Mercadona

Mercadona

Supermercado • Castelló de la Plana

4,1 (1.388 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Mercadona, empresa de capital familiar, es una de las principales compañías de supermercados físicos y online en España que tiene por objetivo asumir la responsabilidad de prescribirle a "El Jefe" (cliente) la mejor opción para satisfacer sus necesidades de alimentación, limpieza del hogar, higiene personal y cuidado de mascotas.

Pl. Padre Jofre, 22, 12006 Castelló de la Plana, Province of Castellón

Reseñas de clientes

4,1

Basado en 1.388 reseñas

5
53%
4
24%
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14%
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4%
1
6%
IR

Isis Renau

hace 1 mes

Aunque imponen su marca..encuentras d todo..Buenos trabajadores y las cajera muy majas, se agradece también el equipo d seguridad muy profesionales y a mi me han ayudado ha encontrar un producto, muy agradecida xq no es su faena

MC

Marialuisa Chica Sanchiz

hace 2 meses

Es la tercera vez que voy a esta tienda cerca de la hora de cierre y tengo que preguntarle a Laura por algún producto que no encuentro por los pasillos. Entiendo perfectamente que al final de la jornada cualquiera puede estar cansado o haber tenido un mal día, pero eso no justifica esa actitud. Solo le he preguntado si tenían pan de focaccia Las tres veces que me ha pasado me ha respondido con un resoplido y, en lugar de contestarme hablando, simplemente ha hecho un gesto con la cabeza para decir sí o no. La sensación que transmite es que incluso responder si tienen un producto o indicarte en qué pasillo es le supone un esfuerzo enorme. No cuesta nada responder con un mínimo de educación. No escribo esta reseña por una mala experiencia puntual, sino porque es una actitud que he encontrado repetidamente con la misma trabajadora. La atención al cliente debería mantenerse hasta el final del horario de apertura, ya que yo también llego cansada y hablo con educación.

Respuesta del propietario

Hola 👋. Tenemos en cuenta tu comentario sobre lo ocurrido con nuestra compañera y lo hacemos llegar a los responsables 📝

SC

Sonia Casanova Gimenez

hace 3 meses

Es un sitio muy limpio y confiable, para la compra de frescos, calidad indiscutible y cualquier problema con la calidad se puede reclamar con ticket de compra, todos los empleados muy amables y la mayoría muy agradables, el jefe un chico joven, muy atento. Calidad precio de 10.

JV

Julia Vitale

hace 5 meses

Muy lindo ha quedado, muy amables el personal, algunas cosas más caras que en otros supermercados. Pero siempre es lindo ir allí a comprar

JB

JULIO B

hace 7 meses

Muy buen trato, como en todos los Mercadonas.

MC

María Concepción Casas Navas

hace 8 meses

Dicho Mercadona deja mucho de desear. Vi al vigilante de seguridad haciendo funciones que no le corresponde. El personal de dicho sitio algunos te contesta mal y además no te ayuda en nada

Respuesta del propietario

Hola 👋 Gracias por tu comentario. Necesitamos recopilar algunos datos más; puedes llamarnos al 📞800 500 220 o escribirnos a 📩 atencionalcliente@mercadona.es

MC

María camila Mejia plata

hace 8 meses

Una sugerencia que mejorará la sección de listo para comer , la verdad solo se puede calentar pero no está adaptado para comer en el lugar y además cuando vinimos había gente de la calle calentando en el microondas. Es decir que está en toda la entrada y al alcance de cualquiera

Respuesta del propietario

Hola 👋. Tu opinión es muy importante para nosotros 💚, la transmitimos a los responsables📢

EP

Emilio Plazas Plazas

hace 1 año

El personal es lo nenos agradable que he conocido. Le preguntas a las 14h por si va reponer la parte panadería y te dicen que sobre las 18 h . Luego tiene un rincón para calentar o comer lo comprado din poder sentarse . Es lo más deprimente que he visto de ese mercadona estando en castellon.

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