Sábado 28 de junio cerca de las 11:00 am
Estoy en la única línea de caja que está funcionando en ese momento esperando para ser atendido, delante mía una señora a la que le están cobrando y detrás mía otra señora esperando.
La cajera decide llamar a otra compañera para que se ponga a cobrar y cuando esta cajera abre la otra caja para cobrar atiende antes a la señora que estaba detrás de mi.
Pues he dejado la cesta y me ido a otro súper donde saben y mantienen un orden en línea de cajas.
No regreso a este súper día en la vida.
Hasta nunca.
Respuesta del propietario
Hola dani Mellow, en primer lugar queremos pedirte disculpas por lo sucedido, esta no es la experiencia y atención que queremos para nuestros clientes. Por favor, dirígete a servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y y danos detalles de lo ocurrido. Nos pondremos en contacto con el departamento correspondiente para asegurarnos que no vuelve a suceder y te daremos una solución. Muchas gracias, un saludo.