Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Sant Boi de Llobregat

3,8 (145 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

Carrer Francesc Macià, 10, 08830 Sant Boi de Llobregat, Barcelona

Reseñas de clientes

3,8

Basado en 145 reseñas

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1%
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M

Montse

hace 7 meses

He venido nuevamente a visitar a mi madre a sant boi y muy buena tienda, excelente orden limpieza y muy buena atención. Pero quería acotar que el día de mi primera visita hace aproximadamente una semana si tuve un percance con lo que parecía ser chico de reparto, no sé si estos chicos pertenecen al personal de tienda o son repartidores externos pues el chico tenía una vestimenta parecida al uniforme de los empleados. he entrado con mi madre y estaba la bici en toda la entrada junto con su mochila que vaya que es grande, mi madre a tropezado con una de las tiras de la mochila y casi se cae a lo que yo le digo que por favor mueva su bici y la mochila para evitar ese tipo de accidentes que casi que hace caer a mi madre de ya 87 años y la respuesta del chico fue con cachondeo “ tengan más cuidado ustedes, yo me parqueo donde me da la gana señora” me he quedado sorprendida entre le puse la queja a uno de los empleados y me dijo que ya hablaría con el, este tipo de cosas no os deberían pasar tenerlo más en cuenta.

Respuesta del propietario

¡Hola Montse! No sabes cuanto nos enorgullece tu comentario, la satisfacción del cliente siempre es nuestra prioridad. Seguiremos ofreciendo nuestra amplia variedad de productos frescos para que ni tú ni los tuyos dejéis de disfrutar. ¡Te esperamos de vuelta pronto por tu supermercado Dia de SANT BOI DE LLOBREGAT de confianza!

JG

Jose Gomes

hace 7 meses

Hola, soy repartidor y cada vez que vengo a este supermercado tardan muchísimo para entregar los pedidos, además de recibir un trato grosero por parte de las personas trabajadoras del local donde nos indican que si nos da la gana no fuéramos si no que esperáramos el tiempo que ellos les salgan de las pelotas atendernos porque ellos no van a perder su tiempo preparando pedidos. Espero que los dueños tomen carta en el asunto, porque ya no es la primera vez y no soy el único hay muchos repartidores quejando lo de este local. Muchas gracias

Respuesta del propietario

Hola Jose Gomes, sentimos que tu experiencia en nuestra tienda Dia de SANT BOI DE LLOBREGAT no haya cumplido las expectativas que deseamos. Nos esforzamos mucho para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y nos apena ver que no lo hayas percibido así. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, al WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para poder solucionarlo. Muchas gracias.

YF

Yorman Flores

hace 8 meses

demasiada mal atención en este supermercado y depaso tratan super mal a los chicos de repartidores varias veces e visto que no le preparan los pedidos o los hacen esperar mas de media hora juegan con su tiempo de trabajo

Respuesta del propietario

Yorman Flores, sentimos muchísimo tu experiencia en nuestra tienda de SANT BOI DE LLOBREGAT. Pondremos en marcha la tramitación con los departamentos correspondientes. Cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para ponerle solución. Muchas gracias.

L

Laura

hace 8 meses

Hay una chica nueva que es muy desagradable, ni hola, ni adiós ni gracias y así todos los dias... Lo peor es que no me dio el tiquet para poder hacer una devolución un minuto después de haber salido del supermercado. Muy mal Antes había dos chicos que eran super majos y te atendían muy amable todos los días... La educación es un valor fundamental para estar cara al público.

Respuesta del propietario

Laura, lamentamos mucho leer este comentario, te pedimos disculpas. Para Dia su prioridad es brindar a sus clientes la experiencia y atención que se merecen. Por favor, detállanos más de lo ocurrido mediante WhatsApp en el número 686 202 090, o si lo prefieres en servicio.clientes@diagroup.com o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y. Pondremos en conocimiento al departamento correspondiente y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Un saludo y buen día.

TL

Tony López Palomares

hace 11 meses

He entrado con un pack de cervezas de otro supermercado, al salir la chica me dice que si esas cervezas las llevaba al entrar y le he dicho que si, me ha pedido el ticket y le he dicho que no lo tenía a lo que ha llamado al encargado, yo le he dicho que paso por el arco y si no pita es que no son suyas y si pita esque las he intentado robar a lo que me ha contestado el chico que las cervezas no pitan... Conclusión: Las cervezas de ese DIA son roba bles...

Respuesta del propietario

Tony López Palomares, sentimos mucho lo sucedido. Está muy lejos de la experiencia que queremos brindar a nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y queremos darte una solución y evitar que vuelva a ocurrir. Muchas gracias.

AL

Alex Llorca

hace 1 año

Mi tienda de confianza, siempre limpia y los dependientes muy majos. Pero estas últimas semanas no apetece ni entrar hace una calor infrahumana, no deberían tener a los empleados sometidos a esas condiciones, ni hacernos pasar a los clientes por esto, ayer fui y había escaleras y cables por todos lados no se podía andar. Tendrían que haber cerrado para reparar esto y no hacer pasar a la gente por estas condiciones por ganarse unas pesetas de mas.

Respuesta del propietario

¡Gracias por tu comentario y por elegirnos, Alex Llorca! Nos ayuda a seguir mejorando para convertirnos en tu supermercado de confianza. Por favor, mándanos todas tus sugerencias a servicio.clientes@diagroup.com, o al número de WhatsApp 686 202 090. ¡Esperamos verte muy pronto!

ML

Mar Lucas

hace 1 año

En general un buen supermercado, ordenado y con tres cajas. Le pongo 3 estrellas xq estaba buscando tartas del día de la mona ( hoy). Le pregunto a un empleado rejoneador y me dice que no hay, para mi grata sorpresa encuentro a la salida unas cuantas tartas monas.

Respuesta del propietario

¡Hola, %NAME! Muchas gracias por tu comentario. Para Dia lo más importante es vuestra satisfacción y brindaros la mejor atención. Por ello, te pedimos por favor nos escribas contándonos todo a servicio.clientes@diagroup.com, o al número de WhatsApp 686 202 090. Queremos tomar nota de todas las sugerencias que nos indicas para poder mejorar y que tu próxima visita sea mucho mejor. ¡Esperamos verte pronto!

CR

Calembour River Song

hace 1 año

DIA calle Francesc Macià 10. Compré una hamburguesa y al llegar a casa estaba como se muestra en la foto. Volví al establecimiento para alertar de que la carne con moho puede causar una grave intoxicación alimentaria y la respuesta de los trabajadores fueron:_ al llevarse usted la hamburguesa a casa de nuestro refrigerador, se rompió la cadena del frío 😳 [pues nunca me he planteado al comprar en un supermercado llevarme el refrigerador entero para que no se rompa la cadena del frío] o la empleada diciéndome que ella no se encuentra con ése problema porque ella no compra la comida hecha, se la hace ella misma [ yo es que no tengo ni corazón ni tiempo para ir a sacar un trozo de vaca para pasarle los controles de seguridad alimentaria y hacerme una hamburguesa] supongo que se referiría a que no es sano comprar productos del establecimiento donde trabaja. La crítica no es para los trabajadores/as, he intentado poner un poco de humor a la situación para con sus respuestas. *Lo importante es recordar que una carne con moho puede ser un riesgo muy grave para la salud y por comprar una hamburguesa de refrigerados, que no estaba caducada, no se rompe la cadena de frío* Me devolvieron mi dinero pero no era lo que yo buscaba, mi intención era la de avisar por si tenían más productos en malas condiciones ya que yo me dí cuenta pero puede ser que otra persona no y me encontré con justificaciones para que yo comprendiera que me hacían un favor devolviéndome mi dinero. La salud, mía o ajena a mi es más importante que el dinero.

Respuesta del propietario

Calembour River Song, sentimos mucho lo ocurrido. No es la experiencia por la que trabajamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com o al WhatsApp 686 202 090, para tomar medidas. Muchas gracias.

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