Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Chiclana de la Frontera

3,9 (298 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

Pol Ind El Torno II, 11130 Chiclana de la Frontera, Cádiz

Reseñas de clientes

3,9

Basado en 298 reseñas

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NR

Nautico Río San pedro

hace 3 meses

Supermercado limpio y sobre todo destacó lla buena organización que tienen Me encanta comprar alli

Respuesta del propietario

¡Muchas gracias, Nautico Río San pedro! Nos encanta que te haya gustado nuestra tienda de Chiclana de la Frontera. ¡Pregúntanos por nuestras novedades en el folleto semanal la próxima vez que nos visites! ¡Nos vemos pronto! ¡Gracias por confiar en Dia!

NC

Nuria Cinza

hace 5 meses

Pongo una estrella porque no me deja puntuar en negativo… hoy hice un pedido a través de la app de Uber Eats a la 13:27, una hora y 40 más tarde me lo entregan 15:11. Reviso las tres bolsas y ningún producto que pedí estaban, eran completamente distintos. Me pongo en contacto con el repartidor no me coge, con Dia que tampoco me cogen. Finalmente contacto con el siguiente repartidor que iba a venir con más bolsas para avisarle y decirle que coja las mías y yo devuelvo las otras que doy por hecho que es de otro pedido completo. Habla con una trabajadora de allí (entre ellas se ponen a ver quién tiene la culpa) al parecer lo que escucho es que tiene la culpa la que se escucha al fondo (que dice que el lector no leyó bien los productos, mientras decía cuáles eran los míos). Le digo al repartidor que me ponga con ella, le explico todo otra vez y me dice que ella no puede hacer nada que reclame a Uber Eats. Le digo que ha sido culpa de ellos y que me envíen mis productos que ya están pagados y yo los otros no los quiero. Me dice que no puede hacerlo porque el pedido está completado y que no sabe que productos son (mentira porque le escuché decirlos y el repartidor último estaba allí así que mi pedido no estaba acabado). Me empiezo a enfadar diciéndole que yo no tengo culpa que intenten solucionarlo ellos. Conclusión: me cuelga el teléfono y el repartidor segundo ni aparece. Por lo que me quedé sin comida y sin mis 60€. Y todo por qué? Porque cerraban ya al mediodía que era festivo y no se dignaron ni a intentar solucionarlo. Es una vergüenza como trabajan. Claramente no volveré a comprar nada más allí.

Respuesta del propietario

Nuria Cinza, sentimos mucho lo ocurrido. No es la experiencia por la que trabajamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tomar medidas. Muchas gracias.

JF

J F

hace 6 meses

Gracias ya he puesto una reclamación a sus superiores, por supuesto no volveremos ni mi mujer, ni obviamente yo...no hemos vivido nunca una situación asi con un cajero o cajera (sea cual sea su condición...) en ningun super y una persona con muy poca educacion y prepotencia, han perdido ustedes a unos clientes que al tener 4 hijos en común gastamos bastante en alimentación....y por supuesto no voy a tolerar que traten con ese desprecio a mi mujer.

Respuesta del propietario

J F, muchas gracias por tu comentario. Sentimos el malestar que nos transmites. En Dia nos esforzamos por brindar a nuestros clientes la mejor atención en nuestras tiendas. Cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, al número 686 202 090 a través de WhatsApp, o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y con el fin de mejorar y poder solventarlo. Muchas gracias, un saludo.

PB

Pbf. bf

hace 1 año

Una compra ideal sobre todo desde que está Maribel que te alegra el momento compra, es una chica con ganas y servicial me encanta que ella esté cada vez que voy a la compra da gusto ver a personas trabajando con esa actitud tan positiva y alegre, mis felicitaciones para el personal también pero para ella más.

Respuesta del propietario

¡Hola Pbf. bf! Nos alegra enormemente saber que has tenido una buena experiencia en nuestra tienda Dia de Chiclana de la Frontera, nuestro equipo se esfuerza diariamente para ofrecer la mejor atención posible y así continuar siendo tu supermercado de confianza. ¡Te deseamos un buen día! ¡Hasta pronto!

MF

Manuel Fernández Fernández

hace 1 año

Me quedo sin mi pedido de Uber porque me dice el repartidor que tienen que hacerlos cuando ellos lleguen (los repartidores). El que esté gestionando eso no tiene sentido, si los chicos tienen que coger el pedido y venir a mi casa , como es que tengo que esperar aun mas tiempo de lo normal? Me dice el repartidor que no lo va a poder llevar porque no se dan prisa en hacer el pedido. Y lo entiendo son 43 productos pero es un descaro estar 4 horas para que me llegue un pedido , normal que nadie quiera llevarmelo. La próxima pido al jamón o a Carrefour … vaya descaro

Respuesta del propietario

Hola Manuel Fernández Fernández, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Dia de Chiclana de la Frontera no haya cumplido las expectativas que deseamos. Nos esforzamos mucho para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos apena ver que no lo hayas percibido así. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, al WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para poder solucionarlo. Muchas gracias.

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