Bonpreu

Muy ordenado, limpio gran variedad de productos

Un buen supermercado para hacer la compra semanal. Destaco la amabilidad del personal, su pescadería y algunos de sus descuentos y promociones.

Asunto: Reclamación por venta de producto en mal estado – Gambas peladas Estimados/as responsables, Soy clienta habitual de su establecimiento desde su apertura y, hasta ahora, siempre he estado satisfecha con el servicio. Sin embargo, quiero expresar mi profundo malestar por lo ocurrido con mi última compra. El día 18/10/2025 , adquirí una bandeja de gambas peladas en la pescadería, presentadas como producto fresco. Al no llevar fecha de caducidad, confié en la profesionalidad del personal y en la frescura del producto. Sin embargo, al abrir la bandeja al día siguiente, el producto desprendía un fuerte olor a amoniaco y las gambas estaban blandas y en descomposición, signos evidentes de que no eran aptas para el consumo. Esto me obligó a tirar toda la paella que estaba preparando, ya que había mezclado las gambas con el resto de ingredientes, además del temor a una posible intoxicación alimentaria. Considero inaceptable que un producto vendido como fresco se encuentre en ese estado. Solicito que se investigue lo sucedido, se retire el lote afectado si aún está a la venta, y se me reembolse el importe del producto. Además, agradecería una explicación sobre las medidas que van a tomar para evitar que esto vuelva a ocurrir. Adjunto copia del ticket de compra y, si lo desean, puedo facilitar más información.

Cómo supermercado esun 100 porque encuentras cosas muy bien de precio y calidad , ahora tengo días yendo a comprar justo al que está en la luis pericot en Girona y las chicas ya te mandan directamente a las cajas según ellas rápidas , y teniendo ellas solo un cliente solo son excusas y las disque cajas rápidas llenas ya ni trabajar quieren y no es la primera ves que me pasa , así que dejo de ir mejor

Super mal trato por las trabajadores una experiencia horrible nos seguían constantemente i al preguntar nos responde de manera racista diciendo que esto es gracias a psoe i vete a tu pais espero que tengan acciónes hacia los trabajadores horrible las personas q trabajan alli , si no teneis ni para un vigilante mejor cerrar el super i esto obviamente que va ha llevarse una denuncia .