Victoria
hace 2 meses
Hola, doy una puntuación de 2 a Veritas a pesar de que valoro sus productos y su filosofía porque hoy mi madre y yo sufrimos un trato desagradable por parte de una de sus empleadas. Cuando entramos íbamos a poner el carro de la compra en el espacio que tienen destinado para ello, pero alguien había colocado su bicicleta en ese lugar y no había espacio para el carro. ¿Por qué había una bicicleta ahí? Eso es otro tema, para los clientes es más cómodo dejar el carro donde toca que pasar con él a la tienda. Así que, pasamos a comprar con el carro de compra que estaba vacío como se puede hacer en otros comercios. El carro lo llevaba mi madre y de repente, desde la caja le grita la empleada X de malas maneras, que no se podía pasar el carro, parecía que mi madre hubiese cometido un delito por las maneras en como lo dijo. A parte, después cuando yo iba a pagar y mientras estaba buscando la tarjeta y pasaba la tarjeta, la empleada X, repiqueteaba las uñas sobre la superficie, produciendo un sonido seco y desagradable, como si quisiera meter prisa. Estuve a punto de irme y dejar las cosas, pero al final no lo hice. No sé si volveré. Ha sido bastante decepcionante
Respuesta del propietario
Hola Victoria, En primer lugar, lamentamos sinceramente el trato recibido y te agradecemos que hayas compartido tu reseña; tus comentarios son fundamentales para seguir mejorando nuestra atención. Trabajaremos con todo el equipo para que, si decides visitarnos de nuevo, tu experiencia sea plenamente satisfactoria. Esperamos poder recibirte nuevamente.
