PG
Pablo gonzalez
hace 1 mes
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He ido en varias ocasiones y tienen el cargador de vehiculos electricos desactivado o ocupado por gente que ni esta comprando pero en muchas ocasiones desactivado, no veo porque promocionan algo que no dan. Por otra parte sulen tener los linealea de herramientas medio vacios.
Respuesta del propietario
Sentimos mucho la mala experiencia que has tenido durante tu visita. Agradecemos tu comentario y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando. Un saludo.
SC
stefany cahuaya p
hace 2 meses
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Me acerco hasta la tienda a comprar, abro mi app Lidl plus y me cobra en lugar de señalarme donde se pasa la tarjeta lidl plus. Y claro su respuesta es: oo ya te cobro??
O sea entonces para eso voy al super de mi barrio y no buscando el ahorro de ir hasta ahi
Respuesta del propietario
Sentimos no haber cumplido con tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en el futuro. Un saludo.
MV
Minerva Vieites
hace 4 meses
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Quiero dejar constancia de mi malestar con este establecimiento por la pésima atención recibida de forma reiterada.
Para empezar, nunca conocen bien los productos de panadería y acaban poniendo los primeros que ven, normalmente además los más caros. A esto se suma que los productos con etiqueta naranja de oferta “nunca los ven”, lo que provoca errores constantes en el cobro.
Esta es ya la cuarta vez consecutiva que tengo que volver a entrar al establecimiento para enseñar el ticket y los productos, con el fin de que me hagan la devolución y me cobren correctamente. Tener que regresar implica volver a hacer cola y esperar a que me atiendan cuando les parece oportuno. En ninguna de estas ocasiones —cuatro veces ya— nadie ha tenido en cuenta que llevaba más de 20 minutos esperando.
Empecé a revisar los tickets precisamente porque varias personas ya me habían advertido de que este establecimiento suele cometer este tipo de errores de forma habitual.
Por otro lado, los cupones de la app prácticamente no sirven de nada: nunca hay productos disponibles, ni siquiera a principios de semana. A lo largo de la semana, directamente es imposible hacer una compra completa porque siempre faltan productos.
Sinceramente, estoy harta de esta situación. No entiendo cómo un establecimiento puede funcionar así. Además, no pueden presumir de buena atención al cliente cuando la sensación es que los clientes molestamos, ni las buenas tardes ni las gracias dan. Una total falta de educación, ya no de ATENCIÓN si no de EDUCACIÓN.
Desde luego, dejaré de comprar aquí.
Respuesta del propietario
Sentimos que tu experiencia no haya sido satisfactoria y agradecemos tu comentario, lo valoraremos atentamente. Desde Lidl esperamos volver a verte pronto y cumplir con tus expectativas. Un saludo.
JP
JOSE PRIETO VIDAL
hace 4 meses
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Pongo una estrella por qué no hay menos. Vergüenza siempre que voy a comprar,dos cajas abiertas y vola a rebosar y las empleadas no se inmutan ni avisan por megafonía,se acabó les di un pequeño margen pero ya no vuelvo más. Saludos al responsable...
Respuesta del propietario
Sentimos que no hayas disfrutado de tu visita con nosotros y agradecemos tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando día a día. Esperamos que la próxima vez puedas tener una mejor experiencia. Un saludo.
IM
isabel martinez
hace 6 meses
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En general el supermercado bien . Pero lo que me a pasado en mas de dos ocasiones es que el pescado no estaba bien conservado , cuando fui a abrir la bandeja olia mal,lo tiré,era bacalao.Y en dos ocasiones me paso con la carne,la última con unas hamburguesas de pollo y zanahoria ,al cocinarlas estaban ácidas . Llegué a la conclusión de que igual no se a respetado la cadena de frío ya que caducadas no estaban.Ahora procuro no coger ahí ni carne ni pescado.
Respuesta del propietario
Sentimos no haber cumplido con tus expectativas. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en el futuro. Un saludo.
AM
Ana maria Puente rojo
hace 8 meses
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Hola buenas tardes hace una semana se le olvidó ayi el esqueleto del carro de la compra en caja a mi hijo era un sábado fue el otro dia a buscarlo y no estaba primero le dijeron que lo tenían en el almacén lo fueron a buscar y le vino la cajera a decirle que no estaba en el almacén, que fuera hoy a preguntar acaba de venir del lidel y le dijeron que preguntara a lo largo de la semana haber si lo tenían.
Respuesta del propietario
Nos disculpamos por la mala experiencia durante tu visita y agradecemos tu comentario. Lo trasladaremos internamente con el objetivo de seguir mejorando. Un saludo.
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Supermercado de la cadena Lidl situado al lado del Ofimático de Elviña.
Supermercado grande, parking gratuito y adaptado a sillas de ruedas. El único inconveniente es que no puedes acceder desde el parking al supermercado directamente, es todo exterior y si llueve no es el mejor supermercado. Otros establecimientos de la cadena tiene acceso cubierto del parking al super.
Variedad de productos.
Buena relación calidad-precio.
Lleva poco tiempo abierto así que está todo bastante bien conservado.
La frutería es pequeña aunque bastante variada.
Siempre hay colas enormes en caja y una o 2 cajas abiertas. Deberían cuidar eso porque las colas se hacen eternas.
A
Atlánticamente
hace 5 años
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Supermercado amplio, con parking.
Gran número de cajas que aligeran la espera, no muy saturado, es el Lidl más completo de la ciudad, en competencia en superficie y oferta con el de la Grela.
Accesos cómodos y se encuentra en un lugar privilegiado.