquetado de precios para asegurarnos de que se tomen las medidas oportunas y se corrijan estas deficiencias.

HC

Holden Caulfield

hace 2 años

Se agradece que mantenga al personal ya que marcan la diferencia con otras cadenas. Siempre amables, efectivos y serviciales. Lo malo es que los fines de semana suben los precios, aún así, sigue siendo un súper de barrio donde hay productos a buen precio, variedad y calidad. Insisto en que lo mejor es el personal joven y dinámico de la tienda, al que deberían mejorar las condiciones laborales, que muchas veces son pocos y no paran. Hablo de tu súper rio de Carretera de la Sierra

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias Holden! Agradecemos su tiempo en valorarnos tan satisfactoriamente. Siempre estaremos dispuestos a ofrecerle el mejor servicio. ¡Esperamos verle pronto! Un saludo :)

SS

Susana S

hace 8 años

Un supermercado de la cadena, amplia variedad en productos, el trato correcto; el horario es lo mejor, abren hasta los domingos (mañana y tarde). Los precios son más bien caros y algunas veces está un poco desordenado.

Respuesta del propietario

Gracias por su valoración. Siempre son bien recibidas para mejorar nuestro servicio. Saludos

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