Supermercados Dia

Supermercados Dia

Supermercado • Mataró

3,5 (254 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

Avinguda de Jaume Recoder, 47, 51, 08301 Mataró, Barcelona

Reseñas de clientes

3,5

Basado en 254 reseñas

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3
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8%
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MF

Montse Fernandez

hace 1 mes

De 10, un gran equipo, todos, y muy ambles, encuentras de todo a buen precio y amplio horario. Genial

Respuesta del propietario

¡Montse Fernandez! Muchas gracias por tu comentario.¡Estamos muy felices de conocer tu satisfacción, esto nos ayuda a saber que vamos por buen camino! Recuerda descargarte nuestra App ClubDia para no perderte ningún descuento y ayudarte a ahorrar en nuestra tienda de Mataró. ¡Hasta pronto!

WC

Wilton César Araujo Silva (Cesinha)

hace 2 meses

Es la ultima vez que compro en este supermercado y, lamentablemente, también es la segunda vez que tengo una experiencia muy desagradable con el mismo cajero. La primera vez abrió mi bolsa de forma brusca, sin pedir permiso, porque asumió que estaba robando productos. Me pareció un trato completamente irrespetuoso. Hoy volvió a ocurrir otro problema. Antes de pasar mis compras, dejé mi bolsa reutilizable abierta para poder guardar los productos. El cajero la escaneó como si fuera un artículo en venta. Le expliqué que la bolsa ya era mía y que no la estaba comprando, pero aun así insistía en cobrarla. Tuve que exigir que la retirara de la compra para que no me cobraran por algo que ya me pertenecía. Lo más decepcionante es que en ningún momento se disculpó por el error y, además, mantuvo una actitud muy maleducada durante toda la interacción. No volveré a comprar en este supermercado. El trato al cliente deja mucho que desear.

Respuesta del propietario

Wilton César Araujo Silva (Cesinha), sentimos mucho lo ocurrido. No es la experiencia por la que trabajamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tomar medidas. Muchas gracias.

PG

Pepillo Grillo grande

hace 7 meses

Cuidadín a la hora de pagar, suelen cobrar de más , no dan el ticket si no lo pides y te dan el cambio equivocado siempre a su favor. Son 2 veces que me ha pasado y las 2 se lo he dicho, no habrá 3era porque no volveré.

Respuesta del propietario

Hola Pepillo Grillo grande, muchas gracias por tu comentario y hacernos saber tu malestar, es muy importante para nosotros ya que no es la experiencia que queremos brindarte en nuestra tienda Dia de Mataró, te pedimos disculpas. Por favor, escríbenos contando detalles de lo sucedido a servicio.clientes@diagroup.com, a través de WhatsApp en 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y nos pondremos en marcha para darte una solución. Muchas gracias, un saludo.

VM

valle mimbrero

hace 9 meses

Mi experiencia con Dia ha sido muy buena. El servicio es muy profesional y el personal es amable, atento y servicial. La tienda está limpia, ordenada y es un lugar cómodo donde el cliente se siente bienvenido. La calidad de los productos se nota claramente. Recomiendo Dia con total confianza y sin duda volveré. ¡Muy buena experiencia!

Respuesta del propietario

valle mimbrero, nos alegra mucho que nos elijas como tu supermercado de confianza y recuerda que puedes hacerte del Club Dia descargándote nuestra app Club Dia y disfrutar de muchas más ventajas. ¡Gracias por elegirnos! ¡Te esperamos!

RS

Rena Shino Studios

hace 10 meses

Desde que cambiaron el personal , la atención no me convence y el ambiente es malo los empleados no hablan español te miran mal y te hablan árabe . Ponene su música lo cual es una falta de respeto, además de que eh llegado a sentír olor a porro dentro del local por favor cambien el personal que deja mucho que desear que estamos en España no Arabia lo digo con mucho respeto

Respuesta del propietario

Hola Rena Shino Studios, en primer lugar queremos pedirte disculpas por lo sucedido, esta no es la experiencia y atención que queremos para nuestros clientes. Por favor, dirígete a servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y y danos detalles de lo ocurrido. Nos pondremos en contacto con el departamento correspondiente para asegurarnos que no vuelve a suceder y te daremos una solución. Muchas gracias, un saludo.

FC

Félix Cano

hace 1 año

Hace no mucho, cambiaron el personal. El supermercado no tiene nada que ver con las chicas que habían antes. Fui hace un par de semanas y para mi sorpresa, una chica (No precisamente joven, con flequillo y cola) terriblemente mal educada, una niña con un chaleco rojo hablando con chulería a los clientes y parece que va ahí a modelar en vez de trabajar, que te tiraba las cosas como si le diera asco los productos, totalmente inepta para un trabajo de cara al público y por último un chico que ponía cada cara que parecía que le molestara la gente. Casi todo caducado, en mal estado y el establecimiento hecho una porquería. No volveré nunca más y me aseguraré que mis conocidos tampoco lo hagan. Era un cliente fiel a Dia pero visto lo visto parece que les moleste que vayas a comprar. Una vergüenza!!!

Respuesta del propietario

Félix Cano, sentimos mucho lo ocurrido. No es la experiencia por la que trabajamos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tomar medidas. Muchas gracias.

WP

William Pinto

hace 1 año

Entre y hacia un calor increible. Tenian los reguladores de temperatura en los pasillos a 34 grados.... que???. me lleve unos huevos y ya me preguntaba si a esa temperatura algunos alimentos se podrian dañar, y resumen me han salido unos huevos dañados. :/

Respuesta del propietario

William Pinto, sentimos muchísimo tu experiencia. No es lo que queremos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalles de lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tramitarlo con el departamento correspondiente y ponerle solución. Muchas gracias.

KP

KARINA PIÑEIRO

hace 3 años

Según la página actualizada hace 5 días, el horario es de 9:00 a 21:30, aquí estoy frente al súper 9:25 y cerrado q esta, así q actualicen el horario o cúmplalo. A parte de la atención x parte del personal…deja mucho q desear

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