Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Cádiz

4,0 (173 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

C. Ceballos, 1, 3, 11003 Cádiz

Reseñas de clientes

4,0

Basado en 173 reseñas

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45%
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3%
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6%
DM

Diego Martínez

hace 1 mes

Soy cliente habitual de supermercado DIA, es la primera vez que veo que teniendo cola la cajera, este chateando por WhatsApp y los clientes en caja esperando, no sé si es habitual en los DIAS de Cádiz, pero en el resto es más importante el cliente que el chatear de los empleados, se debería y se puede prohibir el móvil en el trabajo, revisen sus cámaras de ayer sobre las 21 horas, impresentables

Respuesta del propietario

Diego Martínez, muchas gracias por tu feedback. Para Dia lo más importante es ofrecer la mejor atención y experiencia a sus clientes. Por ello, queremos disculparnos y pedirte por favor, nos cuentes todos los detalles en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Queremos evitar que vuelva a suceder. Muchas gracias, saludos.

LC

Luz Clara

hace 3 meses

Estoy encantada con este supermercado, tienen variedad de consumibles y sus trabajadores ,son maravillosos, siempre tan educados y amable con los clientes. Quiero destacar la excelente atención que recibí por parte de Pepa, es muy amable, profesional, resuelve las dudas dudas con una actitud excepcional, te ayuda en todo e incluso sin pedírselo ella está al tanto de las necesidades de los clientes,es una gran profesional y encima con una gracia que no se puede aguantar ☺️ Se nota su dedicación al trabajo y el trato cercano hacia los clientes. Da gusto encontrarse con personas así. Muchas gracias por la atención recibida Pepa y José que también el muchacho es excepcional,y al resto de compañer@s, sois una maravilla!!!

Respuesta del propietario

¡Luz Clara, muchas gracias por elegir nuestro supermercado Dia de Cádiz! Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, ¡por ello trabajamos duro para ofreceros lo mejor! ¿Te has descargado ya la app ClubDia para consultar el folleto y disfrutar de las mejores ofertas semanales? ¡Te esperamos pronto!

BC

Bienvenida Canales Del Pozo

hace 3 meses

Buenos días, he estado en el supermercado comprando como lo hago habitualmente y he tenido un problema con una empleada llamada Pepa, la cual al ir yo a coger el pan me ha dicho de malas formas, "el pan lo tienes que coger con las pinzas" a voz en alto, a lo que le respondí, mira yo solo he tocado mis piezas. Y me ha seguido gritando "ese es el protocolo"a lo que le he respondido, "no te preocupes la próxima vez usaré la pinza". Al volver a pasar por donde ella estaba reponiendo le dije: "a los clientes no les gusta que les llamen la atención" a lo que se ha puesto hecha una fiera gritando:" esó de que los clientes llevan siempre la razón no es así, no te creas que tenemos que aguantar todo lo que nos hacen y siguió soltándome un sermón a toda voz delante de todo el supermercado. Pongo esto en conocimiento para que tomen las medidas oportunas para que ésto no suceda. Gracias, un saludo. Bienvenida Canales.

Respuesta del propietario

¡Bienvenida Canales Del Pozo, gracias por elegir Dia! En nuestras tiendas intentamos ofrecer siempre los mejores productos. ¡Descubre nuestros nuevos productos de marca propia descargándote la app ClubDia! ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro supermercado Dia de Cádiz!

BB

BARBARA BERIGUISTAIN COSSIAS

hace 3 meses

No está mal, pero llevan meses que les falta una puerta del refrigerado de la carne, compré unos langostinos y los devolví porque estaban malos. No es normal que no la arreglen habiendo carne y pescado ahí. Ya dejé de comprar estos productos por miedo.

Respuesta del propietario

Muchas gracias por su valoración BARBARA BERIGUISTAIN COSSIAS, apreciamos mucho la opinión de nuestros clientes, tan necesaria para seguir mejorando. Cuéntanos tus sugerencias en servicio.clientes@diagroup.com o al WhatsApp 686 202 090. ¡Esperamos volver a verte muy pronto!

AH

Atreyu Hijo de todos

hace 4 años

Es un mini super que se encuentra en la call Ceballos entre la plaza del falla y la plaza del mentidero. Una calle de paso con mucho tráfico. Es un local como muchos de esta franquicia. Es el más moderno del casco histórico pero adolece de su poco espacio. Apenas hay productos a la venta y no son precisamente baratos los productos básicos como fruta y carne, pero lo de la marca día si son económicos pero de peor calidad.Tambien venden pan, sin duda lo peor del super. Básicamente son tres pequeños pasillos donde se reparte el primero fruta y carne en un refrigerador, muy cara por cierto. Y al fondo los productos lácteos como yogur. Un pasillo central con productos de higiene y para animales. Y el pasillo del fondo, con refrescos, un gran congelador como productos varios y poco más. Intenta aprovechan el espacio como pueden. Trabajan unas 4 personas por turnos y salvo excepciones son muy profesionales y simpáticos. Recitifico, desde las denuncias a la empresas raíz, la actitud del personal ha cambiado, más serias, e incluso alguna muy poco profesional, trabajando con el móvil, y una de ella la Vi, con el móvil mientras trabajaba y sospecho que me hizo una foto sin mi permiso. Ya está en manos de la empresa para que se invistigue ese comportamiento delictivo. Estos mismos cajeros hacen de todo, reponedor y carga y descarga en el almacén, ya lo de limpiar el local no se decir aunque visto lo visto también lo harán. Otros dos detalles que no me gusta es el camion de gran tonelaje de descargas de los productos que ocupan una calle e impide al peatón cruzar y impide al coche pasar y girar hacia Ceballos e entorpecer el trágico de esta calle. Y una anécdota desagradable que tuve con la encargada fue por el aire acondicionado. Estaba muy fuerte y era verano. El cambio de frío del local, porque pasabas frío, y al salir que hacía calor era muy fuerte. Me queje y no me hizo caso, se creería dueña del super. Así que hice una reclamación a la empresa y al día siguiente le puso las pilas a esta " señorita" y ya estaba el aire acondicionado normal. Al cambio del tiempo se hizo una reforma y los pasillos ya eran mas ancho. Y así prevaleció el interés del consumidor al de una trabajadora prepotente y nada profesional y que desgraciadamente sigue trabajando y teniendo la responsabilidad de encargada.

Respuesta del propietario

¡Hola Atreyu! Sentimos oír que tu experiencia en nuestra tienda Dia de Cádiz no haya sido buena, tu comentario nos ayuda a mejorar. Puedes contarnos más detalles a servicio.clientes@diagroup.com y así pasaremos tu información a nuestros compañeros para que trabajen en mejorar. ¡Que tengas un buen día!

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