Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Sabadell

4,0 (147 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

Carrer d'Osona, 31, 08207 Sabadell, Barcelona

Reseñas de clientes

4,0

Basado en 147 reseñas

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IR

Ismail Rkady

hace 5 meses

Soy cliente de esta tienda desde hace dos años, y siempre he tratado con respeto. Sin embargo, lamentablemente ayer viví una situación inapropiada dentro del establecimiento. Mientras me encontraba en la tienda con intención de comprar, una empleada que trabaja en la caja (una señora mayor) habló con sus compañeros en voz alta delante de todos los clientes, diciendo que había personas dentro de la tienda que “querían robar”. Este comentario estaba claramente dirigido hacia mí y hacia mis amigos. Lo más grave es que estas palabras fueron dichas en voz alta, de manera que todos los clientes presentes pudieron escucharlo, lo que nos colocó en una situación muy incómoda y humillante sin ningún motivo. Este tipo de comportamiento es totalmente inaceptable, especialmente hacia un cliente habitual que no ha mostrado ninguna conducta incorrecta. Esto afecta negativamente a la confianza de los clientes y a la reputación del establecimiento. Solicito a la dirección que investigue lo ocurrido y que tome las medidas necesarias para evitar que este tipo de situaciones se repitan, garantizando un trato respetuoso hacia todos los clientes. Gracias por su atención.

Respuesta del propietario

Ismail Rkady, muchas gracias por tu comentario. Sentimos el malestar que nos transmites. En Dia nos esforzamos por brindar a nuestros clientes la mejor atención en nuestras tiendas. Cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, al número 686 202 090 a través de WhatsApp, o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y con el fin de mejorar y poder solventarlo. Muchas gracias, un saludo.

LH

Leny Heredia rojaa

hace 1 año

Cada día que suelo ir a compar una cola enorme, la chica no llama a nadie y las otros estando por ahí, creo que cuando se trabaja en estos no hay q hacer esperar mucho al cliente, haciendo más personal por el mercado, gracias

Respuesta del propietario

Hola Leny Heredia rojaa, queremos disculparnos, ya que esa no es la expriencia de compra que queremos para nuestros clientes. Para Dia lo más importante es vuestra satisfacción. Si nos cuentas más en servicio.clientes@diagroup.com, en el número de WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y trataremos de solventarlo y evitar que vuelva a ocurrir. ¡Muchas gracias!

IF

Iolanda Franch Miralles

hace 1 año

Me encanta, todo limpio y en su sitio, la gente que trabaja allí, simpáticos, amables, y colaboradores cuando preguntas y no encuentras algo, voy a comprar y lo seguiré haciendo!! 😀

Respuesta del propietario

¡Hola Iolanda Franch Miralles! ¡Muchas gracias por elegirnos! Recuerda que en Dia somos especialistas en productos frescos: panadería, frutería, charcutería, carnicería y pescadería. ¡Pásate por nuestras secciones! ¡Esperamos verte pronto! ¡Que pases un BuenDia!

MG

Mimy Gm

hace 2 años

De las dos chicas que habían atendiendo,una con pelo corto muy amable pero otra con coleta,más morenita,fatal....sin ganas de trabajar ,malas formas y malas caras.Era de mis tiendas habituales ,pero viendo últimamente las formas iré lo mínimo indispensable

Respuesta del propietario

Mimy Gm, muchas gracias por tu comentario. Sentimos el malestar que nos transmites. En Dia nos esforzamos por brindar a nuestros clientes la mejor atención en nuestras tiendas. Cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com o al número 686 202 090 a través de WhatsApp, con el fin de mejorar y poder solventarlo. Muchas gracias, un saludo.

RM

Roberto Mira

hace 2 años

3 minutos antes de la hora del cierre la puerta de cristal corredera, estaba bloqueada.... Dentro solo había una clienta en la caja. Porque cierran antes de la hora?? El horario se ha de cumplir!! Gracias!! Cuando se han dado cuenta del error han abierto....

Respuesta del propietario

Roberto Mira, sentimos mucho que tu experiencia no haya superado las expectativas que deseamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, o por WhatsApp al 686 202 090 y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Muchas gracias, un saludo.

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