Caprabo

Caprabo

Supermercado • Cerdanyola del Vallès

3,6 (209 opiniones)
Frutería Supermercado Tienda de artículos para bebés Tienda de productos de belleza Tienda de regalos Hipermercado Tienda de alimentos naturales Tienda de frutos secos Tienda de alimentos orgánicos

Acerca de

Cadena de supermercados de proximidad con marcas propias y mercado, con alimentación, cosmética y limpieza.

Carrer de Santa Marcel·lina, 9, 08290 Cerdanyola del Vallès, Barcelona

Reseñas de clientes

3,6

Basado en 209 reseñas

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3
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3%
1
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MO

Milvict Ocando

hace 9 meses

Excelente atención por parte de Lidia. Súper maja ayudando a mi madre (personal mayor ) con mucha paciencia y empatía.

Respuesta del propietario

Hola Milvict, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tu comentario a Lidia y todo el equipo de tienda. ¡Hasta pronto! Servicio de Atención al Cliente

SF

Sonya Fornieles

hace 9 meses

Muy antipáticas las trabajadoras. Les pregunto por un producto q la mayoría de veces no tienen y como he molestado pq estaban hablando entre ellas me ha contestado de malas maneras q no, sin ni siquiera mirar , ya q son productos q tienen alarmados en la estantería.

Respuesta del propietario

Hola Sonya, Gracias por tomarte tiempo en compartir tu punto de vista. Lamentamos sinceramente la experiencia que has tenido en este establecimiento. Estamos trabajando para mejorar la experiencia del cliente y que estas situaciones no se vuelvan a producir. Un saludo, Servicio Atención al Cliente

TA

Tania Armentero Lopez

hace 11 meses

No vuelvo a ir más a este Caprabo...iba por cercanía pero me compensar subir o bajar a los otros dos locales que tienen en Cerdanyola. Colas para pagar inhumanas....la cajera llamada Nuria ineficiente y con cara de pocos amigos. Les cuesta trabajar bien al parecer...

Respuesta del propietario

Hola Tania, gracias por comunicarnos esta situación que has detectado. La trasladamos internamente para que la revisen y tomen las medidas oportunas al respecto. ¡Disculpa las molestias!. ¡Un saludo! Servicio de Atención al Cliente

MJ

Maria José Llorca Urrea

hace 1 año

A las 11 de la mañana una cola largusima. Solo atiende una cajera, la otra estaba haciendo un domicilio y había una buena cola formada. Nadie se ha inmutado. Hemos preguntado por el encargado y la respuesta ha sido que estaba hablando por teléfono. Evito ir a este Capbrabo por este motivo pero cuando no tengo más remedio que ir siempre me encuentro el mismo problema.

Respuesta del propietario

Hola Maria José, Agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho la espera en la cola, entendemos tu frustración. Vamos a tomar las medidas para resolver este problema y mejorar nuestro servicio en cuanto a la organización interna para evitar estas situaciones. Gracias, Servicio de Atención al Cliente

DS

Daniel S.

hace 3 años

Fui a comprar càpsulas de cafè, y por mi apariencia inmediatamente llegaron dos empleados a "acomodar" productos a mi al rededor, cuando pase por caja a pagar "extrañamente" se equivocaron y bajaron la reja de la puerta. Lamentable su comportamiento

M

Marietta

hace 3 años

Hola,soy clienta de esta tienda desde hace muchos años y que decir tiene que si sigo comprando ahí es por el buen trato que me dan. Referente a lo que escribió alguien anteriormente a mi NO ME CREO que Vanesa tuviera malas contestaciones hacia ningún cliente, la he visto cientos de veces trabajando y siempre ha sido muy correcta con el trato hacia mi,como hacia otras personas con las que la he visto hablar. Una persona alegre,trabajadora,jovial, risueña...creo que la están calumniando.

Respuesta del propietario

Hola Marietta, Gracias por compartir con nosotros tu opinión. ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Transmitimos tus comentarios internamente a todo el equipo de Caprabo. ¡Un Saludo! Servicio Atención al Cliente

TL

Toni Longueira

hace 6 años

Hemos estado haciendo cola un buen rato en el exterior y al entrar hemos contado 8 clientes dentro de todo el supermercado. Eran las 19:15h y había más personal que clientes. El niño de la entrada no te dejaba pasar y de forma poco amable te indicaba que te pongas los guantes y después te los frotaras con el gel desinfectante, lo que me chocó, porque llevo comprando 14 años y todo este confinamiento y la persona que estaba antes lo hacía d otro modo. Voy a hacer la compra, solo eso, no entiendo que deba sentir que me hacen un favor dejándome pasar... Sin duda estaré un buen tiempo sin volver a este supermercado.

JO

Juan Otones

hace 8 años

Supermercado grande pero sin agobiar, con el tamaño necesario. Con todo lo necesario para hacer la compra semanal o pillar cosas puntuales. Buena variedad de marcas, destacando la oferta de productos de proximidad catalanes. Personal atento, cordial y servicial. Disponen de taquillas para dejar el carro de la compra

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