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Francisco Rebollo Galvez
hace 7 meses
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Por fin el barrio ahora tiene una tienda buena, todo limpio y ordenado, tienen de todo, el personal tanto de la mañana como de la tarde de 10. Muy simpáticos y amables, te ayudan en cualquier cosa que necesites. Tienen mucha variedad en panadería.
Respuesta del propietario
¡Francisco Rebollo Galvez, gracias por elegir Dia! En nuestras tiendas intentamos ofrecer siempre los mejores productos. ¡Descubre nuestros nuevos productos de marca propia descargándote la app ClubDia! ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro supermercado Dia de Viladecans!
Está limpio ordenado y el personal es muy amable, estoy encantado..
Respuesta del propietario
¡Hola Vinz Caputo! Nos alegra enormemente saber que has tenido una buena experiencia en nuestra tienda Dia de Viladecans, nuestro equipo se esfuerza diariamente para ofrecer la mejor atención posible y así continuar siendo tu supermercado de confianza. ¡Te deseamos un buen día! ¡Hasta pronto!
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Assmae Abdelghani
hace 9 meses
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Hola .. lamento mucho escribir para decir esto es que ayer entré con mi novio para comprar una cosa rápido estaba buscando en un lado y mi novio en otro para ahora tiempo..no encuentro lo que busco salimos rápido como he dicho que teníamos prisa nos sorprendió una chica latina trabaja allí poco amable salió corriendo adelante de todos los clientes diciendo que lleváis que lleváis nos quedamos en Choc le habré el bolso para mirar pero la manera de tratar muy mala parece ladrones y no es la primera vez que entro para comprar también trabajo en super mercado pero nunca hablo con clientes de esta manera sin educación sin respeto.iba llamar a la policía pero por menos tiempo que tenemos no podemos espero que un responsable arregle esto porque el trabajador es el imagen de la empresa además no todo el mundo se vistiendo bien para ir a un super y eso es un fallo grave me senté mal pero otra persona lo le va dejar
Respuesta del propietario
Assmae Abdelghani, sentimos mucho que tu experiencia no haya superado las expectativas que deseamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar.
Muchas gracias, un saludo.
Hace poco menos de un año que nos mudamos a la zona y estamos muy contentos con este supermercado. Teníamos otra idea de lo que eran los supermercados Dia, sus productos, etc…Y nos la ha cambiado por completo. El chico que lo lleva está siempre muy atento a todo, el resto de personal de momento todo han sido buenas experiencias. Uso la app a diario y también hago compras online, todo genial! Seguid así!
Respuesta del propietario
Hola Patricia, ¡gracias por elegir nuestro supermercado Dia de Viladecans. Nuestro objetivo es ofreceros los productos más frescos al mejor precio. Descárgate la app ClubDia para consultar el folleto y disfrutar de las mejores ofertas semanales. ¡Te esperamos pronto de nuevo!
Me encanta. Desde que hicieron no sé qué cambio he de decir que voy más. Me gusta su calidad. Lo único que puedo añadir es que el acceso debería ser mejor para las sillas de ruedas
Respuesta del propietario
¡Muchas gracias, Monica Sayago! Nos encanta que te haya gustado nuestra tienda de Viladecans. ¡Pregúntanos por nuestras novedades en el folleto semanal la próxima vez que nos visites! ¡Nos vemos pronto! ¡Gracias por confiar en Dia!
Desde que está el nuevo gerente, Luis, ha sido un cambio de 180 grados en positivo !!!! Todos los aspectos a tener en cuenta en un comercio les doy un 9,5 sobre 10!!!! De verdad,soy muy objetivo. De no ir a comprar nada, ahora voy cada día !!!
Y siempre salgo satisfecho por la calidad y el precio de los productos.
Además, la atención al cliente,por parte del personal de la tienda,TODOS,hacia mí personalmente y en general,es excelente. Amables, solícitos, atentos y muy educados. Les doy 5 estrellas sin dudarlo.
Respuesta del propietario
¡Muchas gracias, Carlos Merino! Nos encanta que te haya gustado nuestra tienda de Viladecans. ¡Pregúntanos por nuestras novedades en el folleto semanal la próxima vez que nos visites! ¡Nos vemos pronto! ¡Gracias por confiar en Dia!
JR
John R Fernández Valdez
hace 2 años
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No están nada mal los productos que venden en cuanto a calidad precio que ofrecen, y bien ubicado en buena zona. El personal es amable en general, excepto una empleada, que por lo visto se le olvida que trabaja de cara al público. Entiendo que pueda haber tenido un mal día o cualquier otro asunto, pero los clientes no somos culpables de su mala cara al público y sus pocas ganas de trabajar, y más teniendo en cuenta en esta época el tema laboral. No pido que se me cuenten chistes, ni que me hagan reír, ni mucho menos, pero por lo menos, que disimule más las pocas ganas de trabajar, lo digo porque se notaba mucho y la atención no era muy agradable que se diga. Para el resto de compañeras, máxima nota, excelentes! Volveré, pero hay que tener en cuenta que se trabaja de cara al público, ese punto hay que tenerlo presente
Respuesta del propietario
John R Fernández Valdez, muchas gracias por tu opinión, es muy importante para que podamos conocer las mejoras. Sentimos mucho que tu experiencia es nuestra tienda de Viladecans, haya sido mejorable. Cuéntanos más en servicio.clientes@diagroup.com o al WhatsApp 686 202 090, y nos pondremos manos a la obra para ofrecerte una solución. Muchas gracias.
EM
Evelyn Marquez
hace 5 años
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A mejorado muchísimo con los nuevos dueños,ahora si que se puede comprar ahí,todo limpio,ordenado y mucha variedad de productos. El jefe muy atento y simpático y los demás muy amables con el cliente.😉👍
Respuesta del propietario
Hola Evelyn, en Dia estamos encantados de ser tu supermercado de confianza de Viladecans.
¡Esperamos verte pronto!