Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Terrassa

3,4 (222 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

Duquesa Victoria, 66, Carrer de la Duquessa de la Victòria, 66, 08223 Terrassa, Barcelona

Reseñas de clientes

3,4

Basado en 222 reseñas

5
37%
4
18%
3
15%
2
7%
1
23%
HH

H HM

hace 2 meses

Tiene un aspecto renovado, lo cual se agradece ya que se veía bastante dejado anteriormente. Suele sacarme mucho de los apuros y agradezco que esté tan cerca de casa y abierto los fines de semana sobre todo pero el día de hoy ha pasado algo que me ha desagradado bastante: me he pillado una barra de pan y tenía un sabor como de haber sido manipulada con manos sucias lo cual se quedó y daba muy mal sabor y me resultó asqueroso.

Respuesta del propietario

Hola H HM, gracias por valorarnos. Queremos mejorar para que tu próxima opinión sea excelente. Por favor, cuéntanos más en servicio.clientes@diagroup.com, o al número de WhatsApp 686 202 090. ¡Qué tengas un gran día!

MM

Monica Montealegre

hace 4 meses

Pésimo servicio publicidad engañosa muy groseros con el cliente nunca volveré me cobraron lo q quisieron

Respuesta del propietario

¡Hola Monica Montealegre! ¡Muchas gracias por tu opinión! Nos seguiremos esforzando para que tu próxima visita a nuestra tienda sea de 5 estrellas. Por favor para poder mejorar, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com o al WhatsApp 686 202 090. ¡Muchas gracias por contactar! y ¡Esperamos volver a verte muy pronto!

SA

Susana Alvarado

hace 4 meses

Tuve una mala experiencia en este supermercado. El error inicial fue mío y lo reconocí: compré un producto Royal que en el ticket aparecía como “preparado para hornear”, algo que no vi al pagar. Volví para preguntar educadamente y el personal no supo decirme qué producto era, ya que no hablan castellano y la comunicación fue muy complicada. Además, me dijeron que debía contar yo mismo los productos del ticket y que, por tener el ticket online, tenía que “quitármelo” y pedirlo en papel para que me atendieran, algo con lo que no estoy de acuerdo. No supieron explicarme el procedimiento y tampoco se les entendía bien. Incluso llegaron a decirme que “ellos no han estudiado aquí”, cuando yo tampoco soy de aquí y el ticket estaba en catalán. Lo más sorprendente fue que, ante mi duda, uno de los trabajadores me dijo literalmente que “si no me gusta, no vuelva a comprar aquí”. Una respuesta totalmente fuera de lugar y poco profesional. No pongo menos puntuación porque Google no permite valorar más bajo. Además, desde que cambiaron de dueño, el supermercado está más sucio y descuidado.

Respuesta del propietario

Susana Alvarado, sentimos muchísimo tu experiencia en nuestra tienda de Terrassa. Pondremos en marcha la tramitación con los departamentos correspondientes. Cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para ponerle solución. Muchas gracias.

CS

Carlos Soto

hace 5 meses

Bien ahí el día de can palet, siempre hago la compra ahí y me atienden bien. Pero ya no me preguntan por mí tarjeta día

Respuesta del propietario

¡Carlos Soto, desde Dia te damos las gracias por tu comentario! Recuerda que en Dia te ofrecemos los productos más frescos y de la mejor calidad. ¡Esperamos verte muy pronto en nuestra tienda Dia de Terrassa!

AS

Andrea S.

hace 6 meses

Todas las mujeres que trabajaban aquí han sido reemplazadas por gente sin ningún mínimo de ganas (da igual de donde sean) con pocos modales, irrespetuosos que te miran por los pasillos, hablan sin ganas tan bajo que tienes que repetirle varias veces que cuanto es el importe (y acabas mirando la pantalla porque no hace ningún esfuerzo en que les entiendas)… A un cliente casi le pillan con la maquinaria de limpieza y encima le ha reprochado después de que el cliente le llamase la atención para que no le pillara. Han hecho una reforma de local y un rebranding de marca para poner a gente que no mantiene la limpieza ni da un mínimo servicio de atención al cliente.

Respuesta del propietario

Andrea Sánchez (Nomura), sentimos mucho lo ocurrido. No es la experiencia por la que trabajamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tomar medidas. Muchas gracias.

RC

Rosi carabante sanchez

hace 6 meses

Quiero trasmitir mi agradecimiento a Marta la cajera que siempre tiene una palabra amable con toda la clientela .Vales mucho

Respuesta del propietario

¡Hola Rosi carabante sanchez! Mil gracias por tu comentario. En Dia nos esforzamos siempre por ofrecer la mejor atención y el mejor servicio a todos nuestros clientes. ¿Te has descargado ya nuestra App ClubDia para conocer todos los descuentos exclusivos y ofertas? ¡No te pierdas nada! ¡Esperamos verte pronto!

ML

Maria Ll

hace 10 meses

En el Día de duquesa la Victoria no funciona nunca el wuifi y no podemos ver las ofertas del clup Día,ahora han cambiado de dueño y faltan cosas que compraba con muchas veces,como los cereales. Kellogg smacks ,solo ponen los de chocolate, tendré que ir a otra tienda

Respuesta del propietario

Hola Maria Ll, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Dia de Terrassa no haya cumplido las expectativas que deseamos. Nos esforzamos mucho para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos apena ver que no lo hayas percibido así. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, al WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para poder solucionarlo. Muchas gracias.

L

Luisa

hace 1 año

para que me cobren he estado esperando en la caja sin nadie atendiendo durante más de 8 minutos. El servicio al cliente es mejorable.

Respuesta del propietario

Luisa H., sentimos mucho tu experiencia e insatisfacción. Hemos tomado las medidas pertinentes para evitar que vuelva a ocurrir. Por favor, escríbenos a servicio.clientes@diagroup.com, o por WhatsApp al 686 202 090, para contarnos más detalladamente y poder mejorar. Muchas gracias, un saludo.

Otros negocios en Terrassa