PrimaPrix A Coruña Alcalde Marchesi

Es un súper muy raro. No tiene un surtido con mucho sentido. No vas a poder hacer la compra de todo lo que necesitas aquí pero vas a encontrar cosas a muy buen precio y en formatos poco vistos

No conocía este súper. Me ha encantado. Artículos a muy buen precio. No es muy grande, pero merece la pena entrar. Por un kilo de corn flakes he pagado 3€. Siempre que pueda, volveré.

Soy super fan de estas tiendas voy a todas pero hoy por la mañana en la de alcalde marchesi le pregunta a una dependienta si tiene Ferrero roche y si me podía cojer una cajita ya que estaba con mi madre mayor en silla de ruedas y me miró con mala cara y no me la cojio. Yo super clienta desde que abrieron su primera tienda en panaderas 😑

PUBLICIDAD ENGAÑOSA, PÉSIMA ATENCIÓN AL CLIENTE POR PARTE DEL JEFE DE ZONA Y FALTA DE HOJAS DE RECLAMACIONES LEGALES, ¿QUIÉN DA MÁS? Después de comprar en un par de ocasiones el producto de la foto (levadura sin gluten) un día miré en internet para ver hasta qué punto era cierto el precio que decían menor de la media de mercado online… me llevo la desagradable sorpresa de que una cadena que se publicita como “Todo marcas. Todo ofertas” o “Vender marcas a precio de outlet, nos hace diferentes” miente descaradamente. Pero lo peor no queda ahí, sino que cuando, superando la pereza inicial de poner una queja, pido una hoja de reclamación , me dan unas fotocopias bajadas de internet que, tras consultar con consumo no tienen validez como hoja de reclamación ofrecida por un establecimiento público. Dejo mi tiempo por algo que considero muy serio, denunciar el intento (y hechos consumados) de engaño a nosotr@s, l@s consumidor@s, sabiendo que no obtendré ninguna compensación económica a cambio; porque dónde iban aquellos tickets de compra… pero esperando al menos lograr una disculpa y rectificación de los hechos (tanto del “error” del precio como de la falta de hojas de reclamación (algo muy grave). Vuelvo un segundo día a solicitar las hojas de reclamación pertinentes y me encuentro que las empleadas, (pobres ignorantes de lo que es eso ni de cómo tienen que proceder cuando se les solicita) con teléfono (de nuevo) en mano, me dicen que es lo único que tienen… por no llamar a la Policía Local ( que es lo que procede cuando un establecimiento no tiene tal documento, de lo cual deberían levantar acta) relleno las hojas y pido que se me sellen o firmen…¡¡a lo que se niegan diciendo que le han dicho que sólo tienen que poner esto “Contestará el departamento correspondiente ”!!… ahí ya me da la risa y le explico a la chica que esto sucede porque juegan con la prisa de la vida y la pereza que da meterse a algo así pero que, aunque me pesase, nos volveríamos a ver. No tengo en ese momento tiempo para llamar a la Policía Local y esperar por ellos. Vuelvo al día siguiente en cuanto puedo a pedir, por tercera vez, las dichosas hojas. Después de esperar más de 10 minutos, en los que sí llamé a la Policía Local, me sale el “jefe” y erre que esas hojas son las correctas y que “yo no vengo aquí a discutir con nadie”…a lo que le contesté que yo tampoco, que ya se lo explicaría a la Policía que estaba en camino. El por qué la Policía no levantó acta de la falta de las hojas e intentaban convencerme de que eran las correctas todavía no lo sé (espero contestación de quién corresponda porque también he remitido reclamación). La actitud del “jefe” no pudo ser más soberbia, prepotente ni maleducada. Evidentemente todo está en consumo y espero que esto valga para que no se vuelva a repetir nada similar en un futuro. Por de pronto han perdido una clienta y espero que quien lea esto y sea consumidor/a de esta cadena se moleste en comprobar que los precios son lo que dicen que son y de vez en cuando pidan las hojas de reclamaciones… desgraciadamente me temo que en dos días volverán a jugar con los precios y tomarnos el pelo. Cuando no hay principios ni ética sólo l@s consumidor@s podemos pararles los pies, no dándoles nuestro dinero. Dejo mi tiempo aquí porque desgraciadamente me temo que tiene más repercusión que una sanción administrativa o lo que sea que resulte de toda esta inversión de tiempo y energía. Desafortunadamente no he podido publicar este mensaje con capturas de pantalla por política de Google, donde se podrían ver precios online de distintas marcas de levaduras y de la propia marca más baratas que en el comercio y nunca llegando a la media online que anunciaban; así como captura de la normativa donde claramente dice " No obstante, todos los establecimientos abiertos al público deben disponer de hojas de reclamación compuestas de un juego autocopiativo para que le quede constancia de la reclamación."

Bueno, bonito y barato. Supermercado con productos con grandes descuentos, es cierto que no en todos encontrarás un gran descuento, pero cuentan con gran variedad y bastante barato. El personal muy amable.