Supermercados Dia

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Supermercado • L'Hospitalet de Llobregat

3,7 (304 opiniones)
Supermercado Tienda de alimentación Panadería Tienda de congelados Servicio de entrega de compra a distancia Supermercado de descuentos Tienda de productos cárnicos

Acerca de

Alimentación, bebidas, droguería y perfumería en supermercados con productos propios y de primeras marcas.

Carrer de la Creu Roja, 20, 22, 08904 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona

Reseñas de clientes

3,7

Basado en 304 reseñas

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AA

aravillamaravilla77@gmail.es Araceli

hace 3 semanas

Muy mala atención por parte de la mayoría de los trabajadores. Mala educación al hablar delante del cliente en otro idioma. Algunas de la cajeras tiene mala cara y mala actitud al atender a los clientes

Respuesta del propietario

Hola aravillamaravilla77@gmail.es Araceli, muchas gracias por dejarnos tu opinión. Trabajamos día a día para brindar a nuestros clientes la mejor atención y experiencia. Por favor, cuéntanos lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Sentimos mucho lo sucedido, no queremos que te quedes con ese sabor de boca. Muchas gracias, saludos.

XY

xy y

hace 2 meses

Realmente me pareció pésima la actitud de servicio. La verdad que la cajera me miró con muy mala cara , y la forma en que me miró también resultó muy desagradable.

Respuesta del propietario

xy y, lamentamos mucho leer este comentario, te pedimos disculpas. Para Dia su prioridad es brindar a sus clientes la experiencia y atención que se merecen. Por favor, detállanos más de lo ocurrido mediante WhatsApp en el número 686 202 090, o si lo prefieres en servicio.clientes@diagroup.com o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y. Pondremos en conocimiento al departamento correspondiente y estudiaremos lo que ha podido suceder y cómo podemos mejorar. Un saludo y buen día.

LM

La Meli

hace 4 meses

Gran cadena, lástima del personal de esta tienda* Si yo fuera el dueño, el lunes estarían todos en la calle. He ido a comprar en 3 ocasiones y las 3 veces me han tratado fatal, incluso como si fuera una delincuente. *1ª vez*: Fui a comprar latas de pienso para mi perra que estaba mala. Uno de los chicos me persiguió por toda la tienda en plan acosador solo porque llevaba ropa de playa. Me sentí vigilada e incómoda. *2ª vez*: La cajera me exigió enseñarle el bolso "porque le daba la gana", dando a entender que había robado algo, cuando llevaba todos los productos en la mano. *3ª vez y última*: Fui a comprar pavo en promoción: 2 unidades a 0,50€ cada una. La señora de la caja me las cobró a 1€. Pedí el ticket, que nunca dan si no lo solicitas, y al decirle con educación que se había equivocado me contesta "no". Le indico que el cartel pone 0,50€ y me dice: "Es para los clientes". Le pregunto: "¿Me has preguntado si soy cliente?". Su respuesta: "Por 1€ no te vas a morir". Primero, esa no es una respuesta profesional. Segundo, es su trabajo preguntar si tengo la tarjeta del DIA o si me la quiero hacer. Yo trabajo en una tienda y si una de mis empleadas tratara así a un cliente, al día siguiente no estaría. Hay muchísimas reseñas malas sobre estas personas. Hoy no pude solicitar la hoja de reclamaciones, pero mañana la pediré porque ya van 3 veces que me siento agredida como clienta. Ya está bien.

Respuesta del propietario

La Meli, sentimos mucho lo sucedido. Está muy lejos de la experiencia que queremos brindar a nuestros clientes. Por favor, cuéntanos todo en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y queremos darte una solución y evitar que vuelva a ocurrir. Muchas gracias.

CL

Cristina Lozan Lozan

hace 5 meses

Primero: me parece una falta de respeto hablar siempre en otro idioma atendiendo a clientes en caja. Segundo: SIEMPRE cierran antes de las 21h. Comenzaré a hacer fotos en horario de apertura y denunciar al consumidor. La cajera también podría ser más amable y cambiar sus expresiones faciales al atender. Y llevo ya tres días pasando por latas de bebida frías y no se han repuesto.

Respuesta del propietario

Hola Cristina Lozan Lozan, muchas gracias por dejarnos tu opinión. Trabajamos día a día para brindar a nuestros clientes la mejor atención y experiencia. Por favor, cuéntanos lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y Sentimos mucho lo sucedido, no queremos que te quedes con ese sabor de boca. Muchas gracias, saludos.

JM

Julss M

hace 5 meses

Siempre que hacemos la compra online nos falta un producto, o nos envían fruta en el mal estado. Encima de que pagamos no nos llaman para indicarnos otro producto.

Respuesta del propietario

Julss M, sentimos muchísimo tu experiencia. No es lo que queremos para nuestros clientes. Por favor, cuéntanos más detalles de lo ocurrido en servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y para tramitarlo con el departamento correspondiente y ponerle solución. Muchas gracias.

LC

Luca Cerone

hace 6 meses

Hace unos meses cambiaron la gestión y el nuevo personal es muy amable. Además también los productos del Día han mejorado mucho! Estoy muy contento de tener esta tienda cerca de casa!

Respuesta del propietario

Hola Luca Cerone, ¡gracias por elegir nuestro supermercado Dia de L'Hospitalet de Llobregat. Nuestro objetivo es ofreceros los productos más frescos al mejor precio. Descárgate la app ClubDia para consultar el folleto y disfrutar de las mejores ofertas semanales. ¡Te esperamos pronto de nuevo!

LA

Lautaro Arozarena

hace 8 meses

Tremenda la que me pasó. Después de buscar lo que necesitaba voy a pagar y la mujer me dice que tengo algo en el bolsillo tratándome como a un delincuente. Una falta de respeto asquerosa. 12 de enero de 2026 a las 20:00

Respuesta del propietario

Hola Lautaro Arozarena, en primer lugar queremos pedirte disculpas por lo sucedido, esta no es la experiencia y atención que queremos para nuestros clientes. Por favor, dirígete a servicio.clientes@diagroup.com, por WhatsApp al 686 202 090 o a través del link https://cloud.e.dia.es/Review?or=Google y y danos detalles de lo ocurrido. Nos pondremos en contacto con el departamento correspondiente para asegurarnos que no vuelve a suceder y te daremos una solución. Muchas gracias, un saludo.

CM

Cristian Muñoz Sereno

hace 10 meses

Muy buena cadena de supermercados, tienen buenas ofertas y más con la tarjeta del club dia. Buena organización y variedad de género.

Respuesta del propietario

Hola Cristian Muñoz Sereno, ¡gracias por elegir nuestro supermercado Dia de L'Hospitalet de Llobregat. Nuestro objetivo es ofreceros los productos más frescos al mejor precio. Descárgate la app ClubDia para consultar el folleto y disfrutar de las mejores ofertas semanales. ¡Te esperamos pronto de nuevo!

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