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Buena ubicación para un supermercado con diferentes áreas a parte de la alimentación (parafarmacia, utensilios de cocina, domésticos y de vehículos, papelería, ropa...). Bastante variedad en general, buena atención por parte del personal. Se dispone de área de juego para niños (si que es cierto que ha pasado bastante tiempo cerrada anteriormente, desconozco el motivo).
SF
Sara Fernández
hace 2 meses
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La señora de la autocaja llamada Esther G, si no tiene ganas de estar de cara al público que se busque otro trabajo, porque no hace falta hablar con esa prepotencia y mala leche todo el rato, que te está viendo que tienes problemas en la máquina y en vez de ofrecer ayuda, se pone a vacilar por detrás y cuando se la pides encima te habla con prepotencia.
Pésimo servicio.
Respuesta del propietario
Hola Sara,
Lamentem que la teva experiència amb nosaltres no hagi estat satisfactòria. Ens agradaria parlar sobre el succeït amb més detall, així que no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic atencioalclient@bonpreu.cat.
Gràcies.
JR
Josep Riera Fortin
hace 2 meses
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Uno de los mejores supermercados de la cadena. Bien situado, mucho aparcamiento, con gasolinera. Pero lo que más sorprende, es la amabilidad de los trabajadores, la limpieza y las ofertas quincenales, que creo son muy acertadas. La parte negativa está, en los tiquets de casi regalo del producto, la mayoría de las veces, no está. Aún así soy muy adicto al establecimiento.
Respuesta del propietario
Hola Josep,
Nos alegra saber que valoras la ubicación, la amabilidad y la selección de productos.
Esperamos verte pronto de nuevo.
SP
Sandra Pumayugra
hace 3 meses
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Bien servicio, el personal muy atentos, pongo una pequeña pega,. En los pedidos online ya que cuando hago pedido de frutas o verduras me llegan pochas y las patatas florecidas y creo que se debería revisar bien lo que se envía. Gracias
Respuesta del propietario
Hola Sandra,
Gracias por compartir tus comentarios sobre el servicio y el personal. Lamentamos que la calidad de las frutas y verduras en las compras online no haya cumplido con tus expectativas. Te invitamos a contactar a través de clientonline@bonpreu.cat para darnos más detalles.
Gracias por tu confianza!
A ver he entrado a comprar mil veces a l’esclat, y mil veces he pasado y he ido a aseo y a mi nadie me ha pedido tikek de compra ni me ha negado la entrada. Absurdo el comentario que he leido. Si es cierto que continuamente los están limpiando y ahora ultimamente tienen puertas cerradas, pero picas y te abren, compres o no.
Respuesta del propietario
Hola,
Gracias por compartir tu opinión con nosotros.
¡Gracias por tu confianza!
CG
Charo González
hace 5 meses
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Soy clienta desde hace muchos años y creo que voy a dejar de serlo...El trato a los clientes por parte de la encargada del establecimiento que está en información deja bastante que desear, y si no tiene ganas de hacer su trabajo que en parte consiste en facilitar y ayudar en lo posible las dudas o ruegos de los clientes sería mejor que se dedicase a otra cosa.
En fin, acaban de perder a una clienta fiel e imagino que no seré la única porque la atención al cliente es pésima.
Un saludo
Respuesta del propietario
Hola Charo,
Lamentem que la teva experiència amb nosaltres no hagi estat satisfactòria. Ens agradaria parlar sobre el succeït amb més detall, així que no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic atencioalclient@bonpreu.cat.
Gràcies.
GR
Google reviewer
hace 6 meses
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Buen supermercado con gran variedad de productos y precios competitivos. El local es amplio, limpio y bien organizado, lo que hace que la compra sea cómoda y rápida. Destaca especialmente la calidad de la fruta, la verdura y la sección de carnicería. También tiene buenas ofertas y marcas propias interesantes. El personal suele ser amable y atento. Además, dispone de aparcamiento y un horario amplio que facilita hacer la compra. En general, una opción muy completa para hacer la compra semanal en Terrassa. 🛒✨
Respuesta del propietario
Hola,
Te agradecemos sinceramente por compartir de manera tan positiva tu experiencia con nuestra selección y organización. Nos complace que hayas encontrado comodidad y calidad en nuestra oferta, así como en el ambiente y atención.
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Para mí es un super qué está muy bien hay variedad de productos llevo unas semanas qué faltan algunos productos no sé si es qué no los sirven tanto en lácteos y en charcutería pero por lo demás todo bien muy ordenado y limpio
Respuesta del propietario
Hola Dolores,
Gracias por compartir tu opinión. Apreciamos que valores la limpieza y el orden del establecimiento. Entendemos la importancia de contar con todos los productos deseados y tomamos nota de tu comentario sobre la disponibilidad en lácteos y charcutería para seguir mejorando.