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Gema Horrillo
hace 2 meses
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Tengo que agradecerle a Alejandra la cajera que siempre me alegra con su sonrisa y muy amable con todas las personas en general ya que es muy empática y te ayuda en todo lo que puede .Gracias por trabajar en el Jamón que el super se mi confianza
Respuesta del propietario
Buenos días Gema,
¡Gracias por compartir su experiencia en nuestros supermercados! 🤗 De parte de todo el equipo le mandamos un fuerte abrazo.
Vamos a derivar su mensaje a los responsables para que tengan constancia.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
TL
Triana López Mato
hace 2 meses
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Todo bien, el trato bien y la comida bastante bien. Pero hay una causa por la que no le pongo 5 Estrellas… El de seguridad, me persigue por los pasillos y desde lejos me mira fijamente como si fuese algo inhumano, paso por delante suya y lo veo mirándome de malas maneras y si fuese alguien que no asista mucho en el súper mercado vale pero cada vez que paso por el súper mercado me paro a comprar algo y yo no voy armándola por los pasillos y casi siempre compro lo mismo: dulces, chuches, agua… En resumen no entiendo por que me mira asi de malas maneras si yo nunca he echo algo malo, solo comprar y no soy una clienta que no va mucho si no que siempre compro cuando salgo a la calle y casi siempre compro lo mismo. Gracias.
Respuesta del propietario
Buenos días Triana,
¡Gracias por compartir su experiencia en nuestros supermercados! 🤗 De parte de todo el equipo le mandamos un fuerte abrazo.
Vamos a derivar su mensaje a los responsables para que tengan constancia.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
Tiene buenos precios y además suelen trae productos de buena calidad. Siempre merece la pena pasar y mirar las ofertas.
Respuesta del propietario
Buenos días Cerrajero,
¡Gracias por compartir su experiencia en nuestros supermercados! 🤗 De parte de todo el equipo le mandamos un fuerte abrazo.
Vamos a derivar su mensaje a los responsables para que tengan constancia.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
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Ponen la música muy muy alta y no muy tranquila, no te puedes relajar comprando, ellos invita a que te vayas cuanto antes. En la charcutería y carnicería hay que esperar mucho, es necesario más que evidente una persona más atendiendo.
Respuesta del propietario
Buenos días Harry,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
AJ
antonio jesus jimenez
hace 7 meses
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El mejor supermercado el jamon de cadiz. Especial mencion a la charcutera esperanza, te corta el embutido con el grosor perfecto ademas de atenderte con gran simpatia aunque este desbordada de clientes. Ya no compro mas embutidos envasados, al corte como toda la vida, gran descubrimiento.
Respuesta del propietario
Buenos días Antonio Jesús,
¡Gracias por compartir su experiencia en nuestros supermercados! 🤗 De parte de todo el equipo le mandamos un fuerte abrazo.
Vamos a derivar su mensaje a los responsables para que tengan constancia.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
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Van mis padres a comprar y cuando pasan por caja, van a pagar y le dan un billete de 50€ a la cajera y ella le da la vuelta de 20€, le dice mi padre que se ha equivocado, ella se queda en duda y saca un móvil donde tienen una cámara , mi padre le comenta que le deja su número y su DNI por si hiciera falta, ella le dice que no hace falta que se ha quedado con su cara , respuesta que no veo adecuada por parte de ella, le dije a mis padres que llamara en ese momento a su encargado/a para solucionar y no quedar de esa manera, la verdad que no nos pondremos más con la cajera Jennifer María.
Ya que mi padre no tiene porque mentirle, salió del supermercado apurado,
Cuando me hablen del trato del personal diré que algunos son nesfasto en el trato.
Un saludo
Respuesta del propietario
Buenos días Vero,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
TD
Taller de Hadas
hace 11 meses
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¡¡¡CUIDADO!!! Ni se os ocurra hacer un pedido online o por Glovo en este sitio. Mandan cosas de menos, cosas dañadas, o cambian los productos por otros "que se les parezcan remotamente". Cuando te llega, tanto Glovo como El Jamón se desentienden. En El Jamón no te cogen el teléfono, no contestan a los mensajes y, cuando por fin lo consigues, te dicen que no es problema suyo. NO PIDÁIS ONLINE AQUÍ.
Respuesta del propietario
Buenos días Taller de Hadas,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!
DM
Don Menú del día
hace 1 año
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No sé ni cómo empezar. Es el supermercado más incompetente que he visto jamás, a parte de aprovechados, y sí, lo digo así de claro.
Cada vez que voy, en charcutería, acudo una o dos veces por semana, a parte de mi gente de mi entorno. Pues en charcutería, si pides cualquier cosa, sea lo que sea, te va poner lo que le venga en ganas. No sé si lo hace por ganar más para la empresa, si es orden y estrategia empresarial o por peloteo para la empresa por parte del trabajador. Si pides un 1/4 o el gramaje que sea, siempre, pero siempre, te va poner más, pero no un poco más, sino más de 100g más de lo que has pedido. Estamos hartos de lo mismo. Se le ha dicho, se le ha comunicado y no hacen nada. Lo que pasa, por educación te lo llevas a casa, pero llega a cansar, porque esos gramos de más son más de 1'00 y pico de cada vez que vas, sin tener necesidad de querer más producto. Corta el producto que se te pide y listo, no pongas de más por la misma cara. Sin ir más lejos, el mes pasado guardamos todos los tickets de charcutería e hicimos la cuenta de lo que nos echaba de más y nos quedamos petrificados...casi 32€ de más por la misma cara. A ver si se entera que no es lo mismo "un par de lonchas más de embutido" que más de 100 gramos más.
Por mucho que le digas que quieres exacto, o un poco más, te sigue echando lo que le viene en ganas.
Y las cajeras, ni te cuento...Aunque lleguen trabajadoras nuevas, se contagian de la antipatía de las mismas. Un pena.
Por otra parte, el seguridad, Sí!! el que todos sabemos. Te persigue por todo el supermercado, te mira mal, te observa y si entras con otra bolsa de otro supermercado te registra la bolsa de muy malas maneras. Si somos personas que no vamos diariamente o sospechosas de algo, pues vale, lo entiendo que haga su trabajo. Pero con señoras que van casi a diario, o en mi caso que me ve diariamente, tanto a mí como a mí entorno. Quizás sea el oficio que menos les gustará hacer y lo compensa, para sentirse mejor, creyéndose un "sheriff de condado".
No quería escribir está reseña, pero no he tengo más remedio después del caso omiso de estos "profesionales" haciendo lo que les da la real gana.
Respuesta del propietario
Buenos días,
Sentimos su experiencia en nuestro supermercado. Vamos a derivar su observación al departamento correspondiente para que pueda tenerlo en cuenta.
Estamos aquí para ayudarle, si tiene alguna otra observación o consulta puede hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales “Supermercados El Jamón” o a nuestro email hola@supermercadoseljamon.com
Estaremos encantados de atenderle 🤗 ¡Que tenga un día genial!