Sorli Supermercats Sabadell Almogàvers

Sorli Supermercats Sabadell Almogàvers

Supermercado • Sabadell

3,6 (69 opiniones)
Frutería Supermercado Carnicería Tienda de alimentación

Acerca de

Marca propia de alimentación y droguería en supermercado con producto de producción local y alimentos frescos.

Passeig dels Almogàvers, 6, 08204 Sabadell, Barcelona

Reseñas de clientes

3,6

Basado en 69 reseñas

5
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3%
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AH

Aroa Hortigon

hace 1 año

Entre vergonzoso e indignante. Hemos entrado mi hermana y yo. Llevábamos compra de otro sitio y hemos pedido para poder guardarla. Para nuestra sorpresa, ni opción nos han dado para guardarla en las taquillas. La ha cogido el de seguridad y la ha guardado él. Íbamos buscando unas galletas sin gluten y nos percatamos de que el de seguridad nos seguía. Hemos cogido dos botellas de agua y unas galletas s/g. Al llegar a la caja, de malas maneras y con miradas de desprecio nos ha hecho abrir el bolso. Amablemente, los hemos abierto demostrando que no hemos robado nada ni intención que teníamos. Se hacen una mirada cómplice cajera-segurata, y con todo el asco, la cajera de pelo rizado, moreno y largo casi sin articular palabra y con miradas de desprecio nos ha cobrado y casi ni adiós nos ha dicho. Ha sido la compra más incómoda e indignante que hemos hecho en la vida. No solemos entrar normalmente, pero ya ni que nos esperen porque no volveremos. Y haremos su correspondiente reclamación al SAC, para que si esta reseña no la ven, todo el mundo sepa que hay que tener un poco de amabilidad y comprensión.

Respuesta del propietario

Hola, Aroa. Sentimos profundamente la situación que describes y lamentamos que tu experiencia haya sido tan negativa. Trabajamos cada día para ofrecer un entorno de compra amable, seguro y respetuoso con todas las personas, y situaciones como la que comentas no reflejan los valores que promovemos. Hemos trasladado tu comentario a la tienda para revisar lo ocurrido y tomar las medidas necesarias para que no vuelva a suceder. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar. Estaremos encantados de atenderte a través del Servicio de Atención al Cliente para seguir tu caso con más detalle si así lo deseas. Puedes contactar a través del teléfono 900402403 o bien escribiendo a sac@sorli.com

MP

Marta Perez

hace 1 año

Indignante, he entrado con mi hermana a comprar, al entrar ya nos han quitado la bolsa que anteriormente en otro establecimiento y la han guardado, no nos han dado opción ni a guardarla en las taquillas. Ya entrando el de seguridad nos a empezado a seguir, al llegar a la caja para pagar, nos a echo abrir el bolso, mirándonos con cara de ladronas y con cara de asco y desprecio, la cajera más de lo mismo, una cajera morena, nos ha tratado con mucho desprecio, miradas de asco y inspeccionándonos de arriba, abajo. Al salir nos seguían mirando, nos han mirado hasta los pies. Nos hemos sentido muy incómodas y decepcionadas. No vuelvo a comprar en ese establecimiento nunca más.

Respuesta del propietario

Hola, Marta. Lamentamos sinceramente lo sucedido y entendemos tu malestar. En Sorli trabajamos para garantizar una experiencia de compra cercana, por lo que situaciones como la que describes no se corresponden con los valores que queremos transmitir. Hemos informado a la tienda para revisar lo ocurrido y tomar las medidas necesarias que eviten que algo así vuelva a repetirse. Agradecemos que hayas compartido tu opinión, ya que nos permite seguir mejorando. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para ampliar la información o gestionar tu caso con más detalle. Estamos a tu disposición en el teléfono 900 402 403 o en el correo sac@sorli.com. Un saludo!

R

Rosa

hace 4 años

Es muy incómodo ir a comprar y tener a un empleado siguiéndote y mirándote con desconfianza como no eres cliente habitual dan por hecho que vas a robar no piensan que no conoces el sitio ni el producto que tienen y es normal que des vueltas por los pasillos buscando y mirando. En fin ellos se lo pierden porque acaban de perder a una futura cliente que ya no volverá más.

Respuesta del propietario

Gracias por tu reseña Rosa. Sentimos que tu experiencia en Sorli no fuera positiva. Enviamos tu comentario al responsable para tratarlo. Esperamos que vuelvas a Sorli para disfrutar de una experiencia totalmente diferente.

JD

Jennyfer Dessire Hernández Nuñez

hace 4 años

Muy disgustada con la PESIMA, Y BOCHORNOSA experiencia que pasó mi esposo, buscando un producto que al final no encontró, recordó comprar un detergente especial que le pedí para mi bebé, pero como no recordaba el nombre lo busco por Internet, al momento de guardarse el móvil, el dependiente le dijo que se sacará el desorodante que supuestamente se había guardado en el pantalón mi esposo disgustado le tocó quitarse la ropa literal, hasta quedarse en pelotas para que el viera que no se había robado nada. Lo más indignante es que al ver este TIPEJO que no se había robado nada no fue digno de pedir una disculpa porque él se equivocó, alegando que como vio q se guardo algo en la bolsa pensó que se había robado. Esa excusa no vale mínimo una disculpa debió pedirle Esto ocurrió hoy mismo 12-11-2021 a eso de las 18h a haber si educamos y damos clases de buenos modales al personal, aprender aceptar un érror es normal y pedir disculpas es de sabios. Dejando en mal al mal al supermercado, ni la hoja de reclamos le quisieron dar. Ni una estrella se merecen pero me tocó poner una sino no me dejan publicar. Q vergüenza con ese hombre ganas no me faltan para dejar la descripción de es hombre para que le dé vergüenza.... Ojalá y tomen nota sobre este caso.

Respuesta del propietario

Te rogamos te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente en el teléfono gratuito 900 402 403 para poder aclarar el incidente que nos relatas. Gracias.

UV

Uni Ver So

hace 7 años

Fui a comprar un buen jabón de manos. Y encontré uno, pero no funciona el dosificador y lo tenían delante de todos en el expositor, y no me dijeron nada de que estuviera mal. Es más, ni siquiera me saludaron, y yo a ellos sí.

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