Este supermercado no tiene vergüenza ninguna, ya que no respetais los derechos de las personas mayores ni a las que necesitan coger el ascensor del local, pues éste lleva averiado desde principios de año. Además, la zona tiene empinadas cuestas para llegar hasta la Avenida principal, imposibilitando a estas personas usuarias subir con las bolsas cargadas… Preguntamos a las compañeras de caja y nos comentan que llevan tiempo esperando a que le pongan una pieza para poder ponerlo en marcha. ¡DENIGRANTE! 😡 A los señores dueños del negocio, por favor, arregladlo YA!!! 😖 No estás cumpliendo con las leyes de ACCESIBILIDAD! ‼️❌
Respuesta del propietario
Blondie, muchas gracias por tu feedback. Para Dia lo más importante es ofrecer la mejor atención y experiencia a sus clientes. Por ello, queremos disculparnos y pedirte por favor, nos cuentes todos los detalles en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Queremos evitar que vuelva a suceder. Muchas gracias, saludos.