Supermercados Dia

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Supermercado • Rubí

3,7 (199 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

Mestre, Carrer de Magí Ramentol, 17, 08191 Rubí, Barcelona

Reseñas de clientes

3,7

Basado en 199 reseñas

5
39%
4
24%
3
21%
2
4%
1
13%
DP

Dorian Popoca

hace 3 meses

Estuve ahí hace un par de días y me deja un trago amargo. Un trato muy depl0rable de parte de EVA, pequeña pelo corto y va con gafas. Me trató de manera groser4 yademás me chilló en la caja delante de la gente. Ese tipo de empleados deberían ponerles un seguimiento de cómo se comporta de cara al público, además de eso es R4c1st4!!! Una pena! No me dejo poner 0 estrellas si no esa sería mi calificación, es increíble como el trato de una persona hacia con el cliente puede cambiarte totalmente la experiencia.

Respuesta del propietario

Dorian Popoca, sentimos mucho que tu experiencia no haya superado las expectativas que deseamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalladamente lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Muchas gracias, un saludo.

AG

Ana García

hace 9 meses

No se que pasa con las entregas a domicilio. Últimamente me mandan frutas dañadas. Hay que mirarlo y mejorar. El dinero no se puede desperdiciar así

Respuesta del propietario

Ana García, muchas gracias por valorarnos. Sentimos mucho que tu experiencia haya sido mejorable en nuestra tienda de Rubí. Por favor, indícanos más en servicio.clientes@diagroup.com por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para poder solventarnos cuanto antes. Muchas gracias, saludos.

D

Dee

hace 1 año

Ayer me atendió una chica joven (con pelo liso suelto) y por eso pongo 3 estrellas, porque la educación y el trato fué muy bueno. Ahora bien, el personal de este Día, normalmente deja mucho que desear. Son bastante prepotentes y bordes (les dices buenos días en su cara y directamente ni te contestan. Si les preguntas donde está algo, parece que les molestes).

Respuesta del propietario

Gracias por tomarte tu tiempo para valorarnos, Andie G. Queremos mejorar para que tu próxima opinión sea excelente. Por favor, cuéntanos más en servicio.clientes@diagroup.com, o al número de WhatsApp 686 202 090. ¡Te esperamos pronto de nuevo en tu supermercado Dia de Rubí!

IN

Iman Nouri

hace 1 año

Buenas,he sido cliente siempre de este Dia y casi siempre voy a comprar allí pero lo que me ha pasado hoy es surrealista he ido a comprar unas cositas y veo que me falta dinero para pagar por que me he pasado venía solo por dos cosas,coge un trabajador que es así con ojos claros y rubio se llama Raul me dice devuelve las cosas a su sitio tres cosas que me había dejado,iba con la niña y tal le digo no puedo devolverlos ya que si fuera una cosa a lo mejor lo hago pero obviamente no me voy a poner a devolver cosa por cosa cuando estaba ya en la caja casi pagando,le pido una bolsa y coge me la tira en la cara de mala manera sin respeto alguno, fue súper fuerte me quedé temblando de la impotencia que me dió esa situación,les pido una hoja de reclamación y me dicen que no tienen la llave de la oficina que solo la tienen las encargadas,fue la peor experiencia de mi vida la verdad tuve que dejar todo allí,por que lo único que quería es salir de allí de la impotencia que me dio,viene una chica que trabaja allí pero fuera de su horario laboral sentada en un taburete de cháchara tomándose una energética y me pide que le explique lo que había pasado y se lo explico le pregunta a el y le dice que es mentira que no me ha pegado con ninguna bolsa,vamos llamándome mentirosa en mi cara,salgo del supermercado y estoy en la parada del autobús de enfrente veo que se están mofando entre ellos de lo que había sucedido,no pienso ir allí en mi vida de la mala experiencia que he tenido.

Respuesta del propietario

Iman Nouri, sentimos muchísimo tu experiencia. No es lo que queremos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalles de lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com para tramitarlo con el departamento correspondiente y ponerle solución. Muchas gracias.

JA

Jesus Amigo

hace 2 años

Es un supermercado Día como otro cualquiera pero, no se si a alguien le habrá pasado en este u otro Día, que en alguna oferta existe te en las estanterías, al pasar por caja no la han hecho. En este Día me ha pasado más de una vez y mi fallo ha sido comprobar la cuenta en casa y no querer darme el paseo para reclamar, al no ser una gran cantidad de dinero. Desde la última vez, he decidido no frecuentar mucho este comercio porque entiendo que pueda ser un error de una vez pero repetirlo más de una vez, ya no me parece algo esporádico. Me pregunto y que otras personas se hagan ña misma pregunta, si realmente no es un engaño. Como todo está franquiciado ya no tengo muy claro los controles y auditorías que tienen estos negocios.

Respuesta del propietario

Jesus Amigo, muchas gracias por valorarnos. Sentimos mucho que tu experiencia haya sido mejorable en nuestra tienda de Rubí. Por favor, indícanos más en servicio.clientes@diagroup.com o al WhatsApp 686 202 090, para poder solventarnos cuanto antes. Muchas gracias, saludos.

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