Jose Diego Jimenez Jimenez
hace 2 meses
Hola, buen día: Suelo subir a Supeco a comprar especialmente el embutido de la charcutería. Es de buena calidad y los precios están bien. Empecé a ir desde que el chico moreno de la charcutería nos atendió. Hace su trabajo con mucho agrado y eso hace que trate bien a la gente. La primera vez que fui,eran sobre las 11:30 y había bastante gente en charcutería. Cogí mi ticket de turno y me esperé a que tocara. Le pedí seis cosas diferentes Cada pedido era de 0'5 kg hasta 1'5 kg. Con lo cual era un rato de faena. En ningún momento puso ningún pero,al revés me asesoraba en todo. Incluso me ofreció ir poniéndome todo en bandejitas de 250 gr. Un dependiente genial. Hoy en vuelto a ir. He llegado antes de las 09:00 He tenido que esperar que abrieran. Digo esto, para que veáis que a esa hora no había nadie en charcutería para comprar. Llego y le comento a la chica lo que voy a querer. Quería comprar: 1'5 kg de jamón. 0'5kg de chorizo Revilla 0'5 de pechuga de pollo. 0'5 de jamón de York. 2 fuets y 2 longanizas. Medio queso curado Medio queso semi-curado. Bueno, pues debe ser que la muchacha que estaba hoy no debía de tener ganas de trabajar... Porque sus respuestas y acciones eran como de mala gana. Cuando le comento que eso será para un cumpleaños. Va y me dice que no, que eso tengo que reservarlo con tiempo... Vuelvo a repetir,(no había ningún otro cliente esperando). De muy mala gana me apunta el pedido y me dice. Que ella tardará un rato grande en preparar ese pedido. Le digo, bueno no se preocupe,yo sigo comprando por el comercio lo que me hace falta para el cumple y de aquí un rato volveré a pasar . Al rato grande cuando vuelvo,me dice la chica que me ha atendido y su compañera. Que no me tienen nada preparado. Que si lo quiero, que lo tengo que reservar con tiempo. Yo me quedo flipando con sus respuestas y más viendo que la charcutería seguía sin clientes (la parada vacía). He ido ha hablar con la encargada y le he explicado lo sucedido. Le he dicho que no quería líos, pero que consideraba que ella como encargada tenía que saber de lo sucedido. La encargada muy maja ,la verdad. Me he ido de allí con muy mala sensación. Disculpad el tochazo.
Respuesta del propietario
Gracias por tu puntuación, nos ayuda a mejorar, revisaremos lo sucedido, hablaremos con los implicados para que no se vuelva a repetir dicho problema, lamentamos las molestias ocasionadas, si desea ampliarnos información, nos tienes en el mail Es_Atención_Cliente_Cat_Periferia@supeco.es para poder atenderte.
