Supermercats Charter

Supermercats Charter

Supermercado • L'Hospitalet de Llobregat

3,7 (350 opiniones)
Supermercado

Acerca de

A Charter hi trobaràs un supermercat de proximitat pensat per a facilitar la teva compra diària, amb un assortiment complet de productes Consum i seccions de fruites i verdures, forn, xarcuteria i carnisseria en autoservei. Gaudeix de preus competitius, ofertes i descomptes amb el programa de fidelització Món Consum, per estalviar a les teves compres habituals. Gràcies a la nostra xarxa de supermercats en nuclis urbans i petites poblacions, oferim una compra còmoda, ràpida i accessible a L'Hospitalet De Llobregat, amb el suport i la confiança de la cooperativa Consum.

Carr. de Collblanc, 12, 08903 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona

Reseñas de clientes

3,7

Basado en 350 reseñas

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33%
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6%
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CE

Carlos Enrique Figueredo Sanchez

hace 1 mes

Ayer fui a comprar. Insufrible. El aire apenas se nota. No se puede permitir que los trabajadores estén así todo el dia. NO VUELVO

Respuesta del propietario

Hola Carlos. Lamentamos leer este mensaje y esperamos que se trate de algo puntual. Tomamos nota de tu comentario y lo trasladamos al departamento correspondiente. Un saludo.

JV

Jonathan V.

hace 3 meses

Hoy tengo que poner negativo ya que la temperatura del local ( por órdenes de oficina según me han comentado) ha generado que no comprara ciertos productos ya que estaban deshechos o derretidos por la elevada temperatura. Hay comida, y trabajadores ....porfavor, vuelvan a permitir el aire para que los productos estén en buen estado y sus trabajadores puedan hacer sus funciones .

Respuesta del propietario

¡Hola Jonathan! Sentimos que no haya sido una buena experiencia, y vamos a hacer llegar tu comentario al equipo para que puedan tenerlo en cuenta. Si alguna vez te vuelve a ocurrir algo así, no dudes en hablar con el responsable del centro: está ahí para ayudarte en el momento y hacer que salgas con mejor sabor de boca. ¡Gracias por escribirnos!

MC

Magda Cojocariu

hace 9 meses

Muy mala experiencia por la actitud de las dos cajeras del turno de hoy. Trato seco, poco amable y nada profesional.Muy decepcionante.

Respuesta del propietario

¡Hola! Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la que esperabas 😞 Tomamos nota de lo que nos comentas y esperamos que haya sido algo puntual. Para nosotros, lo más importante es que te sientas bien atendido/a en todo momento, así que gracias por contárnoslo: nos ayuda a seguir mejorando. ¡Gracias por escribirnos!

JS

Jacqueline Silva Pinto

hace 10 meses

Soy cliente habitual casi diario del Consum Chárter de Collblanc, hoy me han robado mi bolsa con la compra,de otro mercado, de la taquilla número 14 que está justo delante de los cajeros. El supermercado tiene que cambiar todas las taquillas por una más prácticas para el cliente, que no haga falta poner monedas. Mi perjuicio fue de 18€ pero no solo por el valor, más la sensación de inseguridad y impotencia de no encontrar sus pertenencias dejadas dentro de un local que debería ofrecer comodidad, agilidad y seguridad al cliente

Respuesta del propietario

Hola Jacqueline , sentimos mucho lo que nos estás contando 😞 Lo vamos a compartir ya mismo con el responsable de la tienda para que puedan revisar lo ocurrido y actuar en consecuencia. Gracias por escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias.

IF

Isaac Fiallos

hace 1 año

La verdad que nunca habia tenido problemas, a parte de que las colas se hacen muy largas y parece que le falte personal. No es un super para la compra diaria. El problema fue cuando me dieron 2 billetes rotos ( 1 de 5€ y otro de 10€), no me lo aceptaban en ningun lado. Me libré de el de 10€ pero el de 5€ no habia manera. Volví a que me lo cambiaran, hice cola y educadamente le expliqué la situación a la cajera, una señora latina con gafas, le dije que si podia cambiarmelo y se hizo la sorda, pasaba a los demas clientes como si yo no estuviera, me habló de malas maneras diciendome que no puede hacer nada segun ella. Por suerte una compañera que estaba cerca, una rubia bajita, me ayudó y resolvió el problema enseguida sin problemas, si aun sigo yendo es por ella porque si es por la maleducada de gafas no vuelvo nunca mas.

Respuesta del propietario

Hola Isaac, lamentamos leer este mensaje. Tomamos nota de tu comentario y esperamos que se trate de algo puntual. Tenemos en cuenta tu opinión para futuras ocasiones, ya que nuestro objetivo es satisfacer todas las necesidades al cliente. Un saludo y disculpa las molestias ocasionadas.

LJ

Luis Javier Gonzalez Hoces

hace 2 años

Nunca tuve problemas en este supermercado, siempre me atendieron bien, pero hoy 29 de julio, una dependienta me atosigó. Entré a las 20.50 y me dice que tengo 5 minutos para comprar. Entiendo que quiere llegar, pero si el horario de atención es hasta las 21, no puede presionarme de la manera que lo hizo. Yo atiendo en mi negocio de 08 de la mañana hasta 20 horas. Si entra un cliente a la 20 horas lo atiendo. Cuando le comento que no es correcto lo que hace, me ignora completamente. Desde luego una decepción con el servicio prestado.

Respuesta del propietario

Lamentamos leer este comentario y te pedimos disculpas, Luis. Lo trasladamos al departamento correspondiente para que lo tengan en consideración. Un saludo.

ET

Eve Torqui

hace 3 años

Una buena opción, principalmente porque se encuentra abierto los domingos. Los precios si bien no son los más baratos, sí son accesibles. Hay una buena variedad de productos. Quizás lo que se podría mejorar es la atención, un poco de simpatía y más organización, así como el orden del lugar. Volvería!!!

Respuesta del propietario

Hola Eve. Tomamos nota de tu comentario y esperamos que se trate de algo puntual. Tenemos en cuenta tu opinión para futuras ocasiones, ya que nuestro objetivo es satisfacer todas las necesidades al cliente. Un saludo.

PG

Pali G

hace 9 años

No está mal, aunque los productos que no son de su marca están en un mueble bajo llave.

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