Supermercats Charter

Supermercats Charter

Supermercado • L'Hospitalet de Llobregat

2,9 (27 opiniones)
Supermercado

Acerca de

A Charter hi trobaràs un supermercat de proximitat pensat per a facilitar la teva compra diària, amb un assortiment complet de productes Consum i seccions de fruites i verdures, forn, xarcuteria i carnisseria en autoservei. Gaudeix de preus competitius, ofertes i descomptes amb el programa de fidelització Món Consum, per estalviar a les teves compres habituals. Gràcies a la nostra xarxa de supermercats en nuclis urbans i petites poblacions, oferim una compra còmoda, ràpida i accessible a Hospitalet De Llobregat, amb el suport i la confiança de la cooperativa Consum.

Av. del Carrilet, 331, 08907 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona

Reseñas de clientes

2,9

Basado en 27 reseñas

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7%
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PC

Pedro Cruz

hace 5 meses

El camion que trae el género a diario no es refrigerado, y cuando lo descargan lo dejan dentro de la tienda sin refrigeración, lo van colocando poco a poco da igual helados, pescado o verdura.... No aseguran la cadena de frío ni la inocuidad de los alimentos.

Respuesta del propietario

Hola Pedro, sentimos mucho lo que nos estás contando 😞 Lo vamos a compartir ya mismo con el responsable de la tienda para que puedan revisar lo ocurrido y tomar las medidas oportunas. Gracias por escribirnos y te pedimos disculpas por las molestias.

AS

Anns Salinas Volta

hace 5 meses

Fatal! No recomiendo comprar aquí. Hay productos en mal estado y otros te los venden de oferta, pero caducados....muy mal!!

Respuesta del propietario

¡Hola! Sentimos muchísimo que hayas tenido esta experiencia. Vamos a pasar tu mensaje al equipo responsable y también a la tienda para que lo tengan muy en cuenta y tomen medidas. Si alguna vez te vuelve a pasar algo así, acércate al responsable de tienda, está para ayudarte y solucionar cualquier cosa al momento. ¡Gracias por compartirlo con nosotros!

E

egomartin82

hace 1 año

La música a menudo está muy alta , no a todos nos gusta escuchar reguetón mientras compramos y las dependientas deberían saludar al entrar y al salir . No tiene una nota más baja al tener un género decente a buen precio con buen horario , creo que con un mejor personal el lugar mejoraría mucho.

Respuesta del propietario

¡Hola! Sentimos que no haya sido una buena experiencia, y vamos a hacer llegar tu comentario al equipo para que puedan tenerlo en cuenta. Si alguna vez te vuelve a ocurrir algo así, no dudes en hablar con el responsable del centro: está ahí para ayudarte en el momento y hacer que salgas con mejor sabor de boca. ¡Gracias por escribirnos!

AS

Alex Sentpiz

hace 1 año

Fatal por muchas razones: 1- Ni van a hablar en catalán, ni te van a entender en catalán (por mucho que digan que no están obligados a hablarlo pero sí a entenderlo. Es mentira, no se cumple). Ni ganas de aprenderlo ni ganas de entenderlo. De hecho, ni el castellano lo hablan bien porque la atención al cliente del 90% de los empleados es mala o directamente nula, porque ni te entienden casi hablando en castellano. Lo que le importa al dueño del local es que hayan reponedores, que haya género expuesto para vender y ya está. 2- La cola que se genera en una sola caja es brutal, mientras los demás reponen, se tiene que generar una cola muy grande para que otra persona se ponga en otra caja. 3- No hay espacio para la cola en caja ya que a la mínima cola que haya se ocupan los pasillos y es muy incómodo caminar por la tienda. De hecho, se generan cada día discusiones entre clientes por este motivo. 4- ¡Qué buenas deben ser las condiciones laborales si cada semana hay una chica/mujer nueva de "formación" en caja aguantando malas caras de compañeras (suelen ser mujeres), broncas, etc.! Se nota que contratan gente necesitada y me sabe mal por ellos, porque sé lo que es necesitar un trabajo y aguantar malas miradas, que te hablen mal delante de los clientes (porque esto lo he visto y la gente lo ve), etc y no poder dejar el trabajo porque lo necesitas, o que te despidan porque a una que va de lista (y no lo es) le caes mal. Y así podría seguir durante mucho rato, pero tengo otras cosas que hacer. Si a algún directivo de esta empresa le importa este negocio en concreto, le estoy haciendo un favor con mi comentario para poder mejorar. Saludos.

Respuesta del propietario

Hola trasladamos tu malestar a la organización. Disculpa las molestias

E

Eric

hace 1 año

Me han cobrado muchos artículos que no eran míos y me he dado cuenta al llegar a casa porque tenía prisa. No obstante, vuelvo con el ticket a los 5 minutos para reclamar el error (o lo que sea) y no se fían de mi y se ponen a mirar las cámaras. Más de 10 minutos después, perdiendo mi tiempo para recibir el dinero de más que se me ha cobrado. Pero no se queda ahí, tanto la cajera como el encargado no han sumado correctamente el importe que se me tenía que devolver y, ya sin fiarme de ellos, lo he sumado yo con su calculadora y faltaba parte del importe. Suerte que he cogido el ticket o habría sido claramente estafado. A más de que, posiblemente, le he "pagado" la compra a alguien. Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna, desgraciadamente.

Respuesta del propietario

Hola Eric. Lamentamos la experiencia que describe y entendemos su frustración. La gestión de errores en cobros es una situación delicada y le agradecemos que haya señalado la necesidad de mayor precisión y confianza durante el proceso de devolución. Se lo vamos a comunicar al departamento correspondiente, le indicaremos al responsable de la tienda que tome las medidas adecuadas para que no vuelva a suceder. Un saludo y disculpa las molestias.

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