Mercadona

Quiero dejar constancia de la pésima experiencia vivida el día 11/04/2026 en este establecimiento de Esplugues de Llobregat. Mientras nos encontrábamos en la zona de perfumería, fuimos víctimas de un acoso constante por parte del personal del supermercado y de un miembro de seguridad (con número de placa 1579). Se dedicaron a seguirnos por toda la tienda y a acusarnos directamente de ladrones sin tener prueba alguna, dándonos un trato vejatorio delante de otros clientes. Es indignante que, mientras realizábamos una compra de 296,57 €, se nos tratara con tal falta de respeto y profesionalidad. Hemos interpuesto la correspondiente hoja oficial de reclamación ante la Generalitat de Catalunya, pero quiero advertir a otros usuarios sobre la "mala manera" de actuar de este equipo y la falta de criterio antes de juzgar y humillar a un cliente. Espero que la gerencia tome medidas serias sobre el comportamiento de su personal y su equipo de seguridad. No volveremos.

Nunca había encontrado problemas con ningún personal de Mercadona... Hoy por la tarde una mala educada rubia de pelo corto en vez de poner los elementos despacio, los tiraba... Su nombre empieza con S y está compuesto de cuatro letras... !!

Centro amplio, poco concurrido normalmente. Todo bien ordenado y empleados amables. Parking disponible para clientes.

El sábado pasado he ido con mi pareja hacer mercado y pedimos domicilio, Nos atendió PILAR, mantuvo una actitud desagradable y desconfianza hacia nosotros le hemos dicho para ayudarla a guardar los congelados y no quiso que ella lo hacía estaba nerviosa se le caían las cosas y peor aún le hemos comentado que hemos cambiado el domicilio para que nos lo edite y nos ha dicho que se lo anotemos en la parte trasera del ticket de comprar mi pareja lo escribió con un bolígrafo y le ha dicho “no habrá ningún inconveniente segura ya que siempre me lo han editado aquí no entiendo porque no lo haces” y nos ha dicho que no porque si no habría que pasar todas las cosas de nuevo y que si nos iba a llegar, nos han llamado que en nuestra antigua dirección ha llegado el mercado y nunca nos llegó a nuestra casa tuvimos que llamar atención al cliente y hacer la devolución del dinero porque la señora pilar no nos informó que a este nuevo código postal no nos llegaría y nisiquiera nos agregó la dirección, incluso le comentamos que era hospitalet y nos ha dicho “sisisi que no pasa nada” también le hemos dicho que unos pescados los añadiera en congelados y no quiso ya que iba en fresco entonces le he dicho que esque del sábado para lunes estarían malos y hasta que al final accedió a guardarlos, hemos notado que antes de nosotros atendió a un chico y una chica quienes no pagaron unos arroces ellos pasaron todo y en el carrito del mercado han dado la vuelta y no pasaron los arroces por caja y como la señora estaba tan distraída se han ido sin pagar deberían de ver las cámaras y estar más al pendiente

Buen súper con precios competitivos, instalaciones muy limpias y el personal muy simpáticos y educados. Lo recomiendo porque además están todos los alimentos con mucho orden y muy bien expuestos. Muy importante es que además dispongan de parking para clientes gratuito y sin limitación de tiempo.

Mercadona de una planta, con parking gratuito, tanto cubierto como exterior. La organización de productos es adecuada y hay de todo. El local está limpio y ordenado. Tienen baños en la planta superior, en el parking cubierto, bastante limpios. Al atención del personal en pasillos en correcta y adecuada ante las dudas que se les pueda plantear. En caja atienden rápido aunque la persona que nos tocó fue demasiado seria, parecia molesta. Alumbrado led muy bien organizado. Local bien climatizado, buena temperatura y buenos aires. Las neveras son abiertas, una lástima de desperdicio de energía, sería mejor actualizar a las de puertas cerradas, más eficientes.

Muy buena atención al Cliente, en la seccion de Pescadería encontramos extensa variedad con la frescura. Y poder tomar una decisión adecuada en la compra de las piezas. Observar su tonalidad, para así preparar un buen plato en llegar al hogar, y a la vez disfrutar de ellos con su verdadero sabor. Corbinas, Salmon, Galeres, Lubinas, Bacalao, Doradas, Bonito,etc.

La compra semanal la hago en supermercados más cercanos pero, para la carne y otros productos que no encuentro en mi barrio, me desplazo hasta este Mercadona. La tienda está perfectamente ordenada, todo se encuentra con facilidad y los precios son muy atractivos, así como la calidad de las marcas propias.