Economy Cash

Hoy 3:00 de la tarde entre con mi esposa y como veniamos del Gym ella llevaba un pequeño morral, el cajero con asento cubano pregunto sin dar buenas tardes ni nada..Por donde van a salir ? Le respondi que por la otra puerta...con muy mal tono nos dijo que abrieramos el morral al sali por alli, le dije que nosotros no nos ibamos a llevar nada, eso lo altero y me dijo que me acercara a un letrero pequeño en la entrada explicandone con tono alto y acelerado que la empresa se lo exigia!!... Entiendo las normas lo que no entiendo es porque tienen a un individuo que no sepa tratar a las personas ...deje lo que iba a comprar y nos fuimos bien molestos con el trago amargo porque nos gusta ir alli por los productos y buenos precios, somos gente decente para recibir malos tratos

Comprobar bien los precios,hoy he comprado bacalao en su punto de sal marca royal congelado 39 euros kilo cuando lo he descongelado me ha salido a 50 y así muchas cosas ,

En el turno de las 16:30 en la caja había una mujer rumana ( para que sepáis quién es ) con gafas cobrando y ha sido una maleducada, empezando con las miradas despectivas que ha echado llego y no dice ni hola, cuando lo más normal en un trabajo cara al público es tratar con respeto al cliente, súper poco profesional le digo yo hola se lo digo y aún se pone a la defensiva queriendo tener la razón con la edad que tiene ni disculparse, llaman a LAURA la encargada que de encargada poco porque si lo fuera sabría los artículos marcados que tiene que ejercer respecto a un problema con un cliente, aún se ha puesto también a llevarnos la contraria y ponerse chulita, tomaremos las medidas consecuentes porque vamos todos los días y nunca nos ha pasado nada, espero que mejoréis el personal que tenéis, gracias!

Cajera con pelo rizado por los hombros y gafas que me atendió a las 15:30 muy antipática y poco colaborativa pedía una solución para poder cojer el carro grande ya que iba hacer una compra de 150€/200€ y al final me tenido que ir a otro supermercado. No volveré nunca más.

En varias ocasiones nos han cobrado varias veces el mismo producto. La respuesta de la cajera y la encargada es "no hay problema... te devolvemos el.dinero..." , "que por eso el cliente tiene que revisar siempre el.ticket de la compra" , "que esto es un error humano .." ,"que la máquina de cobrro es muy sensible " .... pero la realidad es que se repite con demasiada frecuencia , para desagrado y pérdida económica del cliente, y ganancia o robo.. de la empresa!. Por otro lado también nos ha pasado que no siempre aplican los descuentos que aparecen reflejados en las ofertas.. nada que se juega con nuestro dinero y después nos hacen creer que el error es del cliente por no haber revisado el ticket. Es que tienen que hacer bien ellos su trabajo! Si no saben pasar un producto por caja deben adiestrar mejor a sus cajeros o que mejoren el sistema informático de la caja. Por otro lado se ve en ticket que son 9 artículos (incluido el que han cobrado dos veces) y en el resumen del.ticket reflejan quw son 7 artículos, esa caja no cuadra, deja muchoo que desear... Y nos llamó la atención que ni la cajera ni la encargada piden disculpas, sino que se justifican, y la encargada se va y nos deja con la palabra en la boca después de devolvernos en efectivo el producto mal cobrado, aunque pagamos con tarjeta.