Supermercado bonÀrea

Hacia tiempo que no me hacían un feo tan grande en un establecimiento. No pienso volver más y me aseguraré de contarlo a la mayor cantidad de gente posible.

Siempre voy los Domingo a comprar, el día 16-11-2025 a las 11:36. Voy a comprar como siempre y compro una caja de bombones q estaba en oferta. Cuando voy a pagar un dependiente Albert me cobra mucho más y le digo, mira q el precio no es ese. Y de repente se transforma con una cara y me dice. Ya lo veo q te estoy cobrando de más, pero si tu lo compras al precio q pone, el resto lo pago yo. No entendía, le digo por q si pone un precio ahí, y me dice agresivamente, lo quieres lo quieres, pues q sepas q el resto lo pagaré yo por q soy el jefe y pierdo dinero. Yo ya me estaba cabreando por q no entendía nada. Y al final me dice, está mañana tenía q haber cambiado el precio y no lo cambié, a si q llévatelo ahí tu conciencia, me tocará pagarlo ami. Pero esto más de 5 veces y de malas maneras. Yo ya empecé a cabrearme por q me estaba sintiendo culpable. Y le digo, si tu me lo dices bien yo te entiendo y no lo compro. Pero el igual, decía lo mismo.Lo quieres, lo quieres, pues q sepas q el resto lo pago yo.Hasta q me puse nervioso recién operado de corazón, y me tube q ir, sin los bombones. Que desagradable.

Mi marido y yo somos clientes habituales desde hace ya más de 11 años. Somos vecinos de la finca en la que se encuentra la tienda y nos da mucha pena en lo que se ha convertido. Ni los buenos días te dan. Ahora, para nosotros, es un lugar más frío y el trato muchas veces es de vergüenza. He visto como la dueña actual habla a los clientes con poco tacto e incluso a mí en alguna ocasión. Por favor, que vuelva a ser lo que era.

Casi todos los domingos por las mañanas voy a comprar allí desde hace más de 1 año por la calidad de los productos además del excelente y cercano trato por parte de las trabajadoras. Aunque útimamente el trato recibido por los dependientes nuevos (porque hace unos meses cambiaron) es nefasto y te hace replantear cambiar de supermercado dado que a la hora de pagar o entrar al establecimiento ni un gracias o un buenos días, unas miradas que en vez de clienta me siento como si les debería algo. En resumidas cuentas un trato muy desagradable e incómodo, también cabe destacar que veo más productos con moho a la venta y eso imagino que será porque no hay un seguimiento constante de la caducidad y calidad de los productos. Este Bonarea ya no es lo que era, me siento muy decepcionada.

Lastima el trato que estamos recibiendo últimamente en esta tienda. Soy cliente desde hace mucho tiempo en esta tienda y siempre el trato ha sido muy bueno, pero últimamente el trato sobre todo por la mañana es horrible. Parece que los clientes molestamos, hay una mujer mayor con el pelo rizado que ni los buenos días da. Le preguntas por algo y en vez de atenderte, parece que te está perdonando la vida. Espero que está situación cambie pronto, porque ahora cuando vas a comprar te lo piensas y antes comprabas solo por saludar al personal que teníais. Espero que BonArea cambie esta situación pronto. Hablas con los vecinos del barrio y no soy el único que tiene está sensación. Ojalá volvamos al trato cercano que teníamos antes.