Como cliente habitual del Bon Área me gustaría dar una reseña negativa respecto a atención al cliente. Ya me ocurrió que no permitían comprar una bebida en botella y te oblibaban a comprar en pack entero. Personalmente pienso que eso es una auténtica estafa, nunca me ocurrió en ningún súper de esta empresa. Actualmente, un familiar, llegó a casa antes que yo esta tarde y antes de entrar se pasó por caja para comprarme una bebida en lata y la encargada dijo que ahora solo se podía comprar en paquete las latas también. La encargada de esta tienda también es bastante quisquillosa, borde, con un carácter prepotente y desagradable. Visito el súper con regularidad ya que no tengo muchas opciones, pero para personas que están de paso no lo recomiendo. Los empleados por otro lado son muy agradables. Si veis a alguien rubia, pelo corto, rizado hasta el cuello y con gafas no recomiendo entrar de ser el caso. En caso contrario por mi experiencia personal merece la pena. A medias... Solo por la buena atención de los empleados como mínimo califico con dos estrellas. Ya podría estar agradecida de ellos y mostrar algo más de respeto en general.
Respuesta del propietario
Hola Paco, en respuesta a su queja en la que nos manifiesta el incidente sufrido en la tienda bonÀrea, en primer lugar, pedirle disculpas en nombre de toda la organización que representa todas y cada una de nuestras tiendas. Desde bonÀrea se ha contactado con la responsable de la tienda para informarle de los hechos y para que tome las medidas oportunas. Esperando sepa disculpar el hecho que nos ocupa y que continúe confiando con nosotros, quedando a su disposición, reciba saludos cordiales.
