Supermercats Consum

​Llevo años siendo cliente habitual de este supermercado, comprando prácticamente a diario sin haber tenido jamás un solo problema. Sin embargo, últimamente la atención al cliente ha decaído muchísimo por parte de algunos trabajadores. ​En dos ocasiones recientes nos han llamado la atención de muy malas maneras: una vez por entrar con una mochila y otra por llevar una bolsa de la compra del propio supermercado (algo absurdo si vas a comprar). Lo peor no es la norma en sí, sino las formas; una de las cajeras llegó incluso a gritarnos. ​Lo más frustrante es comprobar que estas "normas" se aplican según la persona. He visto a otros clientes entrar con mochilas y bolsas grandes sin que nadie les diga nada. Si existen normas de seguridad, deberían ser para todos, no solo para los clientes de siempre que jamás hemos robado ni causado un problema. ​No pido que los empleados sean la simpatía en persona, pero la educación básica es innegociable. Deberían revisar los criterios de su personal y cómo tratan a quienes les dejamos el dinero cada día. Una pena que por algunos trabajadores se manche la imagen del súper.

El supermercado está muy bien, pero la atención de una cajera JADE, grosera sin motivo alguno. Tiene que mejorar la atención al cliente.

Siempre tienen la nevera de las bebidas frescas, vacía! Ni Cocacola ni tè frio, con este calor. Y envcima le comentas y ni te contestan!

La verdad llevaba un tiempo yendo y estaba muy contento con el personal de tienda y los precios hasta que conocí a la gestora de allí. Todo el rato va pegando gritos, es muy vulgar e insulta a los trabajadores delante de los clientes. Lo siento, pero no voy a comprar en un sitio en donde no se respete a los dependientes. Gracias a ellos me enamoré del lugar, hasta que vi lo que había detrás... 😞

Hay una charcutera rubia con gafas de nombre Munt que no me gustó como me atendió la última vez. De por sí ya es bastante desagradable pero le pedï que me partiera unas alitas de pollo por la mitad y me contestó: -Ésto lo puedes hacer tú en tu casa. Yo no tengo cuchillos mi utensilios adecuados de profesional. En fin...aparte de ésto, alguna que otra vez también me ha contestado un poco desagradable. Por los demás trabajadores, por ahora no tengo ni guns queja por ahora. Gracias.

Siempre vengo a comprar aquí por la cercanía y la calidad de los productos, pero me temo que no volveré más. Hoy, Cuando entro en el establecimiento, pita mi bolso (más concretamente mi cartera), el cajero me pide dejarle mi bolso con todas mis pertenencias personales en la caja, y me niego a hacerlo. La respuesta del cajero es que el establecimiento "presupone mi mala voluntad". Evidentemente, no voy a dejar mi bolso con mi móvil, cartera con DNI, tarjeta de crédito y dinero en efectivo en la caja, porque puede pasar cualquiera y llevárselo sin que el cajero se de cuenta. Por ello, pido a la encargada la Hoja de Reclamaciones, a lo que ésta me entrega una hoja de "sugerencias de mejora" interna del propio establecimiento, cuando informo que esta no es la hoja de reclamaciones de la Generalitat, la encargada me dice textualmente, de muy malos modos, que ellos "nunca entregan la hoja de reclamaciones, sino una hoja interna de la empresa", a lo que informo que si un cliente pide la hoja de reclamaciones, el establecimiento está obligado a entregarla y sino, puede llamar a la policía local. Finalmente pude rellenar la hoja de reclamaciones, pero porque yo personalmente me di cuenta de que el documento que me habían entregado por "Hoja de reclamaciones" era en realidad un documento interno del establecimiento y que la encargada me estaba intentando engañar. He de decir que tanto el chaval que me atendió en la caja (el que me pidió el bolso) y otro empleado más que vino, fueron educados y cordiales en todo momento. No así la encargada, que cuando ha venido a entregarme la hoja de reclamaciones firmada, venía en tono chulesco y, al proceder yo a salir por la puerta, me ha empezado a gritar cual verdulera. Una pena que algunos empleados sean así de desagradables, y que la política de la empresa sea que el cliente tenga que dejar su bolso con sus pertenencias en la caja. Por lo que veo en otras reseñas no he sido la única a la que han hecho pasar este mal trago.

De normal 5 estrellas porqué son majísimos, pero que es esto de no dejar entrar a la gente con sus bolsos? Venimos cada día, tenemos nuestra tarjeta de fidelidad y ahora desde hace dos días nos miran mal por entrar con una bolsa de compra de una tienda de ropa o con un bolso, incluso nos han acompañado a dejar las cosas en otra caja por si ibamos a robar supongo. Me parece horrible, y más viendo que esta regla se le aplica a quien les apetezca, mientras nosotros dejabamos bolsas, todo el mundo entraba con sus bolsos y bolsas, motxilas, etc y nadie les decia nada😂 Esque increible, encima, 0 control, dicen que dejes las cosas en caja, pero ahi cualquiera dice que es suyo y se lo dan😂 Hacer el control a gente "sospechosa" no a los que venimos siempre... El trato debe ser el mismo para todos y no para algunos selectos.

Supermercado de barrio con carniceria, pescaderia y fruteria. Pan hecho al momento según momento. Ofertas en marcas. Marca blanca consum. Vino de bodegas Iniesta solo lo he encontrado aquí.