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Hemos ido hoy a comprar algunas cosas a primaprix, hemos entrado mi amiga y yo con una bolsa cada una del druni, y una trabajadora nos acercó amablemente y nos dijo que la teníamos que dejar en el mostrador, lo cual así lo hicimos. Luego seguidamente nos ponemos a oler unas brumas, he tenido cuidado por olerlas, pero al ver que estaban desgastadas ya y sucias de que la había probado más gente anteriormente, he decidido hacerlo yo también, que considero que está mal hecho ya que al no poner nada de tester la gente se puede confundir, se nos acerca otra trabajadora, delgadita, pelo rizado, moreno. Nos dice muy desagradablemente que no se pueden probar, que bueno, eso lo puedo llegar a entender. Pero que esa mujer tenga todo el rato los ojos en nosotras, ha sido muy desagradable y muy incómodo, íbamos a donde íbamos nos seguía con la mirada. A la hora de pagar, yo amablemente viendo la situación le he dicho a ella de si le tenía que enseñar el bolso, y muy borde me ha mirado y me ha dicho SI, y mira el bolso con muchísimo interés, bueno en fin, ni adiós nos ha dicho. Mira yo he trabajado de cara al público en un sitio con clientes que robaban cada día, pero al menos yo era más amable, no perseguía a nadie con la mirada descaradamente, con mala cara, entonces puedo llegar a entender la situación, pero se podría haber gestionado de otra manera más amablemente, la verdad que un disgusto, no se puede ir a comprar tranquila porque la gente juzga sin saber, al menos podría haber sido mucho más amable, en fin, ya ni quiero volver a pisar ese primaprix
Respuesta del propietario
Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido en nuestra tienda, Sara. Agradecemos que te hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión, ya que nos ayuda a continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de brindarte una experiencia más positiva en el futuro.
AG
Archer Godoy
hace 2 meses
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Las chicas que atienden son muy amables, muy atentas, muy nien capacitados.
Lugar muy limpio, ordenado y con bastante variedad de productos.
Respuesta del propietario
Apreciamos sinceramente tu generoso comentario, Archer. Nos alegra que nuestra atención al cliente y la presentación de la tienda hayan sido de tu agrado. Tu valoración nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional cada día.
DL
Daniela Lopez
hace 2 meses
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Las chicas que me atendieron fueron muy amables (la rubia y la peliroja), me ayudaron a buscar los productos que no encontraba y me atendieron muy bien.
El lugar super limpio y ordenado.
Respuesta del propietario
Daniela, tu comentario sobre nuestro equipo y el estado de la tienda es realmente valioso. Es genial saber que has tenido una experiencia positiva y que el ambiente fue de tu agrado. Te agradecemos sinceramente tu confianza y esperamos verte pronto por PrimaPrix Sabadell Matadepera.
SP
sabrina pereira
hace 2 meses
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Una de las dependientas, muy mal educada, miraba todo el rato con cara de desconfiada, se nos acercó una a decirnos que teníamos que dejas las bolsas de druni en caja, de buenas formas, hasta ahí bien. Pero después tenía la mirada de la otra chica en la nuca, nos dijo de muy malas formas que no podíamos probar las brumas. Al salir mi amiga le preguntó, te enseño el bolso o algo? Y con su cara de desconfiada nos dice SI. Y no nos dice ni gracias ni absolutamente nada por ser empaticas a su desconfianza, sin ningún tipo de razón.
Respuesta del propietario
Lamentamos sinceramente escuchar lo que ocurrió durante tu visita, Sabrina. Las experiencias positivas son nuestra prioridad, por lo que es preocupante leer sobre esta situación. Apreciamos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a seguir mejorando cada día.
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Pongo una estrella para que me deje escribir la reseña pero no pondría ninguna hoy 27/05/26 he ido a la tienda como de costumbre es una tienda en la que suelo comprar y jamás habia tenido una experiencia como la de hoy. Mi hermana y yo entramos a comprar artículos de maquillaje y skincare y es normal coger los productos para mirar los tonos probarse con el tester y nosotras normal hasta que yo me doy cuenta que una de las trabajadoras no para de seguirnos pero muy cantosa se ponía como a recolocar cosas que ya estaban acomodadas y yo lo podía notar como nos seguía, se lo comenté a mi hermana mi incomodidad, la trabajadora continuaba siguiendonos hasta que en un momento la pise sin querer de lo detrás que iba nuestro. Después de un momento mi hermana paso a mirar las bases y se acerca a decirnos lo siguiente "¿Donde están los labiales que teníais en la mano?" "¿Donde lo habéis dejado?" Insinuando y levantando la voz como si hubiéramos robado, a todo esto mi hermana y yo llevábamos un agua micelar y mi hermana una crema solar y algodones desmaquillantes, nosotras le dijimos que habíamos dejado los artículos en su sitio y que no insinuará que habíamos robado y que si quería que mirará nuestras pertenencias a lo que no quiso y seguía diciéndonos "el que nada debe nada teme" nosotras obviamente nos incomodamos bastante porque no es trago de buen gusto que te traten asi y al final dejamos las cosas y no nos llevamos nada, pedimos una hoja de reclamaciónes al lugar porque nadie se merece un trato así y mucho menos recibir este acoso por parte de la trabajadora que no paraba de seguirnos y hasta acusarnos de robo, prefiero irme a otro lugar a hacer compras que volver a este lugar ni en los bazares que voy me siguen como me paso aquí, asi es imposible comprar con comodidad, la mujer que nos siguió y nos acuso ni siquiera tuvo la educación de disculparse, para que tengáis en cuenta como es, es una señora de pelo negro largo y lleva gafas negras, con cara bastante mala y poco agradable. Fue sobre las 19:00 de la tarde, entendemos que tiene que haber una "vigilancia o control" pero no es necesario incomodar a la clientela que acude a la tienda a comprar, y mucho menos insinuar que nos llevamos cosas sin pagar, espero que la tienda identifique la necesidad real de reconducir la actitud del personal o estas situaciones continuarán ocurriendo en el futuro.
Respuesta del propietario
Agradecemos sinceramente tu comentario, Dana. Lamentamos profundamente los inconvenientes que experimentaste durante tu visita a nuestra tienda. Ya hemos tomado nota de tus observaciones para mejorar y ofrecerte un mejor servicio en el futuro.