Supermercado Spar

Supermercado Spar

Supermercado • Castelldefels

4,1 (239 opiniones)
Supermercado

Acerca de

Fragadis es una empresa familiar de tiendas Spar y Eurospar en las provincias de Tarragona, Lérida, Barcelona Sur, Comunidad Valenciana y Comunidad de Aragón. Con una firme vocación de proximidad hacia las familias y productos locales. En Fragadis queremos ser un referente en tiendas de alimentación, apostar por la atención al cliente, un producto fresco y de máxima calidad, cuidado por productores locales, un firme compromiso con nuestro equipo humano y respeto hacia el medio ambiente. En definitiva, crear riqueza y devolver el fruto de nuestro trabajo a las poblaciones y vecinos que nos acogen. ¡Gracias por elegirnos!

Avinguda del Poal, 17, 08860 Castelldefels, Barcelona

Reseñas de clientes

4,1

Basado en 239 reseñas

5
49%
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15%
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3%
1
7%
AS

Alfred Santapau

hace 3 meses

Compre una sandía a las 19:00h del mismo día que la cortaron, según decía la etiqueta (cortada el 23 mayo 8:00h), y que caducaba el día siguiente, (extraño) todo el día sin aire acondicionado en la tienda, a las 20:00h estaba para tirar, completament pasada y amarga, olía a pasado, osea que estaba cortada hacía un par de días, Ojo que puedes pillar algo si comes fruta cortada en un súper sin aire, y sin estar en nevera con todo el calor de mayo. Luego fuy 20:30, me devuelven el dinero (como faltaba un trozo que fue a la basura) y la pesaron, un euro menos.

Respuesta del propietario

Lamentamos sinceramente la situación que describes y la percepción que te ha generado. En nuestro establecimiento cumplimos estrictamente con la normativa vigente en materia de seguridad alimentaria. Nuestro objetivo es siempre ofrecer la mejor experiencia y atención. Tomamos nota de lo ocurrido y damos traslado a la dirección de la tienda.

RF

RAQUEL FERNANDEZ

hace 5 meses

Lo mejor de este súper es la atención del personal, un 10. Todo amabilidad. En cuanto a los productos, tiene suficiente, variedad y precios correctos.

Respuesta del propietario

Muchas gracias por tu feedback RAQUEL, ¡ha sido un placer haberte atendido! Esperamos verte pronto.

MA

margarita armengol rodriguez

hace 1 año

Buenas noches hace ya mas dd 30 años que estoy en el Poal y conozco el spar de antes y el d ahora los empleados son amables y eficientes, pero hay ser siempre respetuoso con los clientes y por supuesto con los trabajadoreS,no se puede permitir que los encargados sean irrespetuosos con sus trabajadores y el propietario debe de estar informado de esas malas maneras que tiene.

Respuesta del propietario

Buenas tardes, tomamos nota de sus comentarios. Y los trasladamos al departamento correspondiente para que sean valorados y tomados en consideración

AP

Ariadna Pere Adriàn

hace 2 años

Buen supermercado, tiene cualquier cosa que necesites y abre los domingos. Pongo baja puntuación porque ayer me encontré con una situación desagradable. El que parecía el superior se puso a "regañar" de malas maneras a un chico que estaba trabajando en ese momento en caja, con todo lleno de gente. El chico creo que es nuevo porque no lo había visto otras veces, y se disculpó con nosotros cuando él no tenia ninguna culpa.No me gusta cuando tratan así al personal. Si yo fuera él, me habría marchado. Por el resto bien. Alguna vez más he visto eso, siempre se escuchaban gritos y no parece que haya muy buen ambiente, por lo que te llegas a sentir algo incómodo. Buen súper, menos por esto, que es una pena.

I

IRIS

hace 3 años

Soy una clienta habitual, después de la reforma he quedado encantada con la tienda y lo bonito que se ve todo, lo que NO me gusto para nada, fue un comentario entre dos personas responsables de la tienda!! (supongo que seria el encargado y un superior) los cuales estaban comentando el uno al otro; A quien tenia al día siguiente de personal para trabajar.. A LA CUAL MI SORPRESA ESCUCHO: A LA PATRULLA CANINA A QUIEN VOY A TENER!! Me parece una falta de respeto enorme ese comentario delante de los clientes, DEL PERSONAL QUE TIENE TRABAJANDO,! GRACIAS A ESE PERSONAL LA TIENDA FUNCIONA! Yo soy una de esas trabajadoras y no me pensaría en dejar mi puesto…

Respuesta del propietario

Buenas tardes Iris, lamentamos profundamente que haya escuchado esta clase de comentarios. Vamos a trasladar su queja a los encargados de la tienda para que se encarguen de la gestión de la incidencia. Gracias.

NF

Nuno Ferreira Mendes

hace 5 años

Ayer, fui a este lugar, para ir de compras. Un joven en la caja, tenía la mascarilla en su cuello. Y aun así tuvo el coraje de reprimirme que yo era el que llevaba mi mascarilla mal puesta. Perdieron un cliente para siempre, hice las compras en Sorli. Recomiendo que eviten este lugar donde los empleados no respetan a los clientes.

Respuesta del propietario

Hola Nuno, en SPAR siempre concentramos nuestros esfuerzos en hacer que nuestros clientes se sientan como en casa. Sentimos mucho que no haya sido el caso. Tendremos en cuenta tu comentario internamente para mejorar. Esperamos verte de nuevo pronto por la tienda, ¡un saludo!

CM

Carolina M

hace 5 años

Buen sitio para ir a comprar, ya que tiene mejor precio que el otro supermercado que está en el mismo barrio, es un lugar pequeño pero encuentras todo lo necesario. Le doy tres estrellas porque 3 veces compré productos caducados, lastimosamente, y sin darme cuenta, no lo reclamé porque me di cuenta cuando los abrí en casa, así que a tener cuidado! Cito los productos que compré, en distintas ocasiones: cerveza botella AK damn, chocolate Raffaello caja (dos veces).

Respuesta del propietario

Hola Carolina, te pedimos disculpas por lo que nos indicas. Trasladaremos tu comentario al departamento adecuado para que puedan revisar qué ha podido suceder y, por tanto, poderlo evitar en un futuro. ¡Un saludo!

JC

Julio Cesar Perez Rovera

hace 6 años

Spar un privilegio haber conocido esta cadena de supermercado. Quiero destacar la atención personalizada y el excelente servicio en general de un Spar que se encuentra en Castedefell no recuerdo la dirección pero estuve de paseo y paramos en casa de unos amigos muy cerca del supermercado. Excelente y muy recomendable tanto en calidad como en precio...

Respuesta del propietario

Gracias por tu comentario Julio. Desde Spar queremos que siempre tengas una buena experiencia en nuestros supermercados y ser tu tienda de confianza. ¡Siempre eres bienvenido!

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