Hoy, 25/07/2025, sobre las 15h, he estado en este establecimiento (Franquicia de Condis).
A la hora de pagar he visto que una oferta de Cafés Kaiku fríos no se aplicaba.
Al comentarle a la cajera que me lo devolviera, puesto que no se respeta el precio que aparece en el cartel, ha venido un segundo dependiente, con dos cafés diferentes comentando que eran estos los que se aplicaban.
Una vez ya está el segundo dependiente, solicito la hoja de reclamaciones, la cuál se han negado a facilitarme. Llamo al 112 para que me indiquen, han puesto esta situación en conocimiento de Mossos, pero no se han personado.
Una vez realizada esta llamada al 112, me han dicho que me devuelven en efectivo la diferencia, pero que se quedan el ticket.
La cuestión es que todo el tiempo que he perdido, por hacer valer mis derechos, no va a quedar así, el lunes acudiré al OMIC de Santa Coloma, con las pruebas documentadas, para poner una reclamación, sobretodo por el tema de la hoja de reclamaciones.
No voy a volver aquí ni loco.
Respuesta del propietario
Hola, en Condis siempre procuramos tener los precios más competitivos, nos apena que no hayas quedado satisfecho y trabajaremos para mejorarlo. Por favor escríbenos a info@condis.es para ver cómo podemos mejorar tu experiencia la próxima vez.
