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Pequebabies Academia de Inglés
hace 3 meses
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Es una pequeña joya que encuentras en búsqueda de los pocos Día que quedan. Es pequeño pero siempre encuentras tus favoritos de siempre. Ahora abre los domingos
Respuesta del propietario
Pequebabies Academia de Inglés, comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando para ofrecerte en todos nuestros supermercados los mejores productos y los mejores servicios. Recuerda no perderte nuestro folleto semanal, ¡todas nuestras ofertas y novedades están esperándote!
¡Que tengas un gran día y esperamos verte pronto en nuestro supermercado Dia de Caranza (Ferrol)!
MM
Montserrat Maroño dopico
hace 3 meses
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Trato muy agradable económico y muy buena calidad
Respuesta del propietario
Montserrat Maroño dopico, nos alegra mucho que nos elijas como tu supermercado de confianza y recuerda que puedes hacerte del Club Dia descargándote nuestra app Club Dia y disfrutar de muchas más ventajas. ¡Gracias por elegirnos! ¡Te esperamos!
SM
Sese Montenegro yusta
hace 5 meses
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Este super tiene un chico que creo que es reponedor es mui alto ,chema creo que se llama es super agradable te ayuda en todo y a la gente mayor la trapa super bien, el siempre te acompaña a por el producto que no encuentras , es una pena que no rote de turno ya que casi siempre está de tarde , un diez por ese chico
Respuesta del propietario
¡Sese Montenegro yusta, muchas gracias por elegir nuestro supermercado Dia de Caranza (Ferrol)! Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, ¡por ello trabajamos duro para ofreceros lo mejor! ¿Te has descargado ya la app ClubDia para consultar el folleto y disfrutar de las mejores ofertas semanales? ¡Te esperamos pronto!
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Una auténtica vergüenza,trato vergonzoso hacia los clientes por parte de la encargada y alguna de las empleadas,definitivamente pasan de todo,unas vendidas.
Respuesta del propietario
J R, muchas gracias por tu comentario. Sentimos el malestar que nos transmites. En Dia nos esforzamos por brindar a nuestros clientes la mejor atención en nuestras tiendas. Cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, al número 686 202 090 a través de WhatsApp, o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y con el fin de mejorar y poder solventarlo. Muchas gracias, un saludo.
TR
toni ribeiro
hace 11 meses
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Este super no trata bien a los clientes,al menos, a algunos de nosotros, preguntas por algo y te contestan de mala forma ,como si les molestaras y algunos productos dejan mucho que desear , por ejemplo, la carne de pollo,por 2 veces la he visto pasada de fecha en la cámara.
Además ,últimamente os estáis subiendo mucho a la parra con los precios, en cualquier otro súper ,se encuentran más baratos y de mayor calidad.
Si a vosotros no os importa ,a mi tampoco ,sobran súper y mi dinero ,me gusta gastarlo donde se lo merezcan.
Luego no os quejéis si cogemos el coche y nos vamos a las grandes superficies,tipo alcampo.
Respuesta del propietario
Hola toni ribeiro, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Dia de Caranza (Ferrol) no haya cumplido las expectativas que deseamos. Nos esforzamos mucho para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos apena ver que no lo hayas percibido así. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, al WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para poder solucionarlo. Muchas gracias.
MM
Martina Molina
hace 1 año
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Es como la 8° vez que compro algo en mal estado. La cadena de frío se la pasan por el arco del triunfo, hacen la reposición de frío de forma pésima. Tanto en nevera de quesos y Yogures, como en la de carne. Es que la fecha de cacidad está bien pero el producto no, eso es la cadena de frío por que encima pasas por hay y las tienen abiertas y las dejan hay un buen rato. Pero es que en la de helados igual, he comprado cajas de helados que estaban derretidos!! Es alucinante. Antes, 2-3 años atrás funcionaba bien, pero ahora... El trato bien, pero la reposición... Deja muuucho que desear e incluso yo muchas veces les he dicho que la cartelera estaba caducada por las promociones!!! En fin muy mal
Respuesta del propietario
Martina Molina, sentimos mucho lo ocurrido. No es la experiencia por la que trabajamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tomar medidas. Muchas gracias.
SD
Sabela Díaz Sánchez
hace 1 año
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Hace unos años este supermercado funcionaba genial, ahora todo lo contrario. Hoy he ido a comprar sobre las 8 de la tarde y había en ciertos productos carteles de ofertas que no estaban disponibles en ese momento, lo cual me ha parecido una forma de engañar a los clientes a pesar de que en la letra MUY pequeña ponga la fecha de duración de la oferta. Cuando se lo he ido a comentar a la chica que trabaja ahí me ha contestado de malas maneras y de una forma muy borde, que la culpa no era de ellos por poner ofertas cuando no son sino mía por no leer bien la letra que, repito, era muy pequeña para que no se vea. Es un super al que solo voy en caso de necesidad porque es bastante caro y, aunque hay personal muy amable, hay personas como esta chica que dejan mucho que desear.
Respuesta del propietario
Sabela Díaz Sánchez, sentimos muchísimo tu experiencia en nuestra tienda de Caranza (Ferrol). Pondremos en marcha la tramitación con los departamentos correspondientes. Cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para ponerle solución. Muchas gracias.
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El súper no está mal,normalito pero tienen casi de todo.En cuanto al cajero que me cobró ( un chaval de unos 30 años) , lo siento pero no es lo suyo.Ni hola,ni buenos días,ni nada.... ( yo se los dí) y,después de pagarle,tira el ticket en el mostrador, le digo : " gracias, chao" y me contesta bajito : "vale".
Supongo que estará mal pagado o le fastidiará trabajar un Sábado pero a los demás nos pasa lo mismo y lo mínimo que hay que tener es un poco de educación.
"MAL" así vamos "MAL"
Respuesta del propietario
¡Hola Roger Vigo! ¡Muchas gracias por tu opinión! Nos gustaría saber más detalles de cómo fue su visita, cuéntanos en servicio.clientes@diagroup.com o al WhatsApp 686 202 090. Queremos seguir mejorando para ofrecerte una experiencia 5 estrellas. ¡Un saludo!